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a satisfação dos clientes

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Hermes Reply

Pense Qualidade!

Hermes Reply é a empresa do Grupo Reply especializada em soluções tecnológicas inovadoras, serviços de Manutenção de Aplicativos e consultoria de processos para a indústria. A empresa atua como um Integrador de Sistemas entre o ERP e as soluções do chão-de-fábrica para proporcionar uma gestão 360°, garantindo que seus clientes atinjam os objetivos de seus negócios.

Serviços de suporte

Serviços de suporte

Oferta de serviços de Manutenção de Aplicativos especializada em primeiro, segundo e terceiro nível para plantas produtivas e estabelecimentos de manufatura. Metodologia de gestão consolidada e ferramentas de Manutenção de Serviço dedicadas para atendimento de diversos Acordos de Nível de Serviço (SLA), em regime 24/7 completam as competências tecnológicas e de processos da equipe para fornecer um serviço confiável e de qualidade.

Projetos "Turn key"

Projetos "Turn key"

Implementação de soluções de TI dedicadas ao gerenciamento de processos produtivos (PCP, MOM, Operacional, Qualidade, Integração do chão de fábrica, Gestão de Fornecedores), utilizando tanto produtos de mercado quanto soluções personalizadas e sob medida elaboradas conforme requisitos específicos do cliente.

Consultoria em negócio

Consultoria em negócio

Suporte ao cliente na implementação e adoção de soluções em TI: Análise AS-IS, Identificação de Requisitos, Definição TO-BE dentro do escopo envolvendo atividades de análise funcional e de processo. Nossa equipe possui experiência comprovada nas áreas de Planejamento, Execução de Produção, Gestão de chão de fábrica, Qualidade e questões relacionadas à produção no modelo do World Class Manufacturing (WCM). Além disso, a Hermes Reply também oferece serviços de consultoria na definição de Arquiteturas de TI, integração de produtos e suporte para soluções existentes.

CONTACTS

HERMES REPLY
Via Cardinal Massaia, 83 10147 Turin
Tel: +39 011 29101

ul. ks. bpa Bednorza 2a-6 40-384 Katowice, Polska
Tel. +49 (0) 211 339905-0

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