28.05.2024 - 30.04.2024 / Parma

Event

SPS Italia 2024

Cluster Reply partecipa all'evento annuale dedicato ai nuovi trend e ai temi più sfidanti dell'automazione industriale sostenibile: Generative AI in manufacturing, Industry 5.0 (sustainable, human centric and resilient production), Green manufacturing, New business models, Upskilling & reskilling.

Scopri di più!

25.04.2024 - 19.06.2024

Event

Salesforce World Tour 2024

In qualità di EMEA Strategic Partner, Reply partecipa anche quest'anno al Salesforce World Tour 2024 a Monaco, Varsavia, Milano e Londra, presentando le proprie competenze e soluzioni relative a Salesforce, Mulesoft e Tableau.

08.04.2024 - 12.04.2024 / Rimini

Event

Evento AI WEEK 2024

L’AI week Italia è il più grande evento italiano che permette di comprendere l’impatto trasformativo dell’Intelligenza Artificiale sul presente e come questa possa rivoluzionare il futuro delle imprese!

DATI SINTETICI

Solution

SYNTHETIC DATA GENERATOR

Target Reply ha introdotto una soluzione fondata sui dati sintetici in grado di replicare i dati reali, risolvendo le sfide legate alla privacy e alla mancanza di dati. Scopri di più!

SYNTHETIC DATA GENERATOR 0

10.04.2024 / DOSSIER 2024

News & Communication

TECNOLOGIE E SOFTWARE PER LA PRODUZIONE

Scopri l'approfondimento tecnologico riservato alla nostra piattaforma BRICK REPLY ™️ dalla rivista di settore Logistica Management. L'articolo descrive i Sistemi Informativi e le soluzioni per la gestione manifatturiera, dedicando un dossier alla nostra piattaforma As a Service (SaaS) cloud native, che abilita la trasformazione delle operations industriali e garantisce alle aziende la flessibilità necessaria per gestire, supervisionare e controllare le attività produttive con un approccio End To End.

TECNOLOGIE E SOFTWARE PER LA PRODUZIONE  0

HEALTHCARE

Article

HEALTHCARE: NUOVI EQUILIBRI DELLE SUPPLY CHAIN NELL'ERA DEL POST-COVID E DELLA CRISI UCRAINA

La logistica nel settore Healthcare ha subito significativi cambiamenti negli ultimi anni, influenzati dall'emergenza COVID-19 e dal conflitto in Ucraina. L'aumento della movimentazione verso le farmacie come punto di consegna principale ha caratterizzato il periodo post-pandemico. Tuttavia, la crisi ucraina ha accentuato le sfide già presenti, tra cui la scarsità di materie prime, l'aumento dei costi e la mancanza di personale. Questi fattori hanno evidenziato la necessità di rivedere la catena di approvvigionamento per garantire continuità, sostenibilità e resilienza nel futuro.

HEALTHCARE  NUOVI EQUILIBRI DELLE SUPPLY CHAIN NELL'ERA DEL POST-COVID E DELLA CRISI UCRAINA 0

12.01.2024 / Milano

News & Communication

Cluster Reply vince la Business Process Automation Challenge

Con Monte dei Paschi di Siena Cluster Reply si aggiudica il primo posto nella sfida su Low Code ed AI in casa Microsoft.

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04.04.2024 / Milano

News & Communication

Tre squadre di Cluster Reply partecipano alla CX Challenge di Microsoft

La Customer Experience Challenge indirizza 8 casi d'uso: dalla definizione della necessità, al disegno dell'architettura, al test di un prototipo che sfrutta Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Insights e/o i Copilot in Dynamics 365.

5G BROADCAST

Case Study

5G BROADCAST

L'evoluzione rapida delle telecomunicazioni, in particolare con l'avvento della tecnologia 5G, sta ridefinendo comunicazioni, stili di vita e dinamiche lavorative, ponendo l'accento sulla distribuzione di contenuti e servizi multimediali. Una delle caratteristiche chiave del 5G con un enorme potenziale in questo senso è il Servizio di Trasmissione Multicast e Broadcast (MBS) 5G, riconosciuto come il successore della trasmissione digitale terrestre.

