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AI recommendation engine
La soluzione di raccomandazione omnicanale basata sull'intelligenza artificiale di Reply consente alle aziende di migliorare le esperienze degli utenti nell'ambito della personalizzazione delle vendite.
LA NOSTRA SOLUZIONE DI RACCOMANDAZIONE
AI recommendation engine è un motore di raccomandazione che sfrutta machine learning, intelligenza artificiale ed algoritmi statistici per semplificare la gestione dei percorsi digitali e migliorare l'esperienza dei clienti.
Semplificare le vendite con raccomandazioni basate sull'AI
Sfruttando l'intelligenza artificiale e un approccio low-code/no-code, AI recommendation engine supporta raccomandazioni relative a prodotti su vari canali, tra cui e-commerce, piattaforme CRM e app di clienteling nei negozi fisici.
Attraverso la configurazione delle campagne di vendita e delle regole di business, la soluzione consente ai professionisti aziendali di avere il controllo diretto sulle previsioni, garantendo un perfetto allineamento con i processi di vendita specifici. Gli utenti possono raggiungere questo obiettivo senza scrivere codice, grazie a un'interfaccia intuitiva che consente loro di definire regole e scenari, governare efficacemente gli algoritmi e adattare rapidamente le strategie di raccomandazione.
AI recommendation engine è concepita come una «soluzione SaaS ibrida su cloud privato», che offre personalizzazioni per diversi mercati e include le best practice di settore per risolvere i punti chiave critici, fornendo al contempo la flessibilità necessaria per adattare i casi d'uso a esigenze specifiche.
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Coinvolgimento degli
acquirenti
Il motore di raccomandazione attira l'attenzione degli acquirenti online fornendo contenuti pertinenti come promozioni e consigli sui prodotti che corrispondono alle loro preferenze e interessi.
Conversione degli acquirenti
in clienti
Offrendo consigli pertinenti sui prodotti, la soluzione aiuta a trasformare i potenziali acquirenti in clienti fedeli, aumentando il tasso di conversione e le vendite complessive.
Incremento della percentuale
di clic
Con consigli personalizzati sui prodotti, il motore aumenta le percentuali di clic, incoraggiando i clienti a esplorare e interagire con più prodotti e offerte.
Aumento del margine
di profitto
Proponendo prodotti o aggiornamenti complementari, il motore di raccomandazione aumenta il valore medio degli ordini e, di conseguenza, il margine di profitto per ogni transazione.
Controllo delle regole di merchandising ed inventario
Il motore consente alle aziende di perfezionare le strategie di merchandising e inventario, consentendo un migliore controllo sui prodotti promossi e contribuendo a gestire le scorte in modo efficace.
Incremento del traffico
Attirando visitatori sul sito web o su app attraverso consigli personalizzati e offerte allettanti, il motore di raccomandazione svolge un ruolo cruciale nell'indirizzare più traffico online e potenziali clienti verso la piattaforma di vendita.
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Syskoplan Reply supporta i propri clienti nell'implementazione delle più recenti e innovative soluzioni di Digital Transformation per migliorare l'intera catena di creazione del valore digitale. In qualità di pluripremiato partner SAP, Syskoplan Reply è un leader dell'ecosistema SAP che orienta la propria offerta verso i clienti proiettati verso il futuro e desiderosi di utilizzare le soluzioni SAP come base digitale della propria azienda. In questo senso, le competenze di Syskoplan Reply coprono un'ampia gamma di tecnologie, a partire dalle applicazioni enterprise di SAP, come SAP Leonardo, SAP Cloud Platform, SAP SCM, SAP BI e SAP Customer Experience Suite (Commerce, Customer Data Platform, CRM e Marketing), per poi estendersi alla più ampia rete di soluzioni di partner SAP come Akeneo, Coveo, Mirakl, Contentful e oltre l'ecosistema SAP.