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Focus On

Case Study

"Reti Amiche on the Job"

COM “RETI AMICHE ON THE JOB” (REDES AMIGAS NO TRABALHO) OS FUNCIONÁRIOS DA FIAT TÊM ACESSO AOS SERVIÇOS OFERECIDOS PELO SISTEMA PÚBLICO ATRAVÉS DA REDE DA EMPRESA. CLUSTER REPLY FOI ESCOLHIDA PELA FIAT PARA OS SERVIÇOS DE INTEGRAÇÃO E DESENVOLVIMENTO.

FOCUS ON: IT Governance & Infrastructure, Automotive, FIAT, PA, Public Sector, Public Sector & Healthcare,

Graças à assinatura de um acordo com o Ministério da Administração Pública, a FIAT oferece hoje a possibilidade aos próprios dependentes de utilizar os serviços oferecidos pela Região de Piemonte e pelo município de Turim através da própria rede da empresa com a solução “Reti Amiche on the Job”, desenvolvida com a Cluster Reply.

Através das “Reti Amiche on the Job” os serviços públicos da Região de Piemonte e do Município de Turim, são fornecidos aos funcionários Fiat diretamente no próprio computador da rede da empresa ou através dos terminais específico (os chamados Totens). A solução representa um modelo exemplar de integração entre serviços públicos e privados e de otimização do fornecimento dos mesmos diretamente a todos os funcionários de uma grande empresa, como é a Fiat.

O CENÁRIO

Estar mais próximos aos cidadãos multiplicando os pontos de contato, este é o objetivo que a Administração Pública estabeleceu graças ao projeto “Reti Amiche on the Job”. Graças à assinatura de um acordo com o Ministério da Administração Pública, a Fiat é capaz de fornecer a possibilidade aos próprios funcionários de utilizar os serviços oferecidos pela Região Piemonte e pelo município de Turim comodamente e sem perda de tempo, do próprio local de trabalho nos escritórios ou através dos terminais específicos (chamados de Totens) para os operários.

Em especial a Fiat decidiu fornecer aos funcionários os seguintes serviços:

  • Impressão de certificados cadastrais e certificados do registro civil
  • Agendamento em departamentos municipais
  • Pagamento on-line das contribuições sanitárias

Além disso, para completar a linha de serviços oferecidos através do sistema “Reti Amiche on the Job”, foram integrados alguns outros serviços, como por exemplo, plano de saúde (FASIFIAT) e de aposentadoria (Cometa), o auxílio-família, auxílio-estudo, propostas para lazer (Cedas) e esporte (Sisport). Além destes encontram-se também iniciativas nacionais e internacionais como, por exemplo, Bolsas de Estudo, Férias “Verdeblu”, iniciativas como “Natale Bimbi”.

A interface do aplicativo é simples e intuitiva, como navegar em um site web, através de uma ampla tela touchscreen ou utilizando o mouse. Para acessar os serviços basta utilizar ou o crachá da empresa ou o próprio código fiscal (CPF). O local é dotado de impressora para a emissão dos certificados.

A Cluster Reply deu suporte à Fiat no desenvolvimento e na integração de “Reti Amiche on the Job” tornando-a disponível aos usuários através da rede corporativa da Fiat. Em especial, a Cluster Reply trabalhou na otimização e integração da interface do usuário e a navegabilidade do aplicativo, desenvolveu tanto o sistema de reconhecimento e autenticação do usuário quanto o driver que habilita a leitura do crachá de identificação do funcionário.

Do ponto de vista tecnológico, a solução baseia-se na integração e no desenvolvimento de três componentes principais:
1. Sistema de navegação
2. Sistema de autenticação
3. Gestão do leitor de crachá no totem

VALOR REPLY

A presença do Cluster Reply ao lado da Fiat nestes anos de inovações testemunha de maneira concreta o nível de colaboração instaurado com o Cliente.

O fato de a Fiat ter escolhido a Cluster Reply foi motivado pela sua competência, funcional e técnica da tecnologia Microsoft e por seu conhecimento sobre os processos específicos deste setor de mercado.

A experiência acumulada pela Cluster Reply gerou uma sólida competência na realização de soluções customizadas, desenvolvidas rapidamente, no desenvolvimento e integração dos sistemas e tecnologias heterogêneas.

Cluster Reply

A Cluster Reply, sociedade do Grupo Reply especializada em serviços de consultoria e sistemas de integração com tecnologias Microsoft, acompanha os próprios clientes na realização dos projetos, unindo excelência e inovação com o conhecimento dos aplicativos, das tecnologias e das infraestruturas. Em especial, graças à competência e experiência consolidadas, a Cluster Reply é capaz de intervir em todas as fases de elaboração de projetos de um sistema: da avaliação inicial à análise dos requisitos, da definição das escolhas arquiteturais à elaboração dos requisitos funcionais e tecnológicos, do desenvolvimento à implantação e evolução dos sistemas realizados. O trabalho em colaboração com a Microsoft com as últimas tecnologias e serviços, entre os quais o Cloud PaaS da Windows Azure, SharePoint 2010, Windows 7, Windows Phone 7.5, Office 2010 e Microsoft Dynamics CRM, permite hoje à Cluster Reply de estar pronta para dar suporte às grandes empresas na implementação de soluções capazes de otimizar os custos de TI, mantendo qualidade, estabilidade e segurança. A Cluster Reply, Microsoft Gold Certified Partner, em 2011 foi nomeada pela Microsoft o primeiro National System Integrator (NSI) para o mercado italiano.

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