#5G #BROADCAST #TECNOLOGIA #MBS

09.04.2024 / Milano

Event

Data Intelligence Days

Cluster Reply partecipa alla tappa milanese degli eventi Data Intelligence Days 2024 , che Databricks dedica alla sua Data Intelligence Platform, la nuova piattaforma unificata che offre l'AI per i dati e dati per l'AI.

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26.03.2024

Event

VideoTech Meetup: AI & Content-Driven Advertising

Vieni a confrontarti con gli esperti del settore sulle applicazioni della AI nell'arena dell'advertising. Analisi dei dati e potenza computazionale aprono scenari e business models sempre più interessanti.

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Session Border Controller

Case Study

SBC E LA TRASFORMAZIONE DEI CALL CENTER

L'Intelligenza Artificiale (AI) sta trasformando radicalmente il panorama dei Call Center, apportando vantaggi significativi sia per le aziende che per i clienti. L'integrazione dell'AI nei Call Center consente l'automatizzazione di una vasta gamma di compiti, processi standard e ripetitivi, riducendo così la dipendenza dall'intervento umano. 

#SBC #CallCenter #Automazione #AI

Serverless

Article

Cloud providers e piattaforme emergenti

L’adozione del modello serverless, cioè di un modello di sviluppo software che permette di pubblicare applicazioni senza doversi preoccupare dell‘infrastruttura sottostante, è in continua crescita e costituisce una realtà consolidata anche nello sviluppo di applicazioni enterprise. L’attuale offerta di servizi e piattaforme comprende soluzioni per un gran numero di casi d’uso che Technology Reply Financial Services affronta quotidianamente. 

Cloud providers e piattaforme emergenti 0

Oracle Cloud Infrastructure

Case Study

Potenziare l’infrastruttura di expert.ai in modo scalabile e sicuro

Red Reply ha implementato e gestito un'infrastruttura basata su Oracle Cloud Infrastructure (OCI) per expert.ai. Questa nuova infrastruttura ha garantito efficienza e sicurezza per le applicazioni di expert.ai, consentendo di operare con maggiore velocità e affidabilità.

Potenziare l’infrastruttura di expert.ai in modo scalabile e sicuro 0

Sitecore

White Paper

Clicks to Conversions with SItecore XM Cloud

You’ve got to start with the customer experience and work back toward the technology, not the other way around.

Steve Jobs
Apple CEO

Sitecore

White Paper

Your Future-Proof eCommerce with ORDERCLOUD

One of the only ways to get out of a tight box is to invent your way out.

Jeff Bezos
Amazon CEO

Sitecore

White Paper

Boost your eCommerce Digital Experience

We believe in a future where brands can assemble a stack as unique as their customers and business.

Dave O’Flanagan
Sitecore’s Chief Product Officer

Arcese ha scelto Microsoft Dynamics 365

Arcese ottimizza la gestione dei fornitori con il supporto di Cluster Reply: il progetto massimizza l'efficacia delle piattaforme già adottate dall'azienda, come Microsoft Power Platform, e Teams e garantisce una comunicazione efficace su Dynamics 365 Sales.

LEGGI IL POST DI MICROSOFT

17.04.2024 / Reply Digital Event

Webinar

Empowering Communication: The Future of AI-Driven Content

Crea contenuti testuali grazie alle tecnologie d'avanguardia per la traduzione linguistica! Illustriamo come il nostro traduttore basato su GPT-4 velocizzi il processo creativo e superi le barriere linguistiche.

Access Reply Webinars!

Empowering Communication The Future of AI-Driven Content 0

19.03.2024 / AWARD

News & Communication

LEApedia vince il premio "Miglior Prodotto" a LogiMAT 2024

Il nostro assistente basato sull'intelligenza artificiale per i sistemi di gestione del magazzino (WMS), LEApedia, è stato riconosciuto come il miglior prodotto nella categoria Software, Comunicazione e IT a LogiMAT 2024! Scopri LEAPedia qui.

