SVILUPPARE OFFERTE SU MISURA PER IL CLIENTE
Lo scenario attuale di mercato, impone
l’evoluzione delle attuali soluzioni di
offering. Oltre a richiedere tempi di
gestione radicalmente ridotti, le offerte,
sono caratterizzate da prodotti e logiche,
assimilabili a strumenti finanziati che
consentono di soddisfare le esigenze di
flessibilità e customizzazione, ma aumentano
la complessità gestionale.
La capacità di
costruire offerte su misura, tipicamente
indicizzate e corredate da opzioni specifiche,
diventa determinante. Richiedono quindi di
essere ritagliate sulle specifiche esigenze
del cliente su: prezzo, volumi, efficienza
energetica. La possibilità di calcolare prezzi
e indicatori d’offerta, sulla base dei dati
di trading aggiornati, risulta un elemnto
fondamentale. Infine, è richiesta l’introduzione
di strumenti di valutazione delle marginalità
coinvolgendo opportuni attori diversi, nel
processo autorizzativo permettendo una
gestione del cliente finale anche in ottica
post-vendita.