Suchergebnisse für tag: Digital Transformation Seiten 2

Technology Reply begleitete den Boscolo, einen bekannten italienischen Reiseveranstalter, bei der Erstellung der Webportale auf Basis der Oracle Public Cloud, insbesondere Database Cloud, Oracle WebCenter Sites als CMS, Oracle Integration Cloud als Dienstbetreiber und Oracle Storage zur Archivierung in der Cloud.

Portale Web

Case Study

Neuer Kommunikationskanal für Edison Energia

Aus der Zusammenarbeit zwischen Edison Energia und Blue Reply ist ein Webportal für den Vertriebsservice und den Kundendienst entstanden. Das Portal verbindet die firmeneigenen Kundensysteme sowohl untereinander als auch mit dem restlichen elektronischen Handelsbereich, dem Kundenbeziehungsbereich und dem Hausautomatisierungsbereich. Außerdem erlaubt es den Endnutzern, unabhängiger in der Handhabung und dem Angebot ihrer Beratungsleistungen bezüglich ihres Sortiments zu sein.

18.07.2016 / Trust and Retail

News & Communication

Untersuchungen von Reply haben gezeigt, dass durch ausgezeichnete End-to-End-Erfahrung der Kunden Vertrauen aufgebaut werden kann

Welche Rolle spielt Vertrauen in der Beziehung zwischen Kunden und Einzelhändlern? Und wie wird diese Beziehung von der digitalen Transformation beeinflusst? Reply ist auf die Entwicklung und Umsetzung von Lösungen auf Basis neuer Kommunikationskanäle und digitaler Medien spezialisiert und hat Untersuchungen durchgeführt, um ein besseres Verständnis dafür zu entwickeln, wie sich Vertrauen in unserem digitalen Zeitalter auf Markentreue auswirkt.

19.01.2016 / Digital Marketing Magazine

Press Article

Wie Total Data hilft, Probleme im Retail zu lösen

Mit dem Bedeutungszuwachs von Big Data ist es für Händler entscheidend alle Daten, ihr “Total Data“, zu berücksichtigen und die Kontaktpunkte zu verstehen. Es geht nicht nur darum, die Daten zu sammeln, sondern auch darum wie und wohin Erkenntnisse geliefert werden müssen, um kritische Business Probleme zu lösen. Daren Ward Partner bei Retail Reply, erläutert, wie die Anerkennung von Feedbackschleifen und eine Planung auf Basis der Leistungsfähigkeit wesentlich zur Maximierung des Nutzens von Big Data beitragen können.

Retail Transformation

Best Practice

KUNDENERFAHRUNGEN UND DAS LADENSGESCHÄFT DER ZUKUNFT

Nie zuvor waren die Zeiten für Shopping spannender. Die Kombination aus eindrucksvollen Erfahrungen, personalisierter Wunscherfüllung und Einzelhändlern, die traditionelle Händler-Konsumenten-Gepflogenheiten aufbrechen, bewirkt, dass Einzelhändler, die neuen Ideen und Geschäftsmodellen gegenüber aufgeschlossen sind, statt ihnen mit Furcht und Widerstand zu begegnen, für den zukünftigen Erfolg bestens gerüstet sind.

Digital Transformation

Research

Trends im US-amerikanischen Vermögensverwaltungsmarkt

Die amerikanische Vermögensverwaltungsbranche durchläuft eine signifikante Transformation, um den gegenwärtigen Herausforderungen mit technologischen Mitteln zu begegnen. Finanzberatungsdienstleistungen entwickeln sich von traditionellen, persönlichen Beziehungen hin zu Automatisierung, um Kostenersparnisse zu erzielen. Neue Marktteilnehmer entfalten disruptive Wirkung mit innovativen Produkten und Dienstleistungen, während etablierte Teilnehmer sich den Veränderungen entweder anpassen oder Marktanteile verlieren. Die Vermögenswerte steigen, während die Anzahl menschlicher Finanzberater abnimmt. Neue Geschäftsmodelle beinhalten Discount und Online Brokerage sowie Robo-Advisors.

Digital Transformation

Best Practice

WIE KÖNNEN EINZELHÄNDLER IN EINER DIGITALEN WELT ERFOLGREICH SEIN?

Die Einzelhandelsbranche hat sich in den letzten Jahren stark verändert. Vor dem Hintergrund eines wechselnden gesellschaftlichen und wirtschaftlichen Umfelds waren die Einzelhändler gezwungen, sich anzupassen und innovativ zu handeln, um ihr Überleben zu sichern. Retail Reply hilft Ihnen, als digitaler Händler erfolgreich zu sein, indem wir kundenorientierte Lösungen bereitstellen, die echten Mehrwert schaffen.

Keyword