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Financial Services

Normativa finanziaria

Article

Retail Investment Strategy e ban degli inducements

Il divieto degli inducements e gli effetti che questo avrebbe sugli intermediari finanziari è uno dei temi più dibattuti tra gli organi dell’Unione Europea e gli Stati Membri. Sia se la Commissione Europea dovesse decidere per il ban totale delle retrocessioni, sia se dovesse intraprendere la strada dell’inasprimento dei criteri di ammissibilità degli stessi, i player finanziari italiani dovranno valutare i potenziali impatti sui propri modelli di business.

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Wealth management

Research

Osservatorio quantitativo Wealth Management Reply | Q4 2023

La Raccolta Netta al quarto trimestre del 2023, pari a 43,9 miliardi di Euro, porta le Reti a confermare i risultati del 2022 (43,8 miliardi di Euro, +0,2%). I titoli di stato sono i prodotti che hanno contribuito maggiormente ai risultati della Raccolta Netta di questo periodo. Oltre alla Raccolta Netta Totale, anche le performance fatte registrare dai mercati azionari contribuisco ai risultati di Asset Under Management delle Reti, che si attesta su 785 miliardi di Euro (+12% rispetto al dato di fine 2022, pari a 699 miliardi di Euro). Le principali evidenze nell’osservatorio quantitativo di e*finance wealth management Reply.

29.05.2020

Research

Banche: operatività a distanza tra gestore e cliente

L’emergenza sanitaria ha costretto diversi Istituti ad accelerare questo processo di trasformazione digitale e rivedere il proprio modello di business, ed in particolare la gestione dell’operatività a distanza con la Clientela, nell’ottica di abilitate la collaborazione in real time da remoto, disincentivando l’utilizzo delle filiali.

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Business Impact

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Fintech: competenze chiave per il successo

Solo tre anni fa le startup Fintech promettevano di modificare profondamente il settore finanziario e assicurativo andando a conquistare fette di clientela e di conto economico delle Istituzioni finanziarie attive. Ma oggi sembra decisamente cambiato il focus della maggior parte dei nuovi entranti, da disrupter dello status-quo a partners o prede da acquisizione dei player tradizionali.

Bussiness Efficency

Article

Le opportunità della Process Automation

Una dei principali trend di innovazione nel mercato delle Financial Institution è la Process automation, ottenuta grazie alla Robotic Process Automation (RPA) e all’Intelligent Process Automation (IPA). Per superare queste sfide, è necessario prestare particolare attenzione ad alcuni aspetti che caratterizzano tutte le fasi del programma di automazione, dalla preparazione all'esecuzione del progetto, al post-live. Qui ne discutiamo passo dopo passo.

Open Companies and New Ecosystems

Article

API Economy e Open Banking: un nuovo modello di business

L'arrivo di Open API Economy è destinato a rivoluzionare il settore finanziario. La spinta è dettata sia dalle nuove esigenze dei clienti, che richiedono un grado sempre più elevato di personalizzazione del servizio, sia dalle recenti direttive. Quindi, è possibile risolvere il problema e realizzare un nuovo modello?

Banking

Research

Il futuro della banca: tradizione o Fintech?

Il settore delle Financial Institutions sta evolvendo verso una maggiore conoscenza dell’offerta e capacità di valutare soluzioni alternative, legata anche all’ingresso di nuove proposizioni, prevalentemente digitali, mobile e data driven, portate da player come Fintech e Challenger Bank. Analizzando i principali driver di cambiamento la ricerca ha l’obiettivo di misurare e approfondire questi fenomeni.

Il futuro della banca tradizione o Fintech? 0

Business Impact

Article

Legacy Modernization

Come gestire l’eredità del passato utilizzando la tecnologia come enabler per rispondere alle nuove esigenze di business in un universo nel quale time to market e competition diventano sempre più aggressivi.

Business Impact

Best Practice

Una collaborazione di successo tra banche e Fintech: best practice

La collaborazione con Fintech può rappresentare un grande fattore di accelerazione e innovazione per la Banca-Assicurazione a patto di non sottovalutare i temi di integrazione di soluzioni esterne, con riferimento a temi IT, di processo, di compliance e di pricing. In base alla nostra esperienza maturata direttamente “sul campo”, a fianco di grandi Banche e Assicurazioni, proviamo a sintetizzare di seguito le principali lesson learned.

