TOMRA: SPARE PARTS VIA THE AZURE CLOUD

Die technische Lösung

Als technische Basis für die Entwicklung dient die Azure Cloud mit ihren zahlreichen PaaS-Services. Eine Integration in das bereits bestehende ERP-System ließ sich entsprechend einfach realisieren.

Die ASP.NET Core Web-App wird mit Hilfe des Azure App-Service gehostet, wobei die Benutzeroberfläche auf HTML, Bootstrap und JQuery beruht. Das Backend wurde komplett in C# umgesetzt.

Zur Speicherung der 3D-Visualisierungen von CAD-Bauteilen kommt eine Azure SQL Datenbank sowie ein Azure BLOB Storage zum Einsatz. Die Benutzeroberfläche wurde dabei nahtlos in das bereits bestehende TOMRA Insight-Portal integriert. Hier konnte auf bereits bestehende Design-Vorgaben und sogenannte Mock-ups, also skizzierte Vorstellungen der finalen Oberfläche, zurückgegriffen werden.

Test-Driven und agile Entwicklung

Nach der Abstimmung mit Stakeholdern im Unternehmen und dem Entwurf einer Vision wurden konkrete Anforderungen formuliert.

Diese Anforderungen wurden nach Dringlichkeit priorisiert. Nach einem von Cluster Reply konzipierten Workshop stand fest, wie das Minimum Viable Product (MVP) aussehen soll. Im ersten Schritt wurde die Web-Applikation zusammen mit dem Geschäftsbereich Recycling umgesetzt. Sie ist so konzipiert, dass Sie auf die weiteren Geschäftsbereiche Food und Mining übertragen werden kann.

Für die Entwicklung wurde ein Test-Driven-Development-Ansatz (TDD) gewählt. Charakteristisch für TDD ist, dass zunächst Tests und anschließend die eigentliche Funktionalität implementiert werden.
Dies bietet den Vorteil, dank eines hohen Grads an automatisierter Testabdeckung Fehler frühzeitig erkennen zu können.

Vom Beginn der Entwicklung an wurde ein agiler Ansatz verfolgt. Die Arbeit an der Lösung erfolgte in Sprints. Vorteile, die sich aus dieser Art der Entwicklung ergeben, sind ein hoher Grad an Flexibilität und Transparenz sowie die schnelle Fertigstellung neuer Produktinkremente.

Die Ergebnisse

„Der Kunde sieht eine 3D-Visualisierung seiner Maschinen, einen sogenannten Exploded View, wählt ein Ersatzteil aus und legt es in einen Warenkorb“, erklärt Dr. Flemming. Ähnliche optimierte Prozessschritte, die jetzt nur Minuten oder Sekunden dauern, sind sonst im B2C-Bereich üblich. „Da wir uns in einer B2B-Umgebung bewegen, folgt als nächstes eine Angebotsanfrage.“

Web-Apps im B2B-Bereich mit vergleichbarem Kundenfokus schätzt Dr. Flemming als Innovation ein. „Im Kontext einer ‚connected machine‘ ist dieser Weg definitiv der richtige, weil wir nicht nur Mehrwert mit der Maschine selbst schaffen, sondern auch bei den Prozessen rund um die Maschine – wie ein Kunde sie bedient, wie er einfach Ersatzteile bestellen kann, wie er auf eine Dokumentation zurückgreifen kann. Stand heute ist das in unserer Branche kein Standard.“
Letztlich bewirke eine nutzerfreundliche Web-App auch langfristig eine höhere Kundenzufriedenheit: „Unser Produkt ist insgesamt einfacher zu bedienen und hinterlässt einen positiven Eindruck.“

Über die Anforderungen hinaus ergaben sich weitere positive Synergien. Dr. Flemming beschreibt, wie interne Prozesse im Zuge der Entwicklung effizienter strukturiert und automatisiert wurden. „Die Lösung hat uns auch geholfen, die Ersatzteilinformationen der TOMRA Sorting Maschinen der nächsten Generationen besser zu strukturieren. Die neue Anwendung ist noch nicht im Einsatz, aber wir haben unserer Organisation und einigen Kunden Einblicke in das neue Ersatzteilmanagement gegeben – und die waren begeistert.“

A Test-Driven and agile Development

After consultation with stakeholders in the company and the drafting of a vision, concrete requirements were formulated.

These requirements were prioritised according to urgency. Following a workshop designed by Cluster Reply, it was clear what the Minimum Viable Product (MVP) should be: the web application described above. The first step was implementing the web application together with the Recycling business unit. It is designed so that it can be transferred to the other business units of Food and Mining.

A test-driven development (TDD) approach was chosen for the development. TDD is characterised by the fact that the tests are implemented first and then the actual functionality.
This allows bugs to be detected thanks to a high degree of automated test coverage.

An agile approach was followed from the beginning of the development. The solution was worked on in sprints: time-limited and repeatable work cycles. The goal of each sprint is to finalise functional components of the planned product. This type of development provides advantages such as a high degree of flexibility and transparency as well as rapid completion of new product increments.

Test-Driven und agile Entwicklung

Nach der Abstimmung mit Stakeholdern im Unternehmen und dem Entwurf einer Vision wurden konkrete Anforderungen formuliert.

Diese Anforderungen wurden nach Dringlichkeit priorisiert. Nach einem von Cluster Reply konzipierten Workshop stand fest, wie das Minimum Viable Product (MVP) aussehen soll. Im ersten Schritt wurde die Web-Applikation zusammen mit dem Geschäftsbereich Recycling umgesetzt. Sie ist so konzipiert, dass Sie auf die weiteren Geschäftsbereiche Food und Mining übertragen werden kann.

Für die Entwicklung wurde ein Test-Driven-Development-Ansatz (TDD) gewählt. Charakteristisch für TDD ist, dass zunächst Tests und anschließend die eigentliche Funktionalität implementiert werden.
Dies bietet den Vorteil, dank eines hohen Grads an automatisierter Testabdeckung Fehler frühzeitig erkennen zu können.

Vom Beginn der Entwicklung an wurde ein agiler Ansatz verfolgt. Die Arbeit an der Lösung erfolgte in Sprints. Vorteile, die sich aus dieser Art der Entwicklung ergeben, sind ein hoher Grad an Flexibilität und Transparenz sowie die schnelle Fertigstellung neuer Produktinkremente.