CRM

Best Practice

Ubi banca: un crm innovativo con una piattaforma di vendita evoluta

UBI Banca, gruppo bancario italiano, si è affidata a Iriscube Reply per avviare un progetto di trasformazione digitale al fine di dotare la Banca di una soluzione evoluta ed innovativa a supporto dell’attività commerciale.

Ubi banca un crm innovativo con una piattaforma di vendita evoluta 0

CRM AND ARTIFICIAL INTELLIGENCE

White Paper

NEXT GENERATION CUSTOMER SERVICE

Il successo di un’azienda dipende in gran parte dalla capacità di comprendere e soddisfare, nel minor tempo possibile, le esigenze dei propri clienti. Scopri come Blue Reply utilizza le più innovative e recenti tecnologie AI per supportare a 360 gradi le aziende nell'evoluzione verso una vera e propria Customer Experience.

NEXT GENERATION CUSTOMER SERVICE 0

17.03.2021 / Live Event

Event

MA - TE 2021

Portaltech Reply e Syskoplan Reply partecipano, in qualità di Sponsor, all'evento MA - TE 2021, il cui nome ha origine dalla crasi di Marketing & Technology. L'evento rappresenta un'opportunità per creare vicinanza ed interazione tra il mondo dei professionisti e quello studentesco.

BNP PARIBAS

Case Study

BNP PARIBAS CRESCE GRAZIE AL DIGITAL MARKETING

Centric è la piattaforma di digital banking che offre tutti i servizi di BNP Paribas per clienti aziendali e istituzionali in tutto il mondo. Per coinvolgere ancora di più i clienti e migliorare l’esperienza di onboarding, il team marketing di Centric si è rivolto a Marketo.

BNP PARIBAS CRESCE GRAZIE AL DIGITAL MARKETING 0

13.05.2020

News & Communication

Reply posizionata da Gartner tra i leader nel Magic Quadrant per i servizi di implemetazione in ambito CRM e customer experience di Aprile 2020

Gartner, leader nella consulenza strategica e nella ricerca nel campo IT, ha posizionato Reply tra i leader nel rapporto Magic Quadrant per i servizi di implementazione in ambito CRM e CX a livello globale.

22.05.2019 - 23.05.2019 / LONDON

Event

GARTNER CUSTOMER EXPERIENCE & TECHNOLOGIES SUMMIT 2019

Reply partecipa al meeting annuale più importante d'Europa per i professionisti IT, che si concentra sulle tecnologie e le best practice che migliorano la Customer Experience.

GARTNER CUSTOMER EXPERIENCE & TECHNOLOGIES SUMMIT 2019 0

Humanoid Robots Developement

Best Practice

“Ciao, sono Pepper! Come posso aiutarti?”:
The Pepper Experience

Sprint Reply e Bitmama sono le aziende del gruppo che grazie alla partnership con Softbank Robotics, leader nel settore dei robot umanoidi non industriali, sono diventate un centro di competenza che si occupa della progettazione del robot umanoide Pepper.

“Ciao, sono Pepper! Come posso aiutarti?” The Pepper Experience 0

24.05.2019 / Roma

Event

Azure Day

Cluster Reply Roma, specializzata in servizi di consulenza e di integrazione di sistemi su tecnologie Microsoft, partecipa come platinum partner all’evento Azure Day, il 24 maggio a Roma.

CRM and Marketing

Case Study

PROGETTI MULTI CLOUD E ROLLOUT IN 30 PAESI

Allo scopo di raggiungere una maggiore trasparenza e efficienza aziendale, KWS SAAT SE si è adoperata per ottimizzare i processi in collaborazione con le aziende affiliate a livello global. Per concretizzare il proprio piano, KWS ha collaborato con Arlanis Reply implementando una soluzione CRM e Marketing su piattaforma Salesforce e un modello di rollout in 30 Paesi.

