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Telco & Media

Recommendation Engine

Case Study

Marketing omnicanale per un’esperienza di shopping personalizzata

La gamma di proposte del retailer omnicanale HSE24 comprende ogni anno oltre 20.000 articoli dei settori moda, gioielli, cosmetici, benessere, articoli per la casa e home & living. Di fronte a un’offerta tanto ampia, dal 2018 l’azienda si affida a SAP Marketing Recommendation per garantire ai propri clienti un customer journey ottimale in tutti i canali e da tutti i punti di contatto.

Shopping Experience

SAP CRM

Case Study

La piattaforma CRM SAP come soluzione per la vendita multi-canale

Teleshopping: acquisti in tempo reale. HSE24, specialisti dell’home-shopping e vincitori del premio “Germany’s most customer-oriented service provider 2009" (per i fornitori di servizi maggiormente customer-oriented in Germania), ci spiega come l'information technology (IT) possa aiutare a non distogliere l’attenzione dal cliente, anche in caso di acquisti d'impulso.

Focus on Customer

Case Study

NOI DI HSE24 CI CONCENTRIAMO SUL CLIENTE

HSE24 è uno dei principali canali per l’home shopping. Con i suoi canali di vendita HSE24, HSE24 Extra, HSE24 Trend, questa innovativa società di vendita per corrispondenza, collega le sue piattaforme interattive TV, online e mobile in modo coerente e offre numerose applicazioni per smartphone, SmartTV e tablet. Syskoplan Reply supporta HSE24, suo cliente da lunga data, da ormai circa 10 anni, implementando e seguendo lo sviluppo dei suoi sistemi IT.

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