Omnichannel Input

Die Macros eSuite2Connect umfasst die sicheren Datenaustauschkomponenten der Firma FTAPI und kombiniert diese mit der Digitalisierungs- und Automatisierungssoftware von Macros Reply zu einer umfassenden Omnichannel-Lösung. Binnen Minuten individualisierbare Webformulare für den Eingangskanal gehören ebenso zum Portfolio wie der Output über Outlook-PlugIns oder automatisiert über eNform. Mit Macros eSuite2Connect wird die datenschutzkonforme Verbindung zwischen Sender und Empfänger sichergestellt und die Basis für die anschließende Automatisierung und Verarbeitung der Daten gebildet.

AUF EINEN BLICK

Macros Reply hat sein Partnernetzwerk um FTAPI erweitert, dem Spezialisten für den sicheren Datenaustausch.

Mit der Macros eSuite2Connect bietet Macros Reply eine Produktlinie, die den sicheren Datei- und E-Mail-Transfer auf einfachste Weise möglich macht.

MACROS eSUITE2CONNECT BEDEUTET

• Digitaler Input und Output bei Einhaltung aller Datenschutzregelungen für ein Höchstmaß an Sicherheit bei maximalem Nutzungskomfort
• Komfortable, einfache und sichere Einreichung von Unterlagen (Arztberichte, Anträge, Gesundheitsunterlagen, Schadendokumente, etc.
• Unterstützung einer medienbruchfreien Bearbeitung von Informationen und Aufgaben über die rein digitale Schnittstelle – innerhalb des Unternehmens wie auch nach außen zu Kunden und Partnern
• Optimale Voraussetzung für eine nachgelagerte Automatisierung (z.B. mit Robotic Process Automation oder über Regelwerke
• Einfache Nutzung über das gewohnte E-Mailsystem Outlook
• E-Mails End-to-End verschlüsselt versenden in vier Sicherheitsstufen
• Wahlweise Verschlüsselung von Anhängen oder auch E-Mail-Bodies
• Zusätzliche Weboberfläche für andere E-Mailsysteme

Für das Input Management sind die SecuForms und die SubmitBox besonders hervorzuheben:

SecuForms

Mit seiner einfachen und schnell umsetzbaren Möglichkeit, das Input Management zu verändern, sind die SecuForms wahre Goldstücke der digitalen Kommunikation. Dem Einreicher steht ein Webformular mit Uploadmöglichkeit zur Verfügung, dass das Informationspaket sicher zum Empfänger versendet.

Der Sender profitiert im Gegenzug von der einfachen Handhabung, mit der er je nach Anwendungsfall Verträge, Anträge, Gutachten oder andere Schadendokumente, medizinische Unterlagen etc. an das Unternehmen liefern kann.

SecuForms ist für Unternehmen die Basis für die Digitalisierung und Automatisierung des Kommunikationsprozesses mit dem Kunden. Die Lösung definiert, welche Sendungen für welchen Zweck versendet werden, wohin die Sendung geht, und welche Zusatzinformationen vom Einreicher benötigt werden. Mit diesen Informationen ist der weitere Weg durch den Prozess geebnet und eine Nacharbeit z.B. in der Verifikation nur noch im Einzelfall notwendig.

SubmitBox

Die SubmitBox stellt einen Eingangskanal ähnlich einem Briefkasten dar, der das Einreichen von Dateien an den Besitzer der SubmitBox ermöglicht. Der Einreicher erhält einen Link zu der SubmitBox, der z.B. in einer E-Mail-Signatur platziert wird. Die SubmitBox kann auch auf Unternehmensebene angelegt und der „Briefkasten” über die Website verfügbar gemacht werden. Über den Link oder die Website öffnet sich die Oberfläche der SubmitBox.

Für Unternehmen als Empfänger hat die SubmitBox den großen Vorteil, dass die Dateien digital eingehen. Das Scannen und Erkennen der Informationen entfällt, der Input-Prozess wird verkürzt, eine Automatisierung und Dunkelverarbeitung kann schneller erfolgen.

Lesen Sie in unserem Flyer ausführlich die Nutzungsmöglichkeiten der Macros eSuite2Connect für das Input und Output Management.