PROGETTI MULTI CLOUD E ROLLOUT IN 30 PAESI 0

11.03.2019

News & Communication

Reply posizionata tra i visionari nel “Magic Quadrant for CRM and Customer Experience Implementation Services, Worldwide” di Gartner

Reply è stata posizionata da Gartner tra i visionari nel “Magic Quadrant for CRM and Customer Experience Implementation Services, Worldwide” di febbraio 2019 per il suo impegno nella realizzazione di progetti complessi ad elevata creatività e innovazione.

Chatbot

Best Practice

VIAGGIARE CON UN BOT

La rivoluzione digitale riguarda tutti i settori. Il settore dei viaggi e il modo in cui i consumatori vi hanno a che fare è stato sconvolto dall'avvento della trasformazione digitale: trasporti a basso costo, agenzie di viaggio on-line, prenotazioni on-line, check-in on-line, ecc.

VIAGGIARE CON UN BOT 0

24.05.2018 - 25.05.2018 / Londra

Event

Gartner Customer Experience & Technologies Summit 2018

Reply partecipa al più importante evento annuale in Europa per i professionisti IT e Business e che si focalizza su progetti che mettono il cliente al centro. I partecipanti all'evento scopriranno un'ampia gamma di contenuti CX.

HOW TO CREATE THE RIGHT HOLISTIC EXPERIENCE FOR CONSUMERS

Gartner Customer Experience & Technologies Summit 2018 0

26.09.2018 / Milano

Event

SMART MANUFACTURING “IN PRACTICE”

Cluster Reply e Forge Reply sono presenti all’evento SMART MANUFACTURING “In Practice” presso la Microsoft House, in viale Pasubio 21, Milano, il 26 settembre 2018.

SEA Group

Case Study

COME COINVOLGERE I PASSEGGERI IN AEROPORTO CON LA GAMIFICATION

L'obiettivo del Gruppo SEA era quello di lanciare una campagna marketing all'avanguardia basata sul concetto di gamification. L'implementazione di SAP C/4 HANA ha consentito a Syskoplan Reply di avviare tale iniziativa trasformando i passeggeri in utenti coinvolti in una campagna multicanale che consisteva in una sorta di caccia al tesoro chiamata "Hashtag Hunting".

COME COINVOLGERE I PASSEGGERI IN AEROPORTO CON LA GAMIFICATION 0

10.05.2018 / Milano

Event

Oracle NetSuite

SCOPRI IL VALORE DI UNA SOLUZIONE GESTIONALE INTEGRATA IN CLOUD

Air Reply organizza, in collaborazione con Oracle NetSuite, l’evento Oracle NetSuite:
scopri il valore di una soluzione gestionale integrata in cloud, giovedì 10 maggio presso Talent Garden via A. Calabiana 6 Milano.

Machine Learning Tools

Best Practice

Chatbot: un nuovo canale di comunicazione verso il cliente

Un chatbot non è solo tecnologia: un chatbot è un nuovo canale di comunicazione verso il cliente, che sfrutta gli strumenti di machine learning per mettere in contatto l’azienda con i suoi stakeholder.

Chatbot un nuovo canale di comunicazione verso il cliente 0

Chatbots

Best Practice

Chatbot per il settore automobilistico

Reply supporta i clienti nel settore automobilistico implementando applicazioni chatbot per configuratori di auto, servizi post-vendita, supporto del centro interazione clienti.

Chatbot per il settore automobilistico 0

14.02.2018 / Milano

Event

Innovauto 2018

Cluster Reply, azienda del gruppo Reply specializzata in servizi di consulenza e System Integration sulle tecnologie Microsoft, partecipa a Innovauto 2018, un’occasione di incontro con i principali attori dell’industria automobilistica.

Customer Centric

Case Study

Customer centricity in Cloud

Edenred, l’azienda che fornisce prodotti riconosciuti a livello internazionale come Ticket Restaurant® ha cercato di ammodernare i propri processi di vendita e ottimizzare la collaborazione company-wide in tutti i suoi reparti. Arlanis Reply sta collaborando con Edenred per ridefinire i propri processi ed implementare una soluzione CRM cloud-based.

