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17.07.2024 / Reply Digital Event

Webinar

Navigating the Frontier: ensuring Safety in the Age of AI

In questa sessione Cluster Reply presenta un approccio che pone il focus sulla Responsible AI, ed in particolare mostra una demo sulla sicurezza in ambito di AI e su come monitorare la sicurezza in Azure Open AI.

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27.06.2024 / Award

News & Communication

Cluster Reply nominata Microsoft Partner of the Year 2024 per l’italia

Cluster Reply è stata premiata tra i migliori partner Microsoft a livello mondiale per l'eccellenza nell'implementazione di soluzioni innovative. L’award è stato assegnato grazie al progetto realizzato da Cluster Reply per MAIRE, che sfrutta la soluzione Microsoft Sustainability Manager.

20.06.2024 / Reply Digital Event

Webinar

Electronic signatures for the Insurance and Banking sector

Cluster Reply esamina il contesto normativo, descrive il ruolo centrale delle le firme elettroniche per trasformare i processi tradizionali in procedure digitali efficienti e sicure, ed illustra la soluzione tecnologica realizzata per i settori bancario e assicurativo.

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12.06.2024 / Reply Digital Event

Webinar

Microsoft 365 Copilot: Pioneering the Revolution in CRM and Marketing

Cluster Reply illustra come Microsoft Copilot integrato con Dynamics 365 e Power Platform migliori la qualità del lavoro in azienda, svelando anche alcuni trucchi per aumentare la produttività.

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Microsoft 365 Copilot Pioneering the Revolution in CRM and Marketing 0

30.05.2024 / Microsoft AEMSP

News & Communication

Cluster Reply si riconferma Azure Expert Managed Services Provider (MSP) di Microsoft

Cluster Reply, in collaborazione con Solidsoft Reply, ottiene il prestigioso status di Microsoft Azure Expert Managed Service Provider (AEMSP), distinguendosi nella gestione del cloud journey, per una transizione al cloud agile e su misura per ogni cliente.

30.05.2024 / Reply Digital Event

Webinar

HR 2.0: Optimizing HR process with Generative AI potential

Cluster Reply mostra come l'intelligenza artificiale possa supportare alcuni processi fondamentali delle risorse umane, tra cui l'acquisizione, la gestione e la fidelizzazione dei talenti.

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28.05.2024 - 30.05.2024 / Parma

Event

SPS Italia 2024

Cluster Reply partecipa all'evento annuale dedicato ai nuovi trend e ai temi più sfidanti dell'automazione industriale sostenibile: Generative AI in manufacturing, Industry 5.0 (sustainable, human centric and resilient production), Green manufacturing, New business models, Upskilling & reskilling.

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24.05.2024 / Milano

Event

Sostenibilità: dalla Visione alla Pratica

Cluster Reply è orgogliosa di contribuire con il suo impegno per la sostenibilità e presenta l'intervento dal titolo "Un approccio innovativo alla rendicontazione ESG" all'evento organizzato da Innovatel, nell'ambito dell'iniziativa Festival dello Sviluppo Sostenibile 2024.

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15.05.2024 / Award

News & Communication

Cluster Reply trionfa come Diamond Partner di LS Retail

Cluster Reply è l’unico partner italiano ad aver ottenuto il livello Diamond agli LS Retail Partner Awards 2024. Questo premio conferma l'eccellenza di Cluster Reply e l'impegno nel fornire soluzioni innovative ai clienti nel settore Retail e Hospitality.

15.05.2024 - 16.05.2024 / Milano

Event

Reply Xchange 2024

Cluster Reply si riconferma tra le aziende del gruppo protagoniste dell'evento annuale di Reply, che torna al Superstudio Più nel cuore del design district milanese. Due giornate dedicate all'innovazione e alle tecnologie all'avanguardia, tramite speech, show-me-how, death match e molto altro.

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22.04.2024 / CRM immobiliare

Blog

Gestire al meglio la compravendita di immobili grazie al CRM: come fanno gli agenti Quimmo?

Il settore immobiliare ha visto una significativa trasformazione digitale, soprattutto con l’introduzione di strumenti come il CRM immobiliare, che migliora l’efficienza e l’efficacia del lavoro degli agenti.

17.04.2024 / Reply Digital Event

Webinar

Empowering Communication: The Future of AI-Driven Content

Crea contenuti testuali grazie alle tecnologie d'avanguardia per la traduzione linguistica! Illustriamo come il nostro traduttore basato su GPT-4 velocizzi il processo creativo e superi le barriere linguistiche.

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09.04.2024 / Milano

Event

Data Intelligence Days

Cluster Reply partecipa alla tappa milanese degli eventi Data Intelligence Days 2024 , che Databricks dedica alla sua Data Intelligence Platform, la nuova piattaforma unificata che offre l'AI per i dati e dati per l'AI.

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08.04.2024 - 12.04.2024 / Rimini

Event

AI Week 2024

L'AI WEEK è la settimana italiana dedicata al mondo dell’intelligenza artificiale e a come impiegarla efficacemente in azienda. Cluster Reply, fra i protagonisti a Rimini, presenta tre workshop e sessioni digitali su servizi di ultima generazione che vedono l’AI applicata in diversi settori.

