Dalle macchine agricole ai veicoli commerciali, dai mercati maturi a quelli emergenti: il business di CNH Industrial si misura su scala globale con l’eterogeneità di prodotti, geografie e cicli di vendita. Da qui la scelta di una piattaforma CRM flessibile e altamente scalabile, come Microsoft Dynamics CRM, su cui sviluppare in un’ottica di lungo periodo una molteplicità di progetti per la forza vendita, la rete commerciale e l’assistenza clienti.