Customer centricity in Cloud 0

10.05.2017 - 11.05.2017 / Londra

Event

Gartner Customer Experience & Technologies Summit 2017

Reply partecipa al più importante evento annuale in Europa per i professionisti IT e Business e che si focalizza su progetti che mettono il cliente al centro. I partecipanti all'evento scopriranno un'ampia gamma di contenuti CX.

HOW TO CREATE THE RIGHT HOLISTIC EXPERIENCE FOR CONSUMERS

Chatbot

Best Practice

La nuova sfida per la Contact Center Automation

Syskoplan Reply ha sviluppato un Chatbot per supportare i clienti di una multiutility italiana nelle comunicazioni con l’azienda. Il chatbot rappresenta un nuovo canale di comunicazione, che soddisfa l’esigenza dell’utente di avere risposte certe ed istantanee elaborate grazie all’Intelligenza Artificiale.

Chatbots

Best Practice

CIC Chatbot

Cluster Reply supporta le aziende automobilistiche nel miglioramento dell'esperienza del servizio clienti sviluppando soluzioni chatbot connesse con sistemi CRM e CIC e in grado di interagire in modo fluido con i call center. Le aziende automobilistiche possono sfruttare i chatbot come uno strumento efficace dal punto di vista dei costi per ridurre i tempi di uso dei call center, incrementare la soddisfazione del cliente e creare un potenziale di upsell.

23.11.2016 - 24.11.2016 / Milano - Firenze

Event

LA SOLUZIONE ERP/CRM CLOUD PER VINCERE LA SFIDA DEL MERCATO GLOBALE

Air Repl​y in c​ollaborazione con Extra organizza un evento dedicato all’approfondimento e alla presentazione di alcune soluzioni realizzate attraverso l’uso della piattaforma NetSuite, partner tecnologico delle due company. L'evento ​si svolgerà a Milano e a Firenze in due date distint​e, 23-24 novembre​.​

29.11.2016 - 30.11.2016 / Milano

Event

Forum Retail 2016

Click Reply e Cluster Reply sono presenti al Forum Retail 2016, l’evento annuale che si rivolge ai professionisti del mondo Retail durante il quale, hanno l’occasione di incontrarsi e confrontarsi per la condivisione di esperienze, valutando nuove idee rivolte allo sviluppo del business nel prossimo futuro.

25.05.2016 - 26.05.2016 / Londra

Event

Gartner Customer Strategies & Technologies Summit

Reply partecipa al più importante evento europeo che ospita professionisti di business e IT e che si focalizza su progetti che mettono il cliente al centro. Reply illustra come i più complessi progetti di digital transformation siano stati gestiti con successo apportando valore alle società e aumentando la soddisfazione dei clienti.

HOW TO CREATE THE RIGHT HOLISTIC EXPERIENCE FOR CONSUMERS

Customer Experience

Case Study

L'automazione del marketing di Panasonic per un mondo iperconnesso

Reply per l’integrazione di Eloqua, il tool di automazione del marketing adatto a molti sistemi di Panasonic. Una volta gettate le fondamenta della soluzione, Reply ha lavorato in sinergia con il team marketing di Panasonic Europa alla definizione di una strategia di Customer Experience.

L'automazione del marketing di Panasonic per un mondo iperconnesso 0

23.02.2016 / Augmented Reality

News & Communication

Forge Reply affianca Daikin per Daikin YEAR app

Forge Reply ha affiancato Daikin nello sviluppo di Daikin YEAR app, il calendario in realtà aumentata che consente un’interazione continua con i propri utenti durante tutto l’arco dell’anno.

11.02.2016 / Torino

Event

Microsoft Dynamics CRM Online

Cluster Reply e Microsoft organizzano un evento per presentare un approccio alle vendite dinamico, collaborativo e mobile nel Manufacturing basato sull’utilizzo della piattaforma Dynamics CRM.

