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Microsoft

23.10.2019 / Milano

Event

Microsoft Discover: Manufacturing Workshop

Cluster Reply, società del gruppo Reply specializzata in servizi di consulenza e di integrazione di sistemi su Microsoft, partecipa al Microsoft Discover: Manufacturing Workshop. Cluster Reply, in qualità di partner specializzato, interviene al Workshop per condividere come le nuove tecnologie a disposizione possano abilitare le aziende nell’adozione di nuovi modelli di servizio.

18.06.2019 / Biella

Event

IOT e produttività: il futuro è nell'impresa connessa

Cluster Reply, Concept Reply e Forge Reply sono presenti all’evento IOT e produttività: il futuro è nell'impresa connessa.

18.04.2019 / Webinar

Event

Verso la Migliore Customer Experience

Cluster Reply interviene live durante il Webinar Verso la Migliore Customer Experience, il 18 aprile alle ore 11:00, illustrando come l'integrazione tra Microsoft Dynamics 365 e Vivocha sia in grado di incrementare la conoscenza del cliente.

16.04.2019 / Milano

Event

Verso il Customer Engagement: una nuova proposta integrata Adobe e Microsoft

Aktive Reply e Cluster Reply sono presenti all’evento Verso il Customer Engagement: una nuova proposta integrata Adobe e Microsoft, il 16 aprile a Milano.

06.02.2019 / Milano

Event

IoT in Action Emea Solution Builder Conference

Connect Reply partecipa alla IoT in Action Emea Solution Builder Conference, organizzata da Microsoft il 6 febbraio a Milano.

23.01.2019 / Milano

Event

SMART CONSTRUCTION "Digital Innovation"

Cluster Reply e Microsoft, in collaborazione con Forge Reply e Valorem Reply, organizzano l'evento SMART CONSTRUCTION "Digital Innovation" il 23 gennaio a Milano. L'incontro è un'occasione per poter approfondire l'utilizzo di tecnologie e soluzioni avanzate in processi critici aziendali.

Microsoft Azure

Case Study

L'integrazione attraverso Microsoft Azure

L'assistenza ai clienti è l'obiettivo principale di NHS Property Services. Per questo motivo, era necessario cambiare mentalità e intraprendere una solida strategia di trasformazione digitale per migliorare i servizi e accelerare la crescita del business.

L'integrazione attraverso Microsoft Azure 0

27.06.2018

News & Communication

Forge Reply è il primo Microsoft Mixed Reality Partner in Italia

Forge Reply, società del gruppo Reply specializzata nella progettazione e realizzazione di applicazioni ed esperienze basate su Realtà Virtuale, Realtà Aumentata e Mixed Reality per le imprese, è la prima in Italia a essere certificata Microsoft Mixed Reality Partner.

Customer Experience

Case Study

London Gatwick Airport: migliorare l’efficienza operativa per una passenger experience di prima classe

Le dimensioni fisse dell’aeroporto rappresentano una costante sfida per il team Business Systems di Gatwick, che mira a incrementare i ricavi e ad allargare il giro d’affari. Riuscirci è possibile solo utilizzando al meglio le risorse esistenti. È necessario ottenere la maggiore efficienza operativa possibile, pur continuando a garantire agli utenti una customer experience​ eccezionale.

London Gatwick Airport migliorare l’efficienza operativa per una passenger experience di prima classe 0

Microsoft Technology Solutions

Case Study

Solidsoft Reply supporta Glasswall Solutions Ltd nello sviluppo di un email gateway

Grazie all’utilizzo delle Soluzioni Tecnologiche Microsoft in collaborazione con Solidsoft Reply, l'innovativa soluzione di Glasswall per la cyber security fornisce a clienti ROI entro quattro mesi, facendo contemporaneamente crescere la sua attività del 250% nel primo anno. L'approccio di Solidsoft Reply e le conoscenze in ambito Microsoft hanno consentito di risparmiare tempo, denaro e risorse​, fornendo al tempo stesso un servizio che mantiene le organizzazioni aziendali più sicure ogni giorno.

Solidsoft Reply supporta Glasswall Solutions Ltd nello sviluppo di un email gateway 0

19.04.2016 / Milano

Event

Microsoft Forum 2016

Cluster Reply, società del gruppo Reply specializzata nello sviluppo di soluzioni basate sulle tecnologie Microsoft e Microsoft Gold Partner, partecipa al Microsoft Forum 2016 con due interventi: "Il caso Illumia - Strumenti di Data Analytics per i CxO" e "Dalla carta fedeltà all’ingaggio multicanale: Dynamics AX e CRM al centro dell’innovazione nel Retail".

11.02.2016 / Torino

Event

Microsoft Dynamics CRM Online

Cluster Reply e Microsoft organizzano un evento per presentare un approccio alle vendite dinamico, collaborativo e mobile nel Manufacturing basato sull’utilizzo della piattaforma Dynamics CRM.

