Case Study

Gestire resilienza e scalabilità in un contesto multicloud

Arcese sceglie il multicloud e Reply per assicurare l’efficienza e l’affidabilità globale delle proprie infrastrutture mission critical.

LA SFIDA

Garantire la continuità operativa dei sistemi di gestione ordini e vettori logistici in un contesto multicloud performante e stabile.

IL CONTESTO

Un business su scala globale che non ammette interruzioni

Arcese è un'azienda italiana leader nel settore della logistica e del trasporto internazionale, con più di 70 sedi in tutto il mondo. Per gestire al meglio la scalabilità, la resilienza e la propria estensione globale, il gruppo ha scelto di migrare le proprie infrastrutture mission critical in cloud, portando sui database di Microsoft Azure e Google Cloud tutti i sistemi di introduzione e tracciamento ordini, di logistica e di tracciamento dei vettori.

La decisione di optare per due diversi Public Cloud Service Provider ha permesso ad Arcese di abilitare uno scenario multicloud, una soluzione sempre più diffusa tra le grandi aziende che vogliono assicurare una maggiore affidabilità e sicurezza alle loro infrastrutture IT.

LA SOLUZIONE

Un'architettura multicloud ad alta affidabilità

Per supportare l'azienda nella migrazione dei database di Microsoft SQL Server e delle relative applicazioni di movimentazione ordini e logistica, Go Reply e Cluster Reply hanno lavorato a stretto contatto per disegnare, implementare e migrare le infrastrutture in cloud. L'obiettivo principale è stato quello di sviluppare un database cluster ad elevata affidabilità in un contesto multicloud performante e stabile, condividendo le best practice relative ad Azure e Google Cloud. Grazie a questa soluzione, Arcese garantirà la continuità operativa dei suoi sistemi in caso di potenziali calamità all’infrastruttura: nel caso in cui le macchine virtuali che ospitano i database Google Cloud fossero colpite, le applicazioni presenti vengono immediatamente convogliate su Azure, senza alcuna interruzione sulle business operations.

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COME ABBIAMO FATTO

IaC per la coerenza di cloud e codice applicativo

Per supportare Arcese nella delivery e nella successiva fase di manutenzione degli ambienti multicloud, Reply ha adottato l'approccio IaC (Infrastructure as Code) per l'intera architettura. Questo ha permesso di garantire la coerenza tra quanto presente su cloud e sul codice applicativo, semplificando le attività di delivery degli ambienti Google e Azure e riducendo il tempo necessario per correggere eventuali errori di configurazione manuale. In questo modo, è stato possibile implementare le best practice cloud di Reply per garantire la massima efficienza e affidabilità nell'infrastruttura multicloud di Arcese.

Google and Azure Managed Service

Per supportare Arcese nella manutenzione dell’ambiente multicloud, Go Reply e Cluster Azure hanno creato un team congiunto di Managed Service Operation, fornendo un servizio 24x7 con reperibilità On-Call per il cliente. 
Il team MSP sfrutta le ampie capacità ed esperienza di Reply nelle operazioni cloud, mantenendo lo SLA di disponibilità del servizio concordato.

I RISULTATI

Un ambiente multicloud altamente performante

-20%

di consumo
sui processori

10s

Recovery Time Objective (RTO)

tempo per gestire lo switch di un database da Google Cloud ad Azure in caso di fault

0s

Recovery Point Objective (RPO)

nessuna perdita dati in caso di fault dei nodi

99,95%

Service Level
Objective (SLO)

erogazione del database
su base mensile

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Il Gruppo Arcese è una società di logistica globale, con 70 sedi e 2.800 dipendenti in tutto il mondo. Il Gruppo Arcese collega i mondi e offre soluzioni integrate e sostenibili lungo l'intera supply chain, crescendo da oltre 50 anni insieme ai propri clienti. L'industria automobilistica, la carta, la moda, la chimica e la tecnologia sono solo alcuni dei settori in cui il Gruppo Arcese ha investito e sviluppato competenze professionali di alto profilo. Il Gruppo Arcese si propone di offrire ai propri dipendenti la migliore "employee experience" attraverso la passione, l'innovazione, lo spirito imprenditoriale, la mentalità digitale e la leadership trasformazionale.

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Cluster Reply è la società del gruppo Reply specializzata in servizi di consulenza e system integration basati su tecnologie Microsoft. L'azienda è orientata all'innovazione e accompagna l'evoluzione dell'offerta Microsoft in tutte le aree applicative: Azure, Business Applications, Modern Work & Security. Cluster Reply ha soddisfatto i requisiti necessari per ottenere 5 Advanced Specialization, 17 competenze Microsoft a livello Gold e partecipare a programmi di partnership esclusivi come Azure Expert MSP, M365 Fast Track Ready e Inner Circle for Business Applications.

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Go Reply è la società del gruppo Reply specializzata in servizi Cloud basati sulla tecnologia Google Cloud. Go Reply collabora con aziende leader in mercati come Telco & Media, Servizi Finanziari e Retail & Manufacturing, nell’utilizzo di processi di trasformazione digitale basati su modelli applicativi e infrastrutturali di Cloud. Offre servizi di migrazione e strategia Cloud, hosting delle infrastrutture Cloud, Big Data, Machine Learning, compliance PCI/ISO e gestione della sicurezza, servizi Cloud-based per ottimizzare le prestazioni dei servizi ospitati e servizi di Cloud Service Management completamente strutturati e attivi 24 ore su 24. Go Reply affianca i propri clienti con servizi gestiti dedicati all’intero ciclo di vita dell’applicazione.