17.11.2015 - 19.11.2015 / Londra

Event

Modern Marketing Experience

Riverland Reply prende parte all'Oracle Modern Marketing Experience il 17 e 19 novembre 2015 a Londra, presentando i servizi di Marketing Automation.

10.11.2015 - 11.11.2015 / Roma

Event

Auto CRM & Marketing Excellence 2015

Reply è presente alla quindicesima edizione del convegno annuale Auto CRM & Marketing Excellence 2015 che si svolge a Roma il 10 - 11 novembre 2015.

09.06.2015 / Frankfurt am Main

Event

Sales & Marketing in Perfection: Siebel CRM, MDM and Eloqua

Riverland Reply ospita l'evento "Sales & Marketing in perfection" il 9 giugno 2015 presso l'Hotel Roomers di Francoforte che approfondisce diverse tematiche: Siebel CRM, MDM ed Eloqua.​

Microsoft Dynamics CRM

Case Study

MOLTE LE SOLUZIONI, UNA LA PIATTAFORMA: CNH INDUSTRIAL SCEGLIE MICROSOFT DYNAMICS CRM

Dalle macchine agricole ai veicoli commerciali, dai mercati maturi a quelli emergenti: il business di CNH Industrial si misura su scala globale con l’eterogeneità di prodotti, geografie e cicli di vendita. Da qui la scelta di una piattaforma CRM flessibile e altamente scalabile, come Microsoft Dynamics CRM, su cui sviluppare in un’ottica di lungo periodo una molteplicità di progetti per la forza vendita, la rete commerciale e l’assistenza clienti.

Cloud-based CRM solution

Best Practice

Sopra le nuvole - Compagnia aerea fa volare il suo CRM nel Cloud!

Una compagnia aerea opta per l’introduzione di Salesforce come provider principale di soluzioni CRM basate sul Cloud e per farlo si avvale del supporto di Arlanis Reply, Consulting Partner di Salesforce con una grande esperienza alle spalle. Arlanis Reply adatta Salesforce.com alle esigenze del cliente.

Sopra le nuvole - Compagnia aerea fa volare il suo CRM nel Cloud! 0

SAP CRM

Case Study

La piattaforma CRM SAP come soluzione per la vendita multi-canale

Teleshopping: acquisti in tempo reale. HSE24, specialisti dell’home-shopping e vincitori del premio “Germany’s most customer-oriented service provider 2009" (per i fornitori di servizi maggiormente customer-oriented in Germania), ci spiega come l'information technology (IT) possa aiutare a non distogliere l’attenzione dal cliente, anche in caso di acquisti d'impulso.

24.09.2014 / Beilngries

Event

23esimo Forum CRM/BI

Cluster Reply partecipa al 23esimo Symposium sul CRM/BI il 24 settembre 2014 a Beilngries.

15.07.2014

News & Communication

Cluster Reply nominata tra i partner strategici di Microsoft Dynamics al mondo

Cluster Reply è stata nominata da Microsoft partner strategico su Microsoft Dynamics entrando a far parte nell’Inner Circle for Microsoft Dynamics, un’elite ristretta di partner al mondo specializzati in servizi e soluzioni Microsoft Dynamics.

28.09.2014 - 02.10.2014 / San Francisco

Event

Oracle OpenWorld 2014

In occasione di Oracle OpenWorld 2014, la più importante convention sulle nuove tecnologie e metodologie Oracle, Reply ha organizzato per il settimo anno consecutivo un incontro dedicato ai clienti Oracle e Reply presenti a San Francisco.

14.10.2014 - 16.10.2014 / Leipzig

Event

DSAG-Annual Congress 2014

Reply prenderà parte anche quest'anno al DSAG Annual Congress dal 14 al 16 ottobre 2014 a Lipsia.

