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Il lavoro ibrido nei servizi finanziari
Un rapporto di ricerca speciale presentato da WM Reply, Microsoft e IPSOS Mori
Il lavoro ibrido presenta sfide uniche per il settore dei servizi finanziari
L'ambiente di lavoro è cambiato. L'ambiente e il modo in cui lavoreranno gli impiegati non saranno più gli stessi, dopo il diffondersi del lavoro remoto di massa durante la pandemia da COVID-19. Nel complesso, il settore dei servizi finanziari ha reagito velocemente introducendo le politiche, la leadership e la tecnologia necessarie per supportare il lavoro a distanza. Tuttavia la risposta alla successiva fase di lavoro richiede ancora di essere ben strutturata.
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Migliorare produttività, collaborazione e sicurezza
Il digitale e la tecnologia stanno rimodellando il futuro dell’esperienza dei dipendenti: le aziende devono promuovere l’alfabetizzazione digitale e le competenze dei propri dipendenti. I leader dell'innovazione, inoltre, devono integrare sostenibilità, digitale e tecnologia nella cultura e nell’identità aziendale. L’evoluzione delle organizzazioni si basa su nuove modalità di lavoro, inclusa la collaborazione tra esseri umani e assistenti basati sull’intelligenza artificiale.
Punti salienti del rapporto di ricerca e risultati chiave
Guarda il nostro webinar in cui evidenziamo i principali risultati della ricerca e quelli che secondo noi saranno i futuri risultati per il 2023.
Gestire il turnover e
le persone
"La gente ha già iniziato a boicottare le aziende che non permettono lo smart working. Abbiamo già difficoltà al reclutamento in alcuni settori come nell'area tecnologica. In termini di assunzione di personale e di offerta del datore di lavoro, dovremo accettare che ci sarà sempre più lavoro da casa."
Creare una migliore
meeting experience
“Organizzare una riunione con partecipanti sia in ufficio che da remoto può essere complesso, in quanto richiede modi di comunicare diversificati per ciascun contesto. Interagendo con chi è presente fisicamente, si potrebbe compromettere la chiarezza e l'audibilità del messaggio per chi segue a distanza.”
L'importanza del coinvolgimento della leadership
“Se non metti in pratica ciò che dici, la gente non crederà a ciò che predichi. L'mministratore delegato dice flessibilità, ma in realtà viene cinque volte a settimana e si aspetta che tu sia lì quando ne ha bisogno.”
Scopri di più sul futuro del lavoro ibrido nei servizi finanziari
Sebbene non intendessimo avere risposte dalla ricerca, ci ha comunque dato conferma che ciò che funziona per un’organizzazione, non funzionerà per un’altra, anche nello stesso settore. Scopri di più scaricando la nostra ricerca.