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AI Week 2026

Cluster Reply riconferma la propria partecipazione all'AI Week, l'evento interamente dedicato all’intelligenza artificiale, portando use case di successo per rendere il business più competitivo.

Info

19–20 maggio 2026

Rho Fiera, Milano

Italiano, Inglese

Il futuro dell'AI prende vita a Milano

Più di una semplice conferenza, l'AI WEEK è un hub per il networking, la collaborazione e la scoperta, dove le idee diventano strategie e l'innovazione si trasforma in azione.

Due giorni immersivi progettati per manager, imprenditori e professionisti pronti a esplorare come l'AI stia rivoluzionando le industrie, accelerando l'innovazione e creando vantaggi competitivi. Un'esperienza imperdibile per chiunque desideri esplorare il pieno potenziale dell'AI attraverso casi d'uso preziosi e competenze dirette.

Scopri di più

Il nostro contributo

Cluster Reply è protagonista in questa edizione 2026 con interventi esclusivi ricchi di approfondimenti pratici, che mostrano applicazioni reali, strategie e nuove opportunità abilitate dall'Intelligenza Artificiale. Raccontiamo la nuova fase dell’AI: un passaggio decisivo da iniziative isolate a modelli strutturati, scalabili e pienamente integrati in tutta l’organizzazione.

20 MAGGIO - 11:30 | MAIN STAGE

Unipol: quando l'AI smette di essere un esperimento e diventa un sistema

In collaborazione con Unipol, esploriamo come l'AI possa essere progettata come un modello operativo condiviso, costruito su una piattaforma unica, un linguaggio comune e risorse riutilizzabili. Questo approccio consente di andare oltre iniziative frammentate e guidate dall'intuizione e adottare un modello coerente e governato, trasformando l'IA in una capacità ripetibile integrata nei processi, nei team e nel lavoro quotidiano.

Relatore: Vincenzo Merlo - Cluster Reply, Partner.

Relatore: Luca Nardone - Unipol.

Le nostre sessioni verticali

Gli esperti di Cluster Reply presentano servizi all'avanguardia che mostrano l'intelligenza artificiale applicata in vari settori.

20 MAGGIO - 11:45 | stage 5

Reinventing Insurance Service Operations with Agentic AI and Intelligent Orchestration

Presentiamo un modello di Contact Center alimentato da Agentic AI per l'industria assicurativa, che trasforma il servizio clienti in un modello operativo integrato e scalabile. Combinando agenti intelligenti, orchestrazione LLM e integrazione senza soluzione di continuità con i sistemi core, la soluzione automatizza le interazioni standard mentre supporta gli operatori umani in scenari complessi—migliorando la produttività, la qualità del servizio e fornendo guadagni di efficienza misurabili con continuità del servizio 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

Relatore: Arcangelo Esposito - Cluster Reply, Associate Partner.
Relatore: Sergio Gentile - Cluster Reply, Manager.

20 MAggio - 12:15 | STAGE 3

From Zero to an AI Agent in 20 Minutes: MCP, Knowledge Bases, and Enterprise Scale

Il Model Context Protocol (MCP) — lo standard open source promosso da Anthropic e adottato da OpenAI, Google e Microsoft — sta cambiando il modo in cui gli agenti AI accedono a dati e strumenti esterni. In questo speech mostriamo come progettare e implementare un agente AI in grado di interrogare una knowledge base e fonti dati esterne tramite MCP, utilizzando l’acceleratore sviluppato da Cluster e basato su Microsoft Foundry, che consente di orchestrare informazioni provenienti da più sorgenti. L’attenzione non è solo sul funzionamento dell’agente, ma anche su come portare questa architettura a livello enterprise, approfondendo i concetti di AI Landing Zone e AI Gateway per garantire governance, sicurezza e scalabilità. Un punto di partenza concreto per chi sta valutando il passaggio dell’AI in produzione.

Relatore: Fabio Caiulo, Cloud AI Engineer

20 MAggio - 16:45 | STAGE 1

ERP Evolution: the sunset of passive systems, the dawn of autonomous ERPs

Presentiamo un approccio ERP innovativo basato su tecnologie Microsoft e agenti intelligenti, progettato per trasformare i processi aziendali tradizionali in flussi di lavoro autonomi ed efficienti. Sfruttando Microsoft Copilot, Dynamics 365 e Cluster Reply AI Agents, le organizzazioni possono automatizzare le operazioni, migliorare la qualità dei dati, ridurre lo sforzo manuale e migliorare la collaborazione nei processi di finanza, supply chain, approvvigionamento e servizio clienti.

Relatore: Roberto Artuso - Cluster Reply, Associate Partner.
Relatore: Alessio Disarò - Cluster Reply, Manager.

19 - 20 maggio

BOOTH Reply Cloud Management Platform

Vieni a trovarci per scoprire come applicare l'AI al processo FinOps ed invertire la rotta: dalla visibilità granulare della spesa per workload AI, all'automazione delle ottimizzazioni su public cloud (AWS, Azure, GCP), fino alla governance proattiva dei budget. Condivideremo le metodologie e gli strumenti che utilizziamo concretamente con i nostri clienti per ottenere risparmi significativi.

Francesco Semeraro - Cluster Reply, Manager, AI Cloud Architect; Andrea Guarnore - Cluster Reply, Software Developer.

Reply Cloud Management Platform

Ticket

Vuoi scoprire come automatizzare i processi della tua organizzazione con l'AI e la Generative AI?
Potrai incontrarci al Rho Fiera di Milano, sia ai nostri stand che durante i nostri interventi.
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