CRM and SaaS

Best Practice

SPECIALISTI DI CRM E CLOUD COMPUTING

Reply è un partner affidabile per l’ideazione, lo sviluppo, l’attuazione e il miglioramento continuo del sistema CRM basato su Salesforce.com. In qualità di specialista per la migrazione e l’integrazione di soluzioni CRM, Reply si focalizza su tecnologie innovative come PaaS (Platform as a Service), SaaS (Software as a Service) e sul Cloud Computing.

CRM for Stock Exchange

Case Study

Best Customer Service

Syskoplan Reply ha sviluppato una soluzione specifica di Customer Relationship Management (CRM) riadattando il software SAP CRM standard in funzione delle esigenze di Deutsche Börse e creando una soluzione capace di supportare in modo ottimale i processi aziendali delle diverse aree specializzate in cui opera.

Best Customer Service 0

CRM and BI for Banks

Case Study

DAB Bank ottimizza gli strumenti di CRM e Business Intelligence

Nel settore bancario le soluzioni di BI rappresentano uno strumento gestionale essenziale per prendere decisioni e creare campagne di marketing sulla base di fatti concreti. DAB Bank ha scelto di effettuare l’upgrade a Siebel Customer Relationship Management (Siebel CRM) 8.1.1.7 con Computer Telephony Integration (CTI) e l’integrazione in Oracle Business Intelligence 11g (OBI).

Microsoft

Award

Microsoft Dynamics President’s Club per il secondo anno consecutivo

​Cluster Reply è stata riconfermata tra i migliori partner Microsoft Dynamics a livello mondiale, in grado di raggiungere ​elevati traguardi commerciali, mantenendo un impegno costante nel raggiungere alti livelli di soddisfazione del cliente e una ricerca attiva mirata all’innovazione tecnologica e del prodotto.

CRM FOR ENERGY

Best Practice

SMART SELLER: UN SUPPORTO PER LE CAMPAGNE DI VENDITA NEL MERCATO ENERGETICO

I fornitori di energia competono tra loro per espandere la customer base, fidelizzare i clienti più redditizi e massimizzare i margini di vendita. Smart Seller è una soluzione progettata da Reply per supportare le campagne di vendita di fornitori di gas ed elettricità, con un approccio a singola o doppia offerta.

CUSTOMER LOYALTY

Best Practice

Come mantenere fidelizzati i clienti tramite il ​"COALITION LOYALTY PROGRAM"

Un programma di coalition loyalty, stipulato tra differenti partner, consente alle aziende di condividere le customer base e incentiva i consumatori a condividere le informazioni personali in cambio di promozioni, coupon, premi e punti fedeltà. Il modello di coalition loyalty progettato da Reply incrementa il tuo ROI riducendo il tasso di abbandono.​​​​

Omni-channel Experience

Best Practice

I SERVIZI PER I CONSUMATORI AL CENTRO DI UN'EVOLUZIONE

Ogni cliente merita di essere soddisfatto e si aspetta un'esperienza unificata attraverso tutti i canali. Reply sfrutta le sue competenze sul Customer Engagement, Mobile e Internet of Things per aiutare le aziende ad affrontare tutti i cambiamenti del mondo dei ​Customer Service.

Pay-per-View System

Case Study

Reply realizza per il Digitale Terrestre di Mediaset Premium i sistemi di gestione del Pay-per-View

Reply ha lavorato con la Direzione Sistemi di Mediaset nello sviluppo dei processi applicativi, nella realizzazione dei sistemi Pay-per-View e delle architetture di integrazione su piattaforma Digitale Terrestre.

Contextual Marketing

Product

Piattaforma di Marketing Contestuale per una nuova esperienza in-store

Hi engage è la soluzione Reply per il marketing contestuale che permette ai brand e alle aziende di raggiungere i consumatori sfruttando canali di comunicazione nuovi e personalizzati.

