Nicht personalisierte Inhalte halten einen Großteil der Verbraucher von einem Kauf auf einer Webseite ab. Das Gleiche gilt für den B2B-Lead-Management-Prozess.
Nutzern im Laufe ihres Entscheidungsprozesses Inhalte entsprechend ihrem Informationsbedarf bereitzustellen, kann die Konversionsraten bis zu drei Viertel erhöhen. Obwohl das den meisten Unternehmen bewusst ist, haben viele von ihnen immer noch Probleme, die automatisierte und personalisierte Kommunikation bereitzustellen, die ihre Kontakte erwarten.
Like Reply kann Unternehmen bei der Definition der richtigen Kampagnenstrategie unterstützen, damit allen Nutzern Nachrichten und Inhalte angezeigt werden, die sie erwarten.
Ein Vergleich des Status Quo mit der Kommunikationsidee; alle KPI aufgeschlüsselt nach Zielen und KPI pro Kampagne.
Welche Daten sind zu sammeln und wie sollen diese verwendet werden, welche Werkzeuge werden benötigt, um diese Ziele zu erreichen?
Wirtschaftliche Zielgruppen aufgeschlüsselt nach Datensegmenten.
Wie lässt sich jedes festgelegte Datensegment präzisieren, indem Inhalte und Kampagnen sowie Kanäle definiert werden?
Like Reply unterstützt Kunden dabei, eine umfassende Kampagnenstrategie auf Basis der vorhandenen Technologie oder Tool-Architektur zu entwickeln und gibt bei Bedarf Ratschläge im Entscheidungsprozess für ein neues Tool.
Durch die Entwicklung einer eindeutigen Kampagnenstrategie erhalten Unternehmen einen guten Überblick darüber, wo sie sein möchten, wie Kunden sie wahrnehmen sollen und was sie diesen in jeder Phase des Kunden-Lebenszyklus anbieten wollen. Eine erfolgreiche Kampagnenstrategie bedeutet einen großen Schritt nach vorne für Unternehmen jeder Branche.