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Planejamento avançado da força de trabalho com o Click Reply TM Planner

Dimensione, planeje, programe e monitore a sua força
de trabalho, sempre em sintonia com as rápidas
condições operacionais.

Os impactos da COVID-19 nos processos de execução estão estressando fortemente as operações de logística, tanto em termos de capacidade de manter o nível de serviço para os clientes quanto no suporte a novos requisitos de segurança/saneamento.

Os procedimentos de desinfecção dos equipamentos, as quebras de separação entre turnos e a necessidade de controlar a superlotação nas áreas dos armazéns são apenas alguns exemplos das tarefas e restrições que impactam fortemente os ciclos de trabalho consolidados existentes e os KPIs de produtividade, nos quais os gerentes de logística baseiam seu planejamento operacional e programação da força de trabalho e no qual garantem o nível de serviço fornecido aos seus clientes. Esses pontos assumem uma relevância ainda maior nos setores em que a COVID-19 acarretou no aumento na demanda, como alimentos e bens de consumo de movimento rápido. Isso gerou o risco de não atender às expectativas dos clientes ou de não conseguir gerenciar adequadamente a força de trabalho e os custos operacionais relevantes.

CLICK REPLYTM PLANNER

A FERRAMENTA DE CONTROLE DO CENTRO DE DISTRIBUIÇÃO QUE PERMITE QUE OS GERENTES
DE OPERAÇÕES TENHAM CONTROLE TOTAL NO NÍVEL DE SERVIÇO

O “novo normal” nos tempos da COVID-19 está forçando comportamentos e restrições na vida pessoal e social, bem como novos procedimentos e tarefas em ambientes profissionais. A logística é altamente impactada por isso e o respeito pelo mantra de "ter o item certo, na quantidade certa, no momento certo, no lugar certo e pelo preço certo" fica mais complicado do que o habitual, devido as novas alterações, ainda em evolução, restrições e procedimentos.


Hoje, o planejamento da força de trabalho para manter o nível de serviço contratual com os clientes, não é apenas uma questão de organizar o número de pessoas necessárias para concluir as tarefas necessárias, mas também uma consequência das limitações impostas para manter a distância de segurança entre as pessoas envolvidas.


UMA SOLUÇÃO EFICAZ PARA O
PLANEJAMENTO DE PESSOAL

GERENCIAMENTO SOB MEDIDA DE PROCESSOS OPERACIONAIS, PEDIDOS E CARGA DE TRABALHO

UMA SOLUÇÃO EFICAZ PARA O PLANEJAMENTO DE PESSOAL

UMA SOLUÇÃO EFICAZ PARA O PLANEJAMENTO DE PESSOAL

Click ReplyTM Planner é a solução da Logistics Reply que permite que as torres de controle do centro de distribuição projetem e mantenham modelos de processos de execução, definam a produtividade "relacionada à proficiência" da força de trabalho e criem o plano e o cronograma de execução, pronto para uso em um modelo AxBC. O impacto de novos procedimentos e restrições, como a produtividade reduzida devido a procedimentos sanitários ou tarefas adicionais a serem executadas, são modelados e considerados nos cálculos de necessidade de mão-de-obra, fornecendo informações preventivas sobre como gerenciar uma falta ou excesso de habilidades específicas. O cronograma da força de trabalho é monitorado em tempo real em relação às métricas operacionais para garantir a obtenção dos níveis de serviço ou, na pior das hipóteses, gerenciar ações reativas.

GERENCIAMENTO SOB MEDIDA DE PROCESSOS OPERACIONAIS, PEDIDOS E CARGA DE TRABALHO

GERENCIAMENTO SOB MEDIDA DE PROCESSOS OPERACIONAIS, PEDIDOS E CARGA DE TRABALHO

Click ReplyTM Planner permite a modelagem de processos de execução, para definir o cronograma de presença da força de trabalho e, ao receber o portfólio real de pedidos, fornecer uma imagem da carga de trabalho por habilidade, verificando a viabilidade preliminar do cronograma. O agendamento de pedidos fornece um nível adicional de precisão para verificar a viabilidade de cada objetivo logístico (por exemplo: a preparação da remessa contra a nomeação de carga do caminhão), oferecendo a possibilidade de implementação de contramedida (por exemplo: remontagem da equipe de trabalho). Uma vez confirmado, o plano de execução é monitorado em tempo real, fornecendo a previsão de conclusão da atividade de acordo com os níveis atuais de produtividade. A solução pode ser integrada a sistemas de gerenciamento de pedidos de terceiros, sistemas ERP e WMS.

É HORA DE AGIR

A AGILIDADE É FUNDAMENTAL, DIANTE DOS DESAFIOS E OPORTUNIDADES IMPREVISÍVEIS DO MERCADO

O Coronavirus destacou a necessidade de repensar os modelos tradicionais da cadeia de suprimentos, acelerando a transformação digital e adotando modelos de negócios liderados por tecnologia para lidar com as necessidades desse "novo normal" e também para se preparar para futuras crises. Tradicionalmente os processos de logística e TI ficam nos bastidores, mas a crise da Covid-19 os colocou para a frente. Hoje, há uma enorme oportunidade para os gerentes de logística e TI mostrarem a robustez de suas operações e arquiteturas de TI para garantir a sobrevivência de suas cadeias de suprimentos e, portanto, dos negócios.

As soluções da Logistics Reply são baseadas nos princípios de agilidade e adaptabilidade, que permitem que as soluções sejam rapidamente adaptadas ou desenvolvidas para atender às necessidades específicas dos clientes. O papel dos profissionais de logística nessa próxima fase está longe de terminar. Agora, mais do que nunca, precisamos deles para nos acompanhar nas próximas passagens delicadas do retorno ao normal, ou pelo menos à essa nova versão.
Para descobrir como a Plataforma e as Soluções da Logistics podem ajudar o seu negócio, fale conosco pelo .