Keyword

Digital Transformation

29.10.2019 - 30.10.2019 / Köln

Event

Reply auf der Digital X 2019

Reply präsentiert auf der Digital X in Halle 8 an Stand O2 sein Offering unter anderem als „Whitelisted Delivery Partner” der Telekom Deutschland GmbH. Auf der Disruptive Stage ist Reply mit dem Vortrag "Digital Transformation – Agil, nicht allein, sondern gemeinsam mit Partnern" vertreten.

Methode

Agiler Wissenstransfer
mit AFRD

Unsere Wissensgesellschaft ist auf den schnellen Austausch von Daten und Informationen angewiesen - zwischen Unternehmen und Mitarbeitern. Um einen effizienten und agilen Wissenstransfer zu ermöglichen, der den Erfolg von digitalen Transformationsprojekten sicherstellt, nutzt Reply das AFRD-Framework.

Twice AFRD Framework

DESIGN THINKING LAB

Best Practice

DIGITAL TRANSFORMATION

Das Design-Thinking-Lab für digitale Transformation in München bietet eine inspirierende Umgebung für interdisziplinäre Teams, um ihrer Kreativität freien Lauf zu lassen und neue, überzeugende Geschäftsstrategien zu entwickeln. Den Kern des Labors bildet ein interaktives digitales Whiteboard, auf dem Ideen sowie die Schritte des Innovationsprozesses gesammelt und strukturiert werden. Wir arbeiten mit inspirierenden Trainern zusammen, brainstormen, planen und visualisieren, ohne dabei Aufwand, Präzision oder Geschwindigkeit aus den Augen zu verlieren.

DIGITAL TRANSFORMATION 0

Unitymedia GmbH

Case Study

Digitale Transformation als Motor für mehr Kundenzufriedenheit und Loyalität

Unitymedia ist der zweitgrößte Kabelnetzbetreiber und führender Anbieter von Triple-Play-Dienstleistungen in Deutschland. Um das stetige Kundenwachstum und die damit stärker nachgefragten Dienstleistungen im Kundenservice zu verbessern, wurde Sprint Reply beauftragt, die Services zu optimieren.

Kompetenz

Kernkompetenzen auf einen Blick

Die rasante technologische Entwicklung rund um Digitalisierung, Mobilität und Medienkonvergenz verlangt eine sehr große Veränderungs- und Innovationsbereitschaft. Sprint Reply berät Unternehmen in diesem Kontext entlang ihrer gesamten Wertschöpfungskette.
Von der Konzeption und Entwicklung einer digitalen Strategie und dem Design einer digitalen Architektur über die kreative Ideenfindung bis hin zur technologischen Umsetzung und Vermarktung ist Sprint Reply Ihr idealer Partner für Ihre digitalen Transformationsprozesse und Innovationsprojekte.

Methode

Innovations Funnel

Wir stellen die Umsetzung strukturierter Innovationsprozesse gemeinsam mit unseren Strategiepartnern in den Mittelpunkt unserer Beratung und begleiten jedes Projekt von der Vision bis hin zur Machbarkeit und Implementierung.

Aktuelle Marktrends sowie das Geschäftsmodell des jeweiligen Kunden stehen dabei im Fokus der Betrachtung. Auf dieser Basis entwickeln wir agile Prototypen die eine frühe Integration und schnelle Anpassungen ermöglichen.

Methode

Design Thinking – Methode und Ergebnisse

Innovation steht im Zentrum aller Entwicklungen, die epochale Transformationen bestimmen. Digitalisierung, die Vernetzung von smarten Geräten und die Entwicklung von künstlicher Intelligenz bieten unzählige Möglichkeiten.

Wie aber lassen sich diese Möglichkeiten optimal im Kontext des eigenen Betriebs einsetzen?

Digital Transformation

Wir simplifizieren Ihre Prozesse

Sprint Reply, ein Unternehmen des Reply Netzwerks, legt seinen Schwerpunkt auf die strategische Beratung und ist Spezialist für Digitale Transformation. Wir unterstützen große und mittelständische Unternehmen über alle Branchen hinweg bei der Erschließung neuer digitaler Geschäftsmöglichkeiten. Wir optimieren Prozesse, Organisationen und technische Infrastruktur – und damit die Performance des Unternehmens.

Gemeinsam mit weiteren Spezialisten aus dem Reply Netzwerk verbinden wir Strategie, Programm-Management und technische Expertise zu einer erfolgreichen Umsetzung durchgehender, innovativer Prozesse und Services.

Ob es um die Vereinfachung digitaler Prozesse geht, die Digitalisierung der „Customer Journeys“ oder die digitale Kundenakquise – Sprint Reply ist ein innovatives Beratungsunternehmen für die aktuellen Herausforderungen und Bedürfnisse heutiger Unternehmen.

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