XCHANGE 2016

HIGHLIGHTS

MAILAND

• BIG DATA
  & Advanced
  Analytics

  Big Data Technologien sind zu einer bahnbrechenden Innovation im Bereich der zukunftsorientierten analytischen Prozesse geworden. Big Data Technologien können der Geschäftswelt zusammen mit künstlicher Intelligenz eine Basis für optimale Entscheidungen bieten. Und nicht zuletzt werden auch durch das Machine Learning komplexe hocheffiziente und skalierbare Technologien vorangetrieben, die die Automatisierung von Prozessen unterstützen, Anwendungen immer intelligenter machen und in vielen Geschäftsbereichen eingesetzt werden. Das enge Zusammenwachsen zwischen Business und IT ist ein wichtiger Faktor, um effektiv geschäfts- und kundenorientiert agieren zu können.

• Cloud
  & INTERNET OF THINGS

  Cloud-Technologien sowie die dazugehörigen Angebote von Dienstleistern haben eine rasante Entwicklung genommen. Die Einführung von Konzepten wie beispielsweise die Plattform Agile mit einem ansprechenden Design bietet eine gute Grundlage, um die neuen Chancen wahrzunehmen. Neue Dienstleistungen können heutzutage auf dem Markt eine gute Basis dafür sein, maßgeschneiderte Lösungen mit Mehrwert für die Kunden zu entwickeln. Wenn alle Geräte miteinander in Dialog treten könnten, Gewohnheiten ausfindig machen und darauf reagieren könnten, um so die Gewohnheiten zu unterstützen, könnte man auf diese Weise eine enorme Datenflut aus Milliarden von Sensoren, Geräten und Anlagen erhalten. Die wahre Herausforderung besteht darin, unzählige verschiedenartige Geräte miteinander zu verbinden und diese in Echtzeit miteinander interagieren zu lassen.

• COMMERCE
  & Digital Retail

  Die Verdrängung des herkömmlichen Handels aus den physischen Räumen hat die Beziehung zwischen Kunden und Einzelhändlern entscheidend verändert. Dieses Modell wird immer mehr von der Nachfrage bestimmt und über die digitalen Technologien abgewickelt. Die Digitalisierung beeinflusst die Struktur von Unternehmen sowie die Architekturen, auf denen alle Funktionen beruhen, wobei sowohl die physische als auch die digitale Präsenz zum wichtigen Bestandteil des Unternehmens werden. Die User Experience ändert sich gemäß der Veränderung von Unternehmensstrategien sowie gemäß dem Nutzerverhalten und der Neugestaltung der Endgeräte. Das Fachgeschäft der Zukunft ist sowohl ein physisch vorhandener als auch ein virtueller Raum, in dem die Kunden nach Produkten suchen und diese auswählen, ein sicheres Zahlungssystem nutzen und über den genauen Zeitpunkt der Belieferung, entweder im Ladengeschäft oder am Wohnsitz, entscheiden können.

• DIGITAL
  Experience

  Was bedeutet es für eine Marke, in die digitale Welt einzusteigen? Für einen idealen Transformationsprozess in die digitale Welt sind die Phasen des Listenings, des Analysierens und des Searchings erforderliche Voraussetzungen, um eine digitale Strategie sowie eine digitale Identität zu definieren, eine maßgeschneiderte Customer Journey auszuarbeiten und eine immer engere Verbindung mit dem eigenen Kunden in die Wege zu leiten. Aber wie sehen die wirklichen Potentiale, die Erfolgsgeschichten, die Technologien und die Projektansätze aus, über die die Marken heute untersuchen können, wie die Lösungen von morgen aussehen? Faszinierende und umfassende Erfahrungen, welche die Projekte der virtuellen und erweiterten Realität zur Unterstützung des Geschäfts betrachten, sowie die Erstellung multimedialer Inhalte wie auch die 3D-Digitalisierung über eine Echtzeit-Plattform.

• FINANCIAL
  institutions

  Wie sehen die technologischen Innovationen und die neuen Geschäftsmodelle aus, die Werte schaffen und die Wettbewerbsfähigkeit im Bereich der Finanzinstitute erhöhen? Die Blockchain-Technologie hat sich in den letzten Jahren als revolutionäre Internet-Technologie manifestiert, mit dem Anspruch, die Konzepte von Vertrauen, Eigentum und Datenaustausch neu zu definieren. Das disruptive Potential der Blockchain-Protokolle besteht in der Möglichkeit, einen von einem Garanten regulierten Trade-Prozess zu verdrängen. Aber nicht nur das. Wir unterstützen auch die Entwicklung der Robo Advisors sowie der Hybrid-Modelle des Human-Digital-Interface und nutzen das durch Big Data und Machine Learning entstehende Wertschöpfungspotential.

• INDUSTRY
  4.0

  Ziel der Plattform Industrie 4.0 ist es, die reale und die virtuelle Welt miteinander zu verschmelzen. Technische Grundlage hierfür sind das Internet der Dinge sowie Big Data. Industrie 4.0 trägt die Merkmale eines gemischten Systems, zu welchem ein komplexes Netzwerk an Maschinen, physischen Gütern, virtuellen Geräten, Daten sowie Kommunikationsgeräte gehören. Miteinander verbundene Systeme, 3D-Druck und Nano-Technologie, Maschinen, die lernfähig sind und unterschiedlich denken: Wie sieht die „Smart Factory” der Zukunft aus? Wie verändert sich die Arbeitsweise und die Art und Weise, in der man auf die steigende Forderung nach individueller Anpassung reagiert? Und wie sehen die neuen Paradigmen für den Vertrieb, die Produktion und die Logistik aus? Und insbesondere, was ist dank der Anwendungen der neuen Generation schon heute in den Bereichen Manufacturing und Supply Chain möglich?

• TELCO
  New Customer
  Experience

  Die Geschwindigkeit, die die digitale Weiterentwicklung im Bereich Telco & Media charakterisiert, fordert neue Instrumente, durch die man strukturiert die Weiterentwicklung der Angebote und der Geschäftsprozesse handhaben kann, um Werte zu schaffen und das Engagement mit den eigenen Kunden zu fördern. Die Medien müssen heute auf einen vom Überangebot geprägten Markt agieren. Sinkende Produktionskosten und die Verfügbarkeit kostenloser digitaler Vertriebsplattformen haben dazu geführt, dass sich die Zahl der Hersteller vervielfacht hat und es so gut wie keine Einstiegshürde gibt. Die Identifizierung neuer Paradigmen für Angebote betrifft auch die Telekommunikation, die einerseits weiterhin in die Entwicklung von Dienstleistungen zwischen Kommunikation und Unterhaltung investiert und andererseits vor der noch größeren Herausforderung der Relevanz des digitalen Lebens ihrer eigenen Kunden steht.