L'ESPERIENZA DIGITALE AL SUPERMERCATO: INTERSPAR APP

SFIDA

  • L'obiettivo di Interspar goal è diventare un player chiave nelle app per smartphone e aumentare la frequenza d'uso dell'app.

VANTAGGI

  • Centralizzazione dei contenuti (per diverse app e tecnologie)
  • Controllo dei materiali online
  • Affidabilità

SOLUZIONE

Interspar App è la principale connessione mobile per i clienti Interspar. Nata nel 2015 partendo da un’applicazione per la raccolta dei punti, si è evoluta per rappresentare l'applicazione globale per lo shopping per tutti i servizi Interspar. Per questo progetto, Aktive Reply ha implementato modelli e componenti AEM al fine di gestire contenuti editoriali e di marketing utilizzati dalle app mobili native (Android e iOS). L'app mobile integra contenuti AEM usando un livello di interfaccia personalizzato ad hoc per questa soluzione. L'applicazione dispone ora di nuove funzionalità, come una sezione per i coupon digitali, modelli di notifiche push nella app e un innovativo menu di navigazione. Attraverso l'integrazione dell'app, incentrata al programma fedeltà del cliente, Aktive Reply ha inoltre implementato un processo personalizzato di flusso di lavoro per gestire le notifiche push nei dispositivi mobili.
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    INTERSPAR

    L’olandese Spar una catena multinazionale di vendita al dettaglio e un marchio in franchising con circa 12.500 punti vendita in 35 paesi di tutto il mondo. È stata fondata nel 1932 da Adriaan van Well. Attraverso le proprie organizzazioni associate, Spar opera nella maggior parte dei paesi europei, in parte dell'Africa, Asia e Oceania. Il suo quartier generale è ad Amsterdam. In Italia il nome utilizzato è Despar, anche se per restare in linea con il marchio internazionale la sezione "Spar" del logo è evidenziata, mentre i punti vendita di maggiori dimensioni sono denominati Eurospar e Interspar.