Piattaforma di Marketing Contestuale per una nuova esperienza in-store 0

CRM for Automotive

Case Study

MIGLIORARE IL CRM DI VOLKSWAGEN PER IL FLEET MANAGEMENT

Il lavoro di Fleet Management di Volkswagen è stato integrato in processi complessi e rafforzato con Oracle Siebel CRM, Oracle BI e BI Publisher International.

CRM For Broadcasters

Case Study

Mediaset Premium: l'evoluzione verso un modello customer-centric

Reply è il principale partner IT di Mediaset nell’iniziativa Premium e accompagna la crescita del nuovo business contribuendo alla definizione e alla implementazione del piano di realizzazione ed evoluzione dei sistemi a supporto del business.

25.03.2014 / Milano

Event

Beyond CRM: Salesforce.com spiegato da Arlanis Reply

Arlanis Reply, in collaborazione con Salesforce.com, ha organizzato un workshop per illustrare le funzionalità offerte dalla piattaforma Salesforce.com. L’evento si è volto il 25 marzo 2014 a Milano.

16.12.2013 / 01net.CIO

Press Article

Prove tecniche di Social Crm presso gli uffici Reply di Monaco

Specializzata nell'implementazione di soluzioni Salesforce.com, Arlanis Reply propone il primo Social Media Command Center basato su Salesforce Radian6.

12.12.2013

News & Communication

Arlanis Reply inaugura il primo Social Media Command Center in Germania su Salesforce Radian6™

Arlanis Reply, la società del gruppo Reply specializzata nell’implementazione di soluzioni Salesforce.com, è la prima ad aprire un Social Media Command Center su Salesforce Radian6 in Germania.

22.10.2013

News & Communication

Microsoft premia Cluster Reply come miglior partner su Windows 8

Cluster Reply, società del Gruppo Reply specializzata in servizi di consulenza e system integration sulle tecnologie Microsoft, è stata premiata da Microsoft come miglior partner italiano per le competenze e le capacità dimostrate nella realizzazione di progetti di Desktop Deployment su Windows 8.

SAP HANA & GAMIFICATION

Case Study

UNA SOLUZIONE SAP CRM MULTI-COUNTRY PER SCHOTT

Per rafforzare la competitività aziendale, SCHOTT ha deciso di implementare una soluzione di CRM estesa a tutto il gruppo. Syskoplan Reply ha introdotto a livello internazionale una soluzione lungimirante di CRM, su base SAP HANA, arricchita con elementi di Gamification.

UNA SOLUZIONE SAP CRM MULTI-COUNTRY PER SCHOTT 0

12.03.2013 - 14.03.2013

Event

Informatica Day

Target Reply ha partecipato a Informatica Day: Welcome to Virtual Data Integration che si è tenuto a Milano il 12 marzo 2013 e a Roma il 14 marzo 2013.

13.11.2012 - 15.11.2012

Event

Sapphire 2012

Syskoplan Reply ha partecipato a Sapphire, l’evento SAP che unisce le conferenze SAPPHIRE NOW e SAP TechEd in un’unica location, a Madrid dal 13 al 15 novembre 2012.

CRM for Finance

Case Study

“Il flusso di ordini” di DEUTSCHE BÖRSE

Reply, in un team di progetto costituito dai partner strategici di AG Deutsche Börse, ha realizzato l'implementazione e l'integrazione di un sistema SAP CRM per la gestione delle campagne di marketing, la gestione delle attività, la configurazione del Customer Interaction Center per l'Help Desk ed il Complaint Management.

“Il flusso di ordini” di DEUTSCHE BÖRSE 0

16.10.2012

News & Communication

Reply acquisisce Arlanis, società leader nel Social Enterprise e nel CRM as a Service

Reply S.p.A. – quotata al segmento STAR di Borsa Italiana [MTA, STAR: REY] - rafforza la propria presenza nel cloud acquisendo il 100% delle azioni di Arlanis Software AG, azienda tedesca specializzata nella consulenza e nei servizi di data integration leader in Europa continentale sulle soluzioni Saleforce.com.