Microsoft Dynamics CRM

Case Study

MOLTE LE SOLUZIONI, UNA LA PIATTAFORMA: CNH INDUSTRIAL SCEGLIE MICROSOFT DYNAMICS CRM

Dalle macchine agricole ai veicoli commerciali, dai mercati maturi a quelli emergenti: il business di CNH Industrial si misura su scala globale con l’eterogeneità di prodotti, geografie e cicli di vendita. Da qui la scelta di una piattaforma CRM flessibile e altamente scalabile, come Microsoft Dynamics CRM, su cui sviluppare in un’ottica di lungo periodo una molteplicità di progetti per la forza vendita, la rete commerciale e l’assistenza clienti.

24.09.2014 / Beilngries

Event

23esimo Forum CRM/BI

Cluster Reply partecipa al 23esimo Symposium sul CRM/BI il 24 settembre 2014 a Beilngries.

15.07.2014

News & Communication

Cluster Reply nominata tra i partner strategici di Microsoft Dynamics al mondo

Cluster Reply è stata nominata da Microsoft partner strategico su Microsoft Dynamics entrando a far parte nell’Inner Circle for Microsoft Dynamics, un’elite ristretta di partner al mondo specializzati in servizi e soluzioni Microsoft Dynamics.

Automotive

Case Study

Activity Tracking per una maggiore efficienza all’interno dell’impresa

Activity Tracking è l’applicazione ideata in Fiat Group Automobiles (FGA) e sviluppata da Cluster Reply per gestire la tracciabilità di eventi, in particolare richieste di attività evolutive, correttive e di supporto, che intercorrono tra i dipartimenti IT ed il cliente e/o i team di Help Desk gestiti da terze parti.

11.12.2013 / Milano

Event

Microsoft Symposium 2013

Cluster Reply ha partecipato a Microsoft Symposium 2013, l’evento nel quale esperti di mercato e autorevoli protagonisti della nuova economia digitale hanno affrontato il tema della Digital Transformation. L’evento si è svolto l’11 dicembre 2013 a Milano.

06.12.2013

Financial News

Reply S.p.A. acquisisce Solidsoft e rafforza la propria presenza in Inghilterra

Reply S.p.A. rafforza la propria presenza in Inghilterra con l’acquisizione del 100% del capitale di Solidsoft Ltd, società specializzata nella consulenza e nello sviluppo di architetture e soluzioni cloud Microsoft.

22.10.2013

News & Communication

Microsoft premia Cluster Reply come miglior partner su Windows 8

Cluster Reply, società del Gruppo Reply specializzata in servizi di consulenza e system integration sulle tecnologie Microsoft, è stata premiata da Microsoft come miglior partner italiano per le competenze e le capacità dimostrate nella realizzazione di progetti di Desktop Deployment su Windows 8.

13.03.2013

Event

Visio2013: semplifica le informazioni

Cluster Reply, National System Integrator di Microsoft e Microsoft Certified Partner, in collaborazione con Microsoft, ha organizzato un Seminario volto a presentare la Soluzione Microsoft Visio, con uno sguardo alle novità della versione 2013. L’evento si è tenuto il 13 marzo 2013 a Milano.

22.11.2012 - 23.11.2012

Event

Microsoft Symposium 2012

Cluster Reply ha partecipato a Microsoft Symposium 2012 - Reimagine the InnovaTion, l’evento rivolto agli IT Manager di organizzazioni pubbliche e private di medie e grandi dimensioni. L’evento si è tenuto a Peschiera Borromeo (MI) dal 22 al 23 novembre 2012.

18.09.2012

News & Communication

Microsoft e Cluster Reply puntano sull'Hybrid Cloud a supporto di una crescita flessibile

Una partnership strategica per accompagnare le aziende italiane in un processo d’innovazione in linea con le priorità di business. In occasione del lancio italiano di Windows Server 2012, Microsoft e Cluster Reply annunciano una partnership internazionale in ambito Hybrid Cloud, estensione della già consolidata relazione che li vede collaborare da anni per offrire consulenza strategica e soluzioni tecnologiche avanzate in grado di rispondere alle esigenze di business di aziende di qualsiasi dimensione e settore.

20.09.2012

Event

Dalla Virtualizzazione all'Hybrid Cloud - Evento di lancio di Windows Server 2012

Cluster Reply ha preso parte all’evento di lancio di Windows Server 2012 che ha visto come tematiche principali la Virtualizzazione, il Private Cloud e l’Hybrid Cloud. L’evento, rivolto a CIO e Responsabili IT di organizzazioni private e pubbliche, si è tenuto a Milano il 20 settembre 2012.

