Survey

Intelligent Process Automation Survey

