Lufthansa ha deciso di migrare sul cloud la propria gestione dei reclami e le attività di vendita B2B a livello globale.
La consulenza mirata di Reply ha permesso a Lufthansa di continuare a usare un’applicazione mission-critical per la gestione dei reclami dei passeggeri nonché per le attività di vendita B2B a livello globale, in uso ormai da molti anni e per la quale era giunto il momento di migrare su una piattaforma altamente innovativa.