08.11.2011 - 10.11.2011

Event

Sapphire 2011

Syskoplan Reply ha preso parte a Sapphire, l’evento SAP che ha unito le conferenze SAPPHIRE NOW e SAP TechEd in un’unica location, a Madrid dall’8 al 10 novembre 2011.

23.06.2011

Event

SAP World Tour 2011

Syskoplan Reply ha partecipato al SAP World Tour 2011, tenutosi il 23 giugno 2011 a Milano, presso il Centro Congressi Fiera Milano City.

18.05.2011

Event

Customer Experience Management Tour Mondiale 2011

Aktive Reply ha partecipato alla tappa italiana del Customer Experience Management Tour Mondiale 2011, svoltosi a Milano il 18 maggio 2011. L’evento ha rappresentato un’occasione di confronto unica per la presenza di illustri relatori e testimonianze, per incontrare gli operatori del settore e per partecipare a sessioni live sulle soluzioni tecnologiche esistenti, ma anche un’opportunità di confronto per migliorare la qualità dei servizi offerti.

CRM STRATEGIC FRAMEWORK

Best Practice

Framework CRM di Reply per una customer journey omni-channel

Il nuovo Framework CRM firmato Reply aiuta le aziende ad incrementare l'engagement e la fidelizzazione del consumatore finale, e fornisce un'esperienza omni-channel. Il framework sfrutta il potenziale dei data, integra i sistemi tradizionali di CRM e raggiunge il consumatore mediante differenti touchpoint digitali durante il customer journey.

Framework CRM di Reply per una customer journey omni-channel 0

Best Practice

CRM on demand: il cloud computing applicato alla customer experience

Reply ha definito un’offerta specifica per il CRM on demand per consentire alle aziende di sfruttare al meglio l’efficienza e i vantaggi derivanti dal modello cloud computing applicato alla customer experience e ai più sofisticati modelli di commercializzazione multicanale.

28.09.2010 - 29.09.2010

Event

SAP - Congress for Banks 2010

syskoplan AG ha partecipato al "SAP Congress for Banks" di Francoforte. Il congresso si presenta come l’evento più importante per soluzioni banking di SAP in Europa e si è tenuto a Francoforte il 28 e 29 settembre 2010.

22.09.2010 - 24.09.2010

Event

Metering, Billing/CRM Europe 2010

Power Reply era presente al principale evento europeo focalizzato sulle tematiche di billing, metering e CRM per le Utilities, a Vienna il 22, 23 e 24 settembre 2010.

01.07.2010 - 02.07.2010

Event

SAP - Congress for Insurance 2010

syskoplan AG ha partecipato al "SAP Congress for insurance" di Francoforte.

Focus on Customer

Case Study

NOI DI HSE24 CI CONCENTRIAMO SUL CLIENTE

HSE24 è uno dei principali canali per l’home shopping. Con i suoi canali di vendita HSE24, HSE24 Extra, HSE24 Trend, questa innovativa società di vendita per corrispondenza, collega le sue piattaforme interattive TV, online e mobile in modo coerente e offre numerose applicazioni per smartphone, SmartTV e tablet. Syskoplan Reply supporta HSE24, suo cliente da lunga data, da ormai circa 10 anni, implementando e seguendo lo sviluppo dei suoi sistemi IT.

NOI DI HSE24 CI CONCENTRIAMO SUL CLIENTE 0

06.10.2009 - 07.10.2009

Event

SAP - Congress for Banks 2009

syskoplan AG partecipa al "SAP Congress for Banks" di Francoforte. Il congresso si presenta come l’evento più importante per soluzioni banking di SAP in Europa e si terrà a Francoforte il 6 e 7 ottobre 2009.

Best Practice

For Customer leading a superior customer management perspective

Missione di 4cust Reply è affiancare il Cliente nel percorso d’identificazione, implementazione e gestione delle strategie organizzative e tecnologiche necessarie per conseguire gli obiettivi di business.