LEAPEDIA VINCE IL PREMIO MIGLIOR PRODOTTO A LOGIMAT 2024

Il nostro assistente basato sull'intelligenza artificiale per i sistemi di gestione del magazzino (WMS), LEApedia, è stato riconosciuto come il miglior prodotto nella categoria Software, Comunicazione e IT a LogiMAT 2024!

LEAPEDIA VINCE IL PREMIO MIGLIOR PRODOTTO A LOGIMAT 2024   0

19.03.2024 - 21.03.2024 / STOCCARDA

Event

Logistics Reply a LogiMAT 2024

Logistics Reply, specializzata in soluzioni software innovative per una supply chain digitale efficiente e in rete, sarà presente con un proprio stand al LogiMAT 2024 di Stoccarda dal 19 al 21 marzo.

SALESFORCE SERVICES

Research

Reply è di nuovo provider leader di servizi Salesforce

Nel PAC Innovation RADAR per i servizi legati a Salesforce in Europa, Reply è stata riconosciuta come «Best in Class» in cinque settori.

19.03.2024 / SNOWFLAKE

Event

DATA4BREAKFAST: INIZIA LA GIORNATA CON L'AI

Il 19 Marzo 2024, Target Reply sarà presente al Data4Brekfast di Snowflake, una sessione mattutina ricca di live events per conoscere gli strumenti utili a trasformare il proprio business attraverso i dati. Nel pomeriggio, i nostri esperti saranno al BUILD.local, un workshop gratuito di mezza giornata in cui potrai fare un deep-dive nel mondo Snowflake. Per maggiori informazioni, accedi al link dedicato!

Adobe Services

Research

Reply è provider leader di servizi relativi ad Adobe in Europa

Reply è stata riconosciuta come «Best in Class» in tre settori nel PAC RADAR per i servizi relativi ad Adobe in Europa.

20.03.2024 / PROCUREMENT

Event

Procurement Forum 2024

Parleremo del Digital Procurement potenziato dalla Generative AI, attraverso due casi d'uso: un modulo per l'analisi della documentazione contrattuale, che semplifica la gestione dei contratti, e un modulo GDPR che incorpora un chatbot informativo per  una procedura guidata, che assicura la conformità normativa.

SOFTWARE TRENDS

Article

LE 7 TENDENZE SOFTWARE PER UNA SUPPLY CHAIN EFFICIENTE

L'abbattimento dei silos di dati, il rafforzamento della sostenibilità dei magazzini e il miglioramento dell'esperienza del cliente sono i punti focali della logistica e dell'industria nel 2024. La chiave per l'implementazione risiede nella digitalizzazione della catena di fornitura e nella collaborazione in tempo reale. Grazie a queste sette tendenze, le aziende potranno modellare la propria supply chain in modo intelligente e con rischi ridotti al minimo.

LE 7 TENDENZE SOFTWARE PER UNA SUPPLY CHAIN EFFICIENTE 0

27.03.2024 / Reply Digital Event

Webinar

AI assistant for Operators

Gli esperti di Cluster Reply presentano un assistente intelligente basato su Azure OpenAI e alimentato con dati di telemetria, in grado di elaborare il linguaggio naturale per comprendere le domande degli operatori e trovare le risposte migliori da diverse fonti e domini.

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AI assistant for Operators 0

Data Governance

White Paper

Data governance Copilot assistant

Copilot Assistant è uno strumento pensato per realizzare una sinergia tra l'intelligenza artificiale e Microsoft Purview. Fornisce agli utenti un modo efficace per migliorare e semplificare la governance dei dati, attraverso la classificazione intelligente ed insight in tempo reale tramite a un'interfaccia conversazionale.

19.03.2024 / Retail

Event

It's All Retail

Data Reply presente all'edizione 2024 dell’evento dedicato al futuro del Retail. Per l'occasione presenteremo presso il nostro exhibition point la demo di Miranda.

It's All Retail 0

CRM

Case Study

Quimmo Digital Workstation: il CRM per i Real Estate Manager

Cluster Reply ha realizzato una piattaforma gestionale innovativa, basata su Microsoft Dynamics 365 Sales, che permette agli agenti immobiliari di Quimmo agency, società del gruppo Abilio, di incrociare e abbinare la domanda e l’offerta del mercato unico immobiliare, trovando le soluzioni più adatte per i clienti.