Business Impact

Research

Home Insurance: panorama attuale e prospettive future

e*finance consulting Reply, società del gruppo Reply che si occupa di management consulting nei Financial Services, attraverso il proprio Osservatorio sulla Multicanalità Insurance, traccia un quadro della situazione aggiornato al Q2 2018 monitorando le Aree Riservate di 18 Compagnie assicurative italiane e, a partire dalla nuova normativa, ipotizza possibili prospettive di evoluzione per il mercato.

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Best Practice

MOBILE AND DIGITAL PAYMENTS

La costante crescita del mercato digitale ha permesso una rapida diffusione dei dispositivi mobile nel mondo e in particolare in Italia, dove la penetrazione degli smartphone ha ormai raggiunto quota 83%(tra i primi tre paesi al Mondo). In quest’ottica, gli Istituti Finanziari hanno compreso come poter sfruttare la potenzialità degli smartphone per trainare la crescita dei pagamenti cashless.

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Best Practice

INNOVATION FACTORY

e*finance consulting Reply presidia attivamente i principali hot topics di innovazione per identificare i temi a maggior rilevanza in ambito Finance con l’obiettivo è passare rapidamente dallo studio dei trend alla realizzazione di soluzioni in logica di factory. Il cosiddetto Data Robotics, facilita l’ingresso dell’automazione nei processi delle organizzazioni, mettendo a disposizione tecnologie, metodologie e applicazioni che consentono di cambiare radicalmente il “modo di lavorare” nelle aziende.

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Best Practice

DATA DRIVEN CRM

Cosa hanno in comune Amazon, Facebook, Google, Netflix o Spotify? Si tratta di player nativi-digitali nati da intuizioni profondamente innovative che, cresciuti nell’era del Cloud sviluppando una nuova generazione di tecnologie, hanno letteralmente inventato nuovi scenari di utilizzo dei servizi digitali. Il cambio di paradigma si fonda su una serie di servizi e funzionalità completamente dirette da dati (data driven).

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Best Practice

PRODUCT INNOVATION AND IOT

30 miliardi di oggetti interconnessi entro il 2020. È questa la grande opportunità che l’Internet of Things (IoT) offre in maniera trasversale a tutte le Industry che hanno l’ambizione di offrire prodotti e servizi in grado di “entrare” nella vita di tutti i giorni dei propri Clienti. L’IoT tecnicamente rappresenta un ecosistema di tecnologie, applicazioni e smart devices sempre connessi e in grado di raccogliere, scambiare e analizzare dati per attivare azioni “real time”. Un contesto in cui le Financial Institutions possono giocare un ruolo da protagonista.

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Best Practice

MULTICHANNEL AND DIGITAL EXPERIENCE

Il confine tra fisico e digitale sembra sempre più destinato a scomparire: è un concetto che vale ormai per tutti gli aspetti della vita di oggi. È un dato di fatto per tutti, anche per le Financial Institution. e*finance consulting Reply accompagna i propri Clienti in tutte le fasi della definizione della propria strategia muticanale, accompagnandoli nel disegno dei touchpoint in modo che abbiano rilevanza di business, e supportandoli in tutte le fasi del percorso realizzativo.

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Best Practice

New distribution and service model

L’obiettivo era quello di lanciare un nuovo servizio bancario “light” in grado di colmare il gap tra fisico e digitale lungo le principali aree di attività bancaria: dalla gestione dei pagamenti, al lending, fino alla gestione del risparmio. e*finance consulting Reply ha supportato il proprio Cliente in tutte le fasi di questa delicata e sfidante iniziativa.

PSD2

White Paper

Payment Services Directive 2 (PSD2)

Il 25 novembre 2015 è stata emanata la direttiva PSD2 dal Parlamento Europeo e dal Consiglio dell’Unione Europea. Reply accompagna le Banche nel cogliere le opportunità offerte dalla PSD2 ed è in grado di proporre diverse opportunità di business integrabili all’interno di use case sostenibili.

Digital Touchpoints

Research

Assicurazioni e canali digitali - dove siamo?

Le reti fisiche rappresentano il canale di riferimento per il settore assicurativo, ma i canali digitali sono una parte integrante e complementare dell’esperienza cliente. e*finance consulting Reply traccia un quadro della situazione attuale monitorando i canali pubblici utilizzati da 21 compagnie assicurative tra Tradizionali, Bancassurance e Dirette.

Assicurazioni e canali digitali - dove siamo?
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Innovation Payments

Research

I Millennials e il rapporto con i sistemi di pagamento

La ricerca europea condotta da Reply indaga le abitudini dei Millennials nell’uso dei sistemi di pagamento di oggi e le possibili evoluzioni nei prossimi anni.

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