NETSUITE É NÚMERO UM NO MUNDO EM MANUFATURA: SOLUÇÃO SAAS EM NUVEM PARA O GERENCIAMENTO EFICIENTE DE PEDIDOS NA SENSORIA INC.
O CLIENTE
A SENSORIA INC. É LÍDER MUNDIAL NA NOVA GERAÇÃO DE WEARABLES.
Uma empresa americana com coração italiano, a Sensoria incentiva a inovação através do uso de uma plataforma IoE (Internet de todas as coisas), que facilita a criação de roupas e equipamentos esportivos equipados com sensores capazes de fornecer dados biométricos úteis em tempo real para esportes, estilo de vida e saúde dos clientes.
A Sensoria Inc. atua no mercado b2, com seus produtos sendo vendidos diretamente online e por meio de distribuidores, e no mercado b2b, contribuindo para a criação de produtos wearables no âmbito da iniciativa de co-branding “powered by sensoria”.
A produção e venda dos produtos, junto ao fornecimento de kits pré-montados para serem integrados a produtos de terceiros, necessita de um sistema ERP completo, capaz de lidar com atividades de contabilidade, armazenamento, compras e gerenciamento de pedidos para vendas diretas e canais de atacado.
Atualmente a Sensoria Inc. emprega, aproximadamente, 30 pessoas, entre funcionários efetivos e consultores.
SOLICITAÇÕES DO CLIENTE
INTEGRAÇÃO DE UM SISTEMA ERP CENTRALIZADO, QUE OFEREÇA ACESSO MÓVEL E PERSONALIZADO, DE ACORDO COM AS NECESSIDADES DA EMPRESA.
A empresa necessitava adotar, com rapidez e sem desperdício de orçamento, um sistema ERP desenvolvido para facilitar a informatização de todos os processos de negócio e que oferecesse funcionalidades, como uma arquitetura centralizada acessível, tanto a partir de escritórios corporativos quanto em um contexto móvel, e permitisse a personalização de fluxos e inteligência de negócio com base nas necessidades de monitoramento e relacionadas aos negócios.
Os principais critérios a serem cumpridos foram:
- Não haver custos de infraestrutura ou custos relacionados a instalações tecnológicas no local;
- Eficiência na configuração da matriz da empresa nos EUA e possível roll-up em empresas estrangeiras;
- Cobertura dos pedidos de clientes e recursos de gerenciamento de remessas;
- Garantia de flexibilidade, tanto em termos de performance para suportar o crescimento do volume de negócios, quanto de customização, para poder se adaptar às futuras mudanças do negócio da Sensoria Inc.
Graças à sua abordagem metodológica ágil, a Air Reply compartilhou a sua visão de design com a Sensoria Inc. para atingir os objetivos da empresa, derrubando os silos de tecnologia, salvaguardando as atividades diárias e garantindo as operações comerciais mesmo durante o processo de migração.
O alinhamento constante entre a Reply e o cliente facilitou o compartilhamento imediato e detalhado dos resultados, permitindo ao cliente focar nos objetivos do projeto em total conformidade com os prazos do projeto.
SOLUÇÃO
NETSUITE ONE WORLD MANUFACTURING VERTICALISATION: UMA SOLUÇÃO TURNKEY QUE GARANTE VELOCIDADE DE IMPLEMENTAÇÃO E ESCALABILIDADE.
Após uma análise criteriosa da solução de gestão, a Sensoria Inc. confiou à Air Reply o desenvolvimento de um sistema ERP Cloud baseado no NetSuite e na abordagem vertical manufacturing.
O que motivou essa escolha foi:
- O conteúdo tecnológico superior da aplicação;
- A disponibilidade do pacote operacional da Air Reply para empresas de manufatura;
- A velocidade de implementação garantida pela experiência da Reply;
- A possibilidade de adaptar a configuração do sistema para evoluir ou mudar de acordo com o negócio da empresa.
A abrangência das funcionalidades operacionais e a visibilidade em tempo real de todas as informações em todas as áreas de negócio permitiram à empresa realizar uma implementação rápida. Isso facilitou a revisão de vários processos, eliminando uma série de aplicativos externos e, assim, garantindo que os dados sejam inequívocos e que as decisões estratégicas possam ser tomadas rapidamente.
Para garantir um processo de design ideal, a Air Reply implementou uma estrutura eficiente de trabalho em equipe que desempenhou um papel fundamental na criação e implementação da solução NetSuite.
As características centrais que garantiram o sucesso do projeto podem ser resumidas em:
- O compartilhamento, desde as fases iniciais do projeto, dos planos de implantação com os gestores da empresa, que se tornaram incentivadores das escolhas efetuadas;
- Envolvimento dos usuários desde os estágios iniciais do projeto para que o sistema e os processos de negócios fossem criados com a entrada ativa dos usuários, garantindo assim que o sistema pudesse ser adaptado às suas necessidades de mudança ao longo do tempo;
- Desenvolvimento rápido dos procedimentos e sistema de relatórios específicos usados para a realização de processos críticos do negócio;
- Uma adaptação rápida da solução da Air Reply para empresas de manufatura;
- Treinamentos dos usuários no local durante os estágios iniciais de "ativação" para simplificar todas as operações críticas;
- Continuar o desenvolvimento do sistema NetSuite de forma proativa com ações focadas em ajudar o cliente nas operações do próprio negócio.