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04.04.2024 / Milano

News & Communication

Tre squadre di Cluster Reply partecipano alla CX Challenge di Microsoft

La Customer Experience Challenge indirizza 8 casi d'uso: dalla definizione della necessità, al disegno dell'architettura, al test di un prototipo che sfrutta Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Insights e/o i Copilot in Dynamics 365.

27.03.2024 / Reply Digital Event

Webinar

AI assistant for Operators

Gli esperti di Cluster Reply presentano un assistente intelligente basato su Azure OpenAI e alimentato con dati di telemetria, in grado di elaborare il linguaggio naturale per comprendere le domande degli operatori e trovare le risposte migliori da diverse fonti e domini.

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19.03.2024 / Milano, Assago

Event

It's All Retail 2024

Cluster Reply partecipa insieme a LS Retail all’evento dedicato a Sistemi, Soluzioni e Tecnologie per Retail, GDO e Fashion; un’opportunità unica per esplorare le ultime tendenze nel settore della vendita al dettaglio grazie al potere trasformativo dell’AI e all’utilizzo delle nuove funzionalità di Copilot integrate nelle applicazioni Dynamics 365 di Microsoft.

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13.03.2024 / Reply Digital Event

Webinar

Cluster Reply and Treedom for a sustainable future

Come misurare l'impatto ambientale in azienda ed affrontare la sfida del reporting delle iniziative sostenibili? Adotta Microsoft Sustainability Manager ed integra piattaforme come Treedom.

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08.03.2024 / Milano

Event

Microsoft Fabric

La rivoluzione nel mondo degli Analytics e dei Dati

Cluster Reply, in collaborazione con Microsoft, presenta un workshop esclusivo sul nuovo strumento che sta rivoluzionando il panorama delle piattaforme dati: Fabric. Non solo saranno esplorate le funzionalità offerte da Microsoft Fabric, ma anche le strategie più efficaci per integrarlo nei sistemi aziendali esistenti.

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20.02.2024 / Reply Digital Event

Webinar

Streamlining Orders: Exploring Low-Code/No-Code Power App with D365

Gli esperti di Cluster Reply illustrano un'innovativa Power App progettata per migliorare vari aspetti della creazione degli ordini, della visualizzazione del magazzino ad altre funzioni personalizzabili.

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Streamlining Orders Exploring Low-Code/No-Code Power App with D365 0

16.02.2024 / Itinerari CMMC

Webinar

Intelligent Contact Center Platform

Cluster Reply e Microsoft intervengono all'evento digitale organizzato dal Club CMMC, per condividere quanto emerso durante la tavola rotonda del 31 gennaio scorso. L'obiettivo è comprendere come l'AI stia cambiando i processi di relazione con i clienti, valorizzando le soluzioni nei Contact Center.

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14.02.2024 - 16.02.2024 / Torino

Event

A&T 2024

Cluster Reply partecipa alla diciottesima edizione della fiera dedicata alle tecnologie innovative per Industria 4.0. Vieni a trovarci all'interno della Casa dell'Intelligenza Artificiale, progetto coordinato dal Centro di Competenza Nazionale CIM4.0, dove potrai scoprire le opportunità offerte dall'IA al mondo manifatturiero e per le supply chain.

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01.02.2024 / Milano

Event

AI al centro: novità, applicazioni e regole

Cluster Reply sarà presente al convegno finale di presentazione dei risultati della Ricerca dell’Osservatorio di Artificial Intelligence, occasione per presentare i numeri del mercato in Italia nel 2023, le progettualità più diffuse e le principali novità tecnologiche.

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31.01.2024 / Milano

Event

Intelligent Contact Center Platform

Cluster Reply organizza, in collaborazione con Club CMMC , una tavola rotonda volta a comprendere come AI e AI Generativa stiano cambiando i processi di relazione con i clienti e come valorizzare la soluzione Contact Center. Si tratta di mostrare cosa offre la tecnologia, ma soprattutto di individuare gli aspetti chiave per l’adozione dei nuovi strumenti.

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31.01.2024 / Reply Digital Event

Webinar

AI Legal: shaping the future of legal services

Avvocati e professionisti legali, tradizionalmente considerati avversi alla tecnologia, oggi abbracciano il potenziale dell’Artificial Intelligence per trasformare il loro modo di lavorare. Gli esperti di Cluster Reply illustrano alcune soluzioni interamente dedicate al settore legale.

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12.01.2024 / Milano

News & Communication

Cluster Reply vince la Business Process Automation Challenge

Con Monte dei Paschi di Siena Cluster Reply si aggiudica il primo posto nella sfida su Low Code ed AI in casa Microsoft.

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30.11.2023 / Milano

Event

Databricks DATA + AI World Tour

Cluster Reply partecipa al Data+AI World Tour 2023 di Databricks a Milano ed illustra il case study "Savemixer: Empowering and Enhancing with Databricks and Unity Catalog for a New Age of Data Monetization" di Geoside, società del gruppo Italgas.

