Accelera il time to market
con l’omni-channel commerce
più ​a​datto per il tuo business

REPLY OFFRE SOLUZIONI VERTICALI PER AFFRONTARE LE SFIDE TIPICHE DEL TUO SETTORE

Per soddisfare rapidamente le esigenze specifiche di diverse industry, Portaltech Reply, la società del gruppo Reply focalizzata sull’eCommerce, ha sviluppato degli Accelerator su piattaforma SAP hybris.

Accelerate time to market and increase service quality

Le soluzioni omni-channel commerce di Reply si rivolgono sia ad aziende B2B sia B2C consentono di definire strategie efficaci in grado di fondere e sincronizzare l'esperienza digitale e fisica del consumatore finale.

CON REPLY REALIZZI VELOCEMENTE IL TUO ECOMMERCE, PERSONALIZZAZIONE INCLUSA

Reply è leader nella realizzazione di soluzioni eCommerce omni-channel per i più grandi rivenditori e produttori di beni di consumo al mondo ed ha da tempo investito nella costruzione di soluzioni interamente dedicate a diversi settori di mercato.

TRAVEL & TRANSPORTATION

COINVOLGIMENTO DEL CLIENTE SU LARGA SCALA NELL’INDUSTRIA DEL TRASPORTO AEREO

Portaltech Reply ha lavorato con hybris alla realizzazione di una soluzione di coinvolgimento del cliente e commerciale, omni-channel e personalizzata per l’industria del trasporto aereo. L’Airline Accelerator sviluppato su hybris supporterà le compagnie aeree nella transizione da un sistema di ecommerce esistente, proprietario o interno, a soluzioni di Customer Engagement and Commerce (CEC) all’avanguardia e omni-channel, permettendo loro di stringere relazioni più forti e durature con i propri passeggeri.

La soluzione omni-channel per l’industria del trasporto aereo

P&O FERRIES: NUOVA PIATTAFORMA DI COMMERCE MULTICANALE B2C

Portaltech Reply ha assistito P&O Ferries in un programma di trasformazione per introdurre una nuova piattaforma di ecommerce B2C basata su hybris. L’utilizzo di un’unica piattaforma consente di gestire canali diversi (online, mobile e call centre), con il risultato di un’offerta ai clienti più flessibile, del massimo sfruttamento delle capacità di best-practice e, non da ultimo, della creazione di una user experience coerente.

La nuova piattaforma di commercio multicanale B2C per P&O Ferries

RETAIL

GARANTIRE UN’ESPERIENZA D’ACQUISTO UNICA

Oggi i rivenditori si trovano ad affrontare una serie di sfide inedite, quando si tratta di allargare la clientela, vendendo sia tramite canali online che offline. I clienti utilizzano diversi device e si aspettano di fare ricerche e acquisti online usando il pc, lo smartphone o il tablet, ma anche nei negozi fisici, di comprare online e ritirare il prodotto nel punto vendita, di comprare in negozio e ricevere la merce a casa, di interagire quando e dove vogliono con una controparte che li faccia sentire al centro dell’attenzione.

Il B2C Commerce Accelerator hybris per i retailer

COSTCO RAFFORZA LA PIATTAFORMA GLOBALE DI E-COMMERCE

Portaltech Reply ha implementato il B2C Commerce Accelerator hybris, per consentire a Costco di offrire ai propri clienti un’esperienza online di tipo superiore. La soluzione mette a disposizione la funzionalità e gli strumenti operativi per uno sviluppo rapido ed efficace e garantisce piena scalabilità e flessibilità per la crescita futura. Reply ha trasformato i piani d’espansione dell’eCommerce internazionale di Costco in realtà.

L'eCommerce internazionale di Costco

FURNITURE

LA GESTIONE DEL PRODOTTO NEL CAMPO DELL’ARREDAMENTO

Le associazioni di rivenditori nel settore dell’arredamento devono fronteggiare la sfida di standardizzare la gestione delle informazioni su prodotti e fornitori rivolte ai propri associati, oltre che preparare i dati da immettere nei vari canali di comunicazione interessati. Per questo un sistema intelligente e centralizzato di gestione delle informazioni sul prodotto (Product Information Management - PIM) porta dei vantaggi che vanno ben oltre la mera gestione dei dati.

UN FRAMEWORK DEDICATO CHE INTEGRA INFORMAZIONI PERSONALIZZATE

Portaltech Reply ha sviluppato una piattaforma di Product Information Management (PIM) basata su hybris in grado di ottimizzare la gestione del prodotto e i processi di vendita, consentendo al contempo di integrare più sedi e partner e svolgere tutte le attività di marketing. La soluzione è stata specificatamente sviluppata per i commercianti e gli operatori nel settore dell’arredamento, per contrastare la concorrenza e gestire le pressioni legate alla Digital Transformation.

PIM: soluzioni personalizzate nel campo dell’arredamento

Omni-channel Commerce

Case Study

Il meglio delle tecnologie in-store e di eCommerce

Portaltech Reply ha supportato SPAR ICS nell'implementazione e personalizzazione delle funzionalità della nuova piattaforma di eCommerce basata sulla tecnologia hybris. Oggi una struttura altamente flessibile consente ai clienti di Hervis di effettuare acquisti tramite dispositivi diversi.

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Il meglio delle tecnologie in-store e di eCommerce 0

Reply Portaltech

Portaltech Reply è la società del gruppo Reply specializzata in servizi di consulenza nelle strategie e nelle soluzioni di eCommerce multicanale. Sin dal 2000, Portaltech Reply ha gestito alcuni dei piu’ importanti progetti di eCommerce e retail multicanale a livello europeo, arricchendo di fatto le proprie competenze ed esperienze. Portaltech Reply è al 100% dedicata alle soluzioni eCommerce basate su piattaforma hybris, oggi è il primo partner mondiale ad aver raggiunto il livello di partnership hybris Platinum Elite.

hybris software

ITALIA

Milano

  • Via Castellanza, 11
    20151 Milano,
    Italy
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REGNO UNITO

Londra

  • 38 Grosvenor Gardens
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GERMANIA

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