CLAAS: Cloud
First für die
Feldlogistik

Die Kommunikationsplattform, die bei CLAAS im Einsatz ist, verbindet eine fünfstellige Zahl an Landmaschinen mit serverseitigen Applikationen, die von Kunden und CLAAS-Mitarbeitern (zum Beispiel dem Kundendienst) genutzt werden. Die Lösung lässt Maschinen und Backend-Systeme miteinander kommunizieren – sicher, zuverlässig und skalierbar.

Die Plattform nutzt unter anderem die Azure-Dienste

• IoT Hub für die sichere bidirektionale Verbindung zwischen Maschinen und Cloud

• Event Hubs für das Streamen von Nachrichten an Applikationen

• Event Grid für interne Applikationsnachrichten

• Azure Functions für serverlose, skalierbare Anwendungen

• Cosmos DB und Azure SQL-Datenbanken als skalierbare und verteilte Datenbanklösungen

Geschwindigkeit

„Mit Microsoft Azure setzen wir auf vorhandene Lösungen und haben beispielsweise ein geprüftes Security-System an Bord. Wie in einem LEGO-Baukasten greifen wir auf die nötigen Bausteine zurück. Die Entwicklungsgeschwindigkeit ist großartig“, sagt Holbrügge.

Stets State-of-the-Art ohne Kostenerhöhung

Als weiteren Vorteil des PaaS-Ansatzes sieht Holbrügge, dass die Services permanent weiterentwickelt werden: „Man bleibt technisch State-of-the-Art – ein großer Vorteil. Gibt es neue Funktionalitäten, können wir für unsere Kunden einen Mehrwert generieren, ohne die Preise anziehen zu müssen.“

Geschonte Entwicklerressourcen

Entwickler, so Holbrügge, können sich außerdem mit Funktionalitäten befassen, die sonst nicht realisierbar wären: „Unser höchstes Gut sind unsere menschlichen Entwicklungsressourcen. Wenn wir die einsparen oder weniger belasten, können mehrere Projekte parallel laufen.“ All diese Punkte erlauben es CLAAS, für die Kunden flexibler zu sein – ein entscheidender Wettbewerbsvorteil.

Die Entwicklung der Kommunikationsplattform erfolgt seit mehreren Jahren in Zusammenarbeit mit Cluster Reply. Auch die DataConnect-Lösung sowie neue Funktionen in Zusammenarbeit mit der Abteilung „Vorentwicklung” sind im Rahmen dieser Kooperation entstanden. Dabei ist ein ständiger Kundenfokus zentral.

„Cluster Reply denkt gemeinsam mit uns im Sinne des Kunden. Das ist das Erfolgsrezept, weshalb wir seit mehreren Jahren partnerschaftlich unterwegs sind“, sagt Holbrügge.

Um das Entwicklungstempo hoch zu halten, verfolgen CLAAS und Cluster Reply eine agile Arbeitsweise. In zeitlich begrenzten, wiederholbaren Arbeitsabläufen, sogenannten Sprints, werden funktionsfähige Bestandteile eines finalen Produkts erstellt. Zu Beginn der Zusammenarbeit evaluierte CLAAS diese Vorgehensweise. „Wir haben klein mit einem Backlog angefangen und uns dann zu einem wachsenden Team entwickelt, das über verschiedene Themen hinweg mit Sprint-Backlogs gearbeitet hat.“ Cluster Reply, das mit Agilität vertraut ist, hat dabei unterstützt, diese Arbeitsweise bei CLAAS zu etablieren.

Einer der Vorzüge dieser Arbeitsweise liegt in einer offenen Fehlerkultur: „Wenn ein Unternehmen Dienstleister ins Haus holt, besteht die Gefahr, dass dieser einem nach dem Mund redet. Wichtiger ist jedoch zu fragen, was vielleicht nicht gut läuft. Was lässt sich verbessern, um ein Potenzial in etwas Produktives zu verwandeln?“, sagt Holbrügge.