Solution
Gardner Denver a trouvé en Like Reply un partenaire expert en matière de conseil aux entreprises et d'intégrations de solutions Cloud et Managed Services. L'équipe a aidé l'entreprise à développer son marketing digital, à gérer la génération de leads et à obtenir une vision complète de la performance du marketing.
En commençant par Oracle Eloqua, Gardner Denver a commencé la mise en place d'une structure de marketing transcanal. Like Reply a soutenu Gradner Denver avec :
- du conseil concernant la définition de l'évolution du persona et du client tout au long du parcours digital du client
- l'implémentation d'Oracle Eloqua
- la conception et création de modèles d'emails et de Landing Pages
- la formation de l'équipe marketing à l'utilisation d'Oracle Eloqua
Grâce à la personnalisation d'Oracle Social Cloud, Gardner Denver dispose désormais d'une plateforme unifiée qui offre une expérience rationalisée en matière d'écoute, d'engagement, de création de contenu, de gestion de communauté, de médias payants et d'analyse pour tous les efforts de l'entreprise en matière de médias sociaux.
En tant qu'entreprise internationale qui doit présenter un contenu cohérent et localisé dans toutes ses activités et marques, Gardner Denver et Like Reply ont choisi le produit Oracle Content Marketing comme référentiel unique. Grâce au marketing de contenu, Gardner Denver est désormais en mesure de créer, de gérer et de localiser le contenu selon des processus normalisés. Cela permet de gagner du temps, d'accroître l'efficacité et d'améliorer la cohérence du contenu.
En intégrant Eloqua à un logiciel de capture de leads mobiles, Gardner Denver peut désormais suivre et gérer les leads créés par diverses activités de marketing et de vente. Cela est d'autant plus utile que l'entreprise participe à de nombreux salons et conventions dans le monde entier.
Gardner Denver ne disposait pas auparavant d'un système de CRM global. Les leads étaient gérées de manière traditionnelle et manuelle par le département des ventes sans fournir un aperçu de l'efficacité et des résultats des campagnes de marketing. Like Reply a créé un outil de gestion des prospects entièrement personnalisé et l'a intégré à Eloqua. Le service des ventes est désormais en mesure de créer, de gérer et de visualiser ses propres leads tout au long de l'entonnoir de vente.
Grâce aux puissantes fonctionnalités de reporting d'Eloqua, Gardner Denver a désormais la possibilité de gérer un reporting en boucle fermée. Il s'agit d'un avantage considérable lorsqu'il s'agit de prendre des décisions concernant les futurs investissements dans le budget marketing.