Quimmo Digital Workstation il CRM per i Real Estate Manager 0

Banking

Best Practice

Monitor Consob

Nell’ambito delle attività di vigilanza svolte dalla CONSOB per una nota banca italiana si colloca la nuova applicazione realizzata da Technology Reply per la gestione di richieste di generazione report contenenti i dati necessari ai fini delle verifiche periodiche che in precedenza venivano generati manualmente recuperando i dati mediante l’esecuzione di diverse stored procedure.

Monitor Consob 0

Financial Services

Best Practice

Firme elettroniche centralizzate per i financial services: la chiave per l’efficienza

Cluster Reply ha sviluppato una soluzione verticale, su misura per il settore bancario e assicurativo, che consente di gestire migliaia di sessioni di firma elettronica in modo sicuro ed efficiente. 

Firme elettroniche centralizzate per i financial services la chiave per l’efficienza 0

DataHub

Case Study

Technology Reply DataHub 2.0

Technology Reply è un consolidato partner di Oracle nell’utilizzo dei prodotti Oracle SOA e BPM Suite, nell’implementazione di questi progetti di integrazione e digitalizzazione di processi aziendali ci siamo resi conto che poteva essere utile per i nostri Clienti avere una console unica e semplificata nella quale poter eseguire le azioni più frequenti.

Technology Reply DataHub 2.0 0

ENERGY & UTILITIES ECOSYSTEM

Best Practice

GESTIRE, MONITORARE E OTTIMIZZARE LE PRESTAZIONI DELLA SMART GRID

Le soluzioni e i servizi innovativi di Sense Reply per gli operatori della rete elettrica, idrica e del gas

GESTIRE, MONITORARE E OTTIMIZZARE LE PRESTAZIONI DELLA SMART GRID 0

08.04.2024 - 12.04.2024 / Rimini

Event

AI Week 2024

L'AI WEEK è la settimana italiana dedicata al mondo dell’intelligenza artificiale e a come impiegarla efficacemente in azienda. Cluster Reply, fra i protagonisti a Rimini, presenta tre workshop e sessioni digitali su servizi di ultima generazione che vedono l’AI applicata in diversi settori.

Scopri di più

13.03.2024 / Reply Digital Event

Webinar

Cluster Reply and Treedom for a sustainable future

Come misurare l'impatto ambientale in azienda ed affrontare la sfida del reporting delle iniziative sostenibili? Adotta Microsoft Sustainability Manager ed integra piattaforme come Treedom.

Access Reply Webinars!

Cluster Reply and Treedom for a sustainable future 0
Accelerazione dei processi nel settore NPL 0

AI NPL

Article

Accelerazione dei processi nel settore NPL

Trasformazione Operativa nel Settore NPL: Il Potere di ML ed AI nell'accelerazione dell'analisi documentale

Artificial Intelligence

Best Practice

Generative AI

Il settore delle telecomunicazioni sta attualmente attraversando una rivoluzione trasformativa su varie dimensioni. Tecnologie emergenti come l'Internet delle cose (IoT), il 5G e l’Edge Computing stanno guadagnando un rilevante slancio, spingendo sia l'industria delle telecomunicazioni che il resto del panorama aziendale verso una nuova era. Questa rivoluzione si estende oltre i progressi tecnici, influenzando le strategie aziendali e i paradigmi che guidano il settore.

#AI #GenerativeAI #IoT #Edgecomputing #5G

08.03.2024 / Milano

Event

Microsoft Fabric

La rivoluzione nel mondo degli Analytics e dei Dati

Cluster Reply, in collaborazione con Microsoft, presenta un workshop esclusivo sul nuovo strumento che sta rivoluzionando il panorama delle piattaforme dati: Fabric. Non solo saranno esplorate le funzionalità offerte da Microsoft Fabric, ma anche le strategie più efficaci per integrarlo nei sistemi aziendali esistenti.

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Microsoft Fabric 0

GENERATIVE AI A SUPPORTO DEL BUSINESS

Solution

AUTOREPLY: AUTOMATED RESPONSES TO FAQ

Target Reply ha sviluppato una soluzione per automatizzare processi manuali al supporto del customer care di un'importante azienda nel settore dell'online banking.