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28.11.2023 - 30.11.2023 / Milano, Assago

Event

WPC 2023

Cluster Reply partecipa alla più importante conferenza italiana dedicata alle tecnologie Microsoft ed interviene in due sessioni che affrontano argomenti cruciali del contesto tecnologico odierno: Accessibilità Digitale e Generative AI.

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24.11.2023 / Roma

Event

A.I. Day Conference 2023

Cluster Reply è presente all'appuntamento che la Community di DotNetCode dedica all’Intelligenza Artificiale ed interviene a Roma con uno speech dedicato all’intelligenza artificiale generativa applicata al Customer Service.

A.I. Day Conference 2023
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15.11.2023 - 16.11.2023 / Seattle & Online

Event

Microsoft Ignite 2023

Il principale evento annuale Microsoft è quest’anno a Seattle dal 14 al 17 novembre ed è disponibile anche in versione Online il 15 e il 16 novembre.

Gli esperti di Cluster Reply intervengono con contenuti innovativi, proponendo soluzioni di ultima generazione descritte tramite presentazioni e video.

Stay Tuned!

14.11.2023 / Reply Digital Event

Webinar

The Winning Equation: Sales + Operations = Business Transformation

Unisciti a noi e al nostro ospite di 1Med SA, mentre ci immergiamo in uno scenario reale che coniuga perfettamente Microsoft Dynamics 365 for Sales e Microsoft Dynamics 365 Project Operations.

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The Winning Equation Sales + Operations = Business Transformation 0

07.11.2023 / Milano

Event

Data Culture & Generative AI: verso una nuova Data Experience?

Cluster Reply partecipa attivamente al convegno finale frutto di un'intensa stagione di ricerca dell'Osservatorio Big Data and Analytics. Il prossimo 7 novembre saranno presentati i risultati emersi dalla ricerca 2023.

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18.10.2023 - 19.10.2023 / Torino

Event

EcommerceDay 2023

Cluster Reply partecipa insieme a Sitecore all’evento dove si costruisce il futuro dell’Ecommerce, si creano le idee, le partnership e si scoprono i trend più innovativi.

Ti aspettiamo presso il nostro stand H4 al Lingotto Fiere di Torino per confrontarci su come applicare le tecnologie emergenti al mondo dell'Ecommerce!

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10.10.2023 / Milano

Event

Reimagine ERP with Copilot

Cluster Reply partecipa all'evento organizzato da Microsoft che mette l'AI al centro, come acceleratore della trasformazione digitale: il cambio di paradgma dei processi legati all’ERP, tramite il confronto e le esperienze di successo di alcune importanti aziende italiane, e l'adozione di Dynamics 365 come ERP centrale.

Reimagine ERP with Copilot
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19.07.2023 / Award

News & Communication

Reply si aggiudica due primi posti ai Microsoft Italia Partner Awards 2023

Reply, premiata da Microsoft Italia, si guadagna due prestigiosi riconoscimenti: il Best Enterprise Partner Digital Innovator Market Award e il Digital Innovator Champ Award nella categoria “Environment Sustainability”.

05.07.2023 - 06.07.2023 / Milano

Event

Reply Xchange 2023

Cluster Reply è tra le aziende del gruppo protagoniste dell'evento annuale di Reply: speech, show-me-how, death match, sessioni one-to-one, demo point e molto altro nelle due giornate all'insegna dell'innovazione e della tecnologia.

Stay tuned!

28.06.2023 / Reply Digital Event

Webinar

Azure Digital Twins: The Evolution of IoT Cloud Solutions

I gemelli digitali (Digital Twins) simulano scenari d'uso prima che si verifichino nel mondo reale. Gli esperti di Cluster Reply spiegano come un prodotto fisico possa essere replicato nel mondo digitale usando Azure Digital Twins.

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Digital Twins

15.06.2023 / Industria Italiana - POINT OF VIEW

Press Article

Usare il Crm? Col supporto di ChatGpt è un gioco da ragazzi. Con Cluster Reply

Aiutiamo i nostri clienti a integrare le soluzioni Microsoft in azienda, potenziandole con l'intelligenza artificiale generativa di ChatGPT.

15.06.2023 / AMMP Workshop

Event

Infrastructure Migration and Modernization on Azure

Cluster Reply propone un workshop Microsoft sulle best practice per passare al Cloud e ai servizi Azure con la massima agilità, resilienza e sicurezza.

15 GIUGNO 2023

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08.06.2023 / Reply Digital Event

Webinar

Get your digital Contact Center with Microsoft Dynamics 365

Scopri come usare il nuovo Microsoft Channel Voice per creare il tuo contact center! Gli esperti di Cluster Reply illustrano la soluzione che semplifica il processo di assistenza clienti e migliora l'esperienza digitale.

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Contact Center with Microsoft Dynamics 365

25.05.2023 / Reply Digital Event

Webinar

ESG Reporting: Microsoft Sustainability Manager

Sosteniamo le aziende nei loro percorsi di sostenibilità. Cluster Reply presenta l'approccio e le tecnologie a supporto: Microsoft Cloud for Sustainability (C4S), Power Apps, Power Automate e Power BI.

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ESG Webinar