19.04.2011 - 21.04.2011

Event

Microsoft SharePoint & Office Conference 2011

Cluster Reply ha preso parte alla Microsoft SharePoint & Office Conference 2011, tenutasi dal 19 al 21 aprile 2011 a Milano. L’appuntamento era rivolto a professionisti IT, sviluppatori, site builder e decision maker per parlare di SharePoint 2010 on premise, SharePoint Online e la famiglia di prodotti Microsoft Office 365.

09.03.2010 - 11.03.2010

Event

Microsoft SharePoint & Office Conference 2010

Cluster Reply e TamTamy sono stati presenti alla Microsoft Share Point & Office Conference 2010, che si è svolta a Milano dal 9 all’11 marzo 2010, occasione unica per condividere un momento di intenso training tecnico dedicato a IT Professional, Developer, Site Builder e Decision Maker che desiderano consolidare la propria conoscenza e accelerare la preparazione in vista dell’arrivo delle prossime versioni.

Best Practice

Microsoft Surface per punti di contatto interattivi

Reply sa come supportare i propri clienti nell’intero processo di definizione e realizzazione di progetti legati a modalità innovative di relazione con il proprio target: dalla definizione delle strategie di comunicazione, alla realizzazione dei singoli messaggi e strumenti di contatto, fino alla misurazione delle performance dell?intero sistema.

Best Practice

La soluzione per il mercato delle utilities basato su Microsoft Dynamics CRM 4.0

Nel mercato delle Utilities (energia, gas, acqua, ambiente, trasporti e rinnovabili) si è verificata, negli ultimi anni, una forte trasformazione, che ha fatto evolvere il modello di business da un sistema pubblico e monopolistico ad un modello aperto e competitivo.

Best Practice

Microsoft Dynamics CRM: una visione completa dei tuoi clienti

La Soluzione verticale di Cluster Reply per l'ottimizzazione delle attività di Customer Service (sviluppata su Microsoft Dynamics CRM 4.0), grazie all'introduzione di nuove tecnologie e modalità di integrazione con gli strumenti più diffusi nei Contact Center, rappresenta una soluzione innovativa per questo tipo di servizio.

26.05.2009 - 28.05.2009

Event

TOSM Torino Software and Systems Meeting

@logistics Reply e Cluster Reply erano presenti con due stand alla seconda edizione del TOSM - Torino Software and Systems Meeting che si è tenuto dal 26 al 28 maggio 2009.

Case Study

Microsoft Business Productivity Online Suite per una maggiore collaborazione e comunicazione all’interno dell’impresa

SAET Impianti Speciali, con la collaborazione di Cluster Reply, ha sperimentato nei prodotti Microsoft Business Productivity Online Suite la soluzione per aumentare l'efficienza e la produttività aziendale.

Case Study

All’interno del firewall: ENI 2.0

Il modo di lavorare è soggetto a rapidi cambiamenti; pertanto le aziende che adottano nuovi tool che consentono uno scambio di informazioni contestuale, rapido e semplificato e che offrono collaborazione a dipendenti dislocati in tutto il mondo e reti di partner e clienti, beneficiano di un enorme vantaggio competitivo.

Best Practice

Smart Client. Soluzioni versatili per accrescere la produttività della Pubblica Amministrazione

L'architettura smart client realizza una tipica architettura service oriented: lo smart client consuma le funzionalità del business layer esposte come servizio. L'architettura proposta da Cluster Reply nella realizzazione della nuova soluzione è basata su smart client su tecnologia Microsoft.

Best Practice

Casella di posta condivisa Soluzione Plug-in Outlook di Cluster Reply

Plug-in Outlook è la soluzione progettata e realizzata da Cluster Reply, per rispondere al bisogno di una Casella di posta unica per gruppi omogenei di Utenti.

Best Practice

E2T2 Enterprise Engine for Trouble Ticketing

Cluster Reply ha sviluppato un framework software basato sulla tecnologia Microsoft SharePoint 2007 (MOSS 2007) che, sfruttando alcune funzionalità native in abbinamento con specifiche personalizzazioni realizzate Cluster Reply, risponde a quei contesti di servizio che necessitano del tracciamento di ticket di assistenza.

Best Practice

E2D2 Enterprise Engine for desktop deployment

Cluster Reply supporta le aziende nella delicata fase di revisione della piattaforma client e nella definizione della nuova infrastruttura di gestione.

Best Practice

E2M2 Enterprise Engine for Messaging Migration

E2M2 la soluzione sviluppata da Cluster Reply, cambia il modo di progettare e realizzare la migrazione dei sistemi di Posta Elettronica verso Microsoft Exchange 2007.

01.04.2009

News & Communication

Cluster Reply partecipa al lancio italiano di Microsoft Business Productivity Online Suite

Il 1 aprile si e' svolta a Milano la conferenza stampa di lancio delle Business Productivity Online Suite di Microsoft.