AUTOREPLY AUTOMATED RESPONSES TO FAQ 0

27.02.2024 / Cybersecurity

Webinar

Cybersecurity Analytics: predict, prevent, protect

Questo webinar, organizzato da Data Reply mira ad analizzare come l’integrazione dei Big Data possa difendere dalle cyber minacce​ e dare alle organizzazioni un vantaggio competitivo nella protezione dei dati sensibili

06.03.2024 / Artificial Intelligence

Event

Navigare l'AI Act: strategie e soluzioni per le aziende

Una giornata di apprendimento e networking organizzata da Data Reply durante la quale si analizzerà la struttura regolamentare e i requisiti legali previsti dall'AI Act.

19.03.2024 / Milano, Assago

Event

It's All Retail 2024

Cluster Reply partecipa insieme a LS Retail all’evento dedicato a Sistemi, Soluzioni e Tecnologie per Retail, GDO e Fashion; un’opportunità unica per esplorare le ultime tendenze nel settore della vendita al dettaglio grazie al potere trasformativo dell’AI e all’utilizzo delle nuove funzionalità di Copilot integrate nelle applicazioni Dynamics 365 di Microsoft.

Scopri di più!

CX & Digital Commerce

Research

Reply è di nuovo provider leader di servizi SAP

Nel PAC RADAR "Leading Providers of SAP Services in Europe and Germany 2024" Reply si classifica tra i service provider più competenti.

14.02.2024 - 16.02.2024 / Torino

Event

A&T 2024

Cluster Reply partecipa alla diciottesima edizione della fiera dedicata alle tecnologie innovative per Industria 4.0. Vieni a trovarci all'interno della Casa dell'Intelligenza Artificiale, progetto coordinato dal Centro di Competenza Nazionale CIM4.0, dove potrai scoprire le opportunità offerte dall'IA al mondo manifatturiero e per le supply chain.

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AlerTable

Best Practice

AlerTable: Data Quality automatizzata in modo efficiente e scalabile

Un framework per semplificare la gestione dei processi di data quality.

AlerTable 
Data Quality automatizzata in modo efficiente e scalabile  0

08.02.2024

News & Communication

UnipolSai e la sua Super App

La Super App, un'eccellenza tecnologia nel suo settore  dedicata ai clienti Unipol per la la gestione dei loro servizi assicurativi!

26.03.2023 - 28.03.2023

Event

Richmond E-Commerce Forum 2023

Richmond E-Commerce un forum tutto dedicato al business matching nel settore e-commerce, un appuntamento assolutamente da non perdere!

14.02.2024 / AI FESTIVAL

Event

TARGET REPLY PARTECIPA ALL'AI FESTIVAL

Il 14-15 Febbraio saremo presenti all'AI Festival, il Festival Internazionale dedicato al mondo dell'Intelligenza Artificiale realizzato da WMF- We Make Future. I nostri esperti saranno presenti con uno stand per mostrarvi alcune delle soluzioni in ambito di Generative AI e Synthetic Data e presenzieremo on stage con uno speech riguardante le potenzialità nell'utilizzo dei dati sintetici nel business.

Conversatonal AI

Best Practice

Un duo dinamico per il Business Analytics: ChatGPT e Power BI

Cluster Reply è in grado di integrare perfettamente tecnologie all'avanguardia sfruttando ChatGPT per generare codice DAX, tradurre i requisiti aziendali in elementi misurabili ed utilizzare i metadati del modello dati per creare report più informati.

Un duo dinamico per il Business Analytics ChatGPT e Power BI 0

Artificial Intelligence

Service

ChatGPT & Power BI: support your business analytics

Scopri come integrare ChatGPT con Microsoft Power BI per accedere ai dati, strutturati e non, e ottenere insight significativi utilizzando il linguaggio naturale.

ROSE (Reply Online Services)

Ask the Expert!

Microsoft Copilot

Best Practice

Microsoft Copilot per il reparto vendite

Ti aiutiamo a massimizzare l'efficacia del tuo CRM con una soluzione complementare interamente dedicata all'esperienza dei venditori. "Microsoft Copilot for Sales" elimina l'immissione manuale dei dati per aiutare i commerciali a concentrarsi sulla vendita, dall'acquisizione del contatto, alla raccolta delle informazioni scambiate con il cliente fino alla conclusione della vendita.

Microsoft Copilot per il reparto vendite 0

Sitecore

Service

Build a branded online store using Sitecore OrderCloud

Cluster Reply illustra tutte le potenzialità della soluzione Sitecore OrderCloud: una piattaforma headless in cloud, basata su API per la creazione di piattaforme di e-commerce B2C, B2B o B2X.

ROSE (Reply Online Services)

Ask the Expert!

Manufacturing

Case Study

Il nuovo ecommerce B2B di Dayco

Il nuovo e-commerce B2B di Dayco è stato realizzato da Cluster Reply in sinergia con Sitecore.

Dayco ha introdotto un nuovo e-commerce per espandere e ottimizzare la propria presenza online, con flussi d’ordine automatizzati, cataloghi sempre più ampi e ordini in crescita.

Dayco 2024

16.02.2024 / Itinerari CMMC

Webinar

Intelligent Contact Center Platform

Cluster Reply e Microsoft intervengono all'evento digitale organizzato dal Club CMMC, per condividere quanto emerso durante la tavola rotonda del 31 gennaio scorso. L'obiettivo è comprendere come l'AI stia cambiando i processi di relazione con i clienti, valorizzando le soluzioni nei Contact Center.

Discover more - Register!

23.05.2023 - 25.05.2023 / Parma

Event

SPS Italia 2023

Blue Reply ha partecipato  all'11°  edizione di SPS Italia, evento che accoglie il meglio delle tecnologie per l'automazione nell'industria manifatturiera!

Artificial Intelligence

White Paper

Responsible AI

Come sviluppare soluzioni che fanno uso dell’intelligenza artificiale in modo etico e conforme agli standard legali? Come creare di sistemi di AI trasparenti, equi, responsabili e che proteggano la privacy degli utenti?

Un approccio corretto include anche l’impegno a prevenire pregiudizi, salvaguardare i dati degli utenti e ridurre al minimo eventuali rischi che potrebbero derivare dall’uso delle tecnologie AI.

Generative AI

Service

Customer Care: a scalable solution with Generative AI

Scopri come implementare una soluzione di assistenza clienti con Azure OpenAI, adattabile, scalabile e studiata per il settore assicurativo .

ROSE (Reply Online Services)

Show me How!

Financial Services

Best Practice

AI-driven insurance customer care

Nel settore assicurativo, un aspetto prioritario è garantire un servizio clienti di alta qualità, nonostante le crescente complessità delle esigenze dei clienti, l'aumento dei volumi di chiamate e l'urgenza di migliorare l'efficienza operativa. In risposta a queste sfide, Cluster Reply ha sviluppato una soluzione di Customer Assistance basata sull'intelligenza artificiale che migliora la capacità di gestire il servizio.

AI-driven insurance customer care 0

Cloud Computing

Best Practice

Azure Landing Zone

La creazione di una landing zone su Azure getta le basi per la migrazione e la modernizzazione dei sistemi aziendali. Cluster Reply mette a disposizione dei clienti la propria esperienza per la creazione di una Azure Landing Zone, applicando un framework che garantisce i vantaggi principali del cloud: scalabilità, governance, sicurezza, rete e gestione delle identità.

Azure Landing Zone 0

Digital Commerce

Service

Generative AI in sales interactions with Microsoft and OpenAI

Scopri cosa offre l'intelligenza artificiale generativa per migliorare i processi in azienda ed agevolare le attività dei team di vendita e le loro interazioni con i clienti.

ROSE (Reply Online Services)

Ask the Expert!

Microsoft Dynamics 365 - Retail & Hospitality

Partnership

Retail & Hospitality: Il SaaS per gestire il tuo business

Il cliente di oggi si aspetta un'esperienza d’acquisto personale, trasparente e semplice.

Cluster Reply, in stretta collaborazione con LS Retail, propone una soluzione completa e unica per il settore Retail e Hospitality.