Nel white paper "Composable Commerce Must be Adopted for the Future of Applications", Gartner prevede un cambiamento di paradigma dalle piattaforme eCommerce monolitiche verso soluzioni modulari. Ciò significa che la maggior parte delle funzionalità eCommerce saranno sviluppate come microservizi in cloud e implementate come servizi API SaaS (Software-as-a-Service).
“By 2023, organizations that have adopted a Composable Commerce approach will outpace the competition by 80% in the speed of new feature implementation.”
In questa trasformazione i fornitori di Frontend as a Service (FEaaS) giocheranno un ruolo importante e in futuro questa tecnologia sarà sempre più diffusa.
Secondo Gartner in “Hype Cycle for Software as a Service”, il FEaaS è particolarmente utile laddove sono richiesti Customer Journey complessi e interattivi, come nel commercio digitale.
“Businesses should consider FEaaS if they desire to use such technologies but do not have the resources to develop, deliver and manage it. The impact is less transformational for purely content focused websites, but more so for fronting “web apps” digital commerce, customer portals, booking engines, communications and social platforms, forums, etc., taking advantage of the mobile-first approach and integration with native device capabilities.”
Nell’articolo “Gartner Says Cloud Will Be the Centerpiece of New Digital Experiences”, gli analisti affermano che oltre l'85% delle organizzazioni adotterà un principio cloud-first entro il 2025 e non sarà in grado di eseguire completamente le proprie strategie digitali senza l'uso di architetture e tecnologie cloud-native.
“By 2025, over 95% of new digital workloads will be deployed on cloud-native platforms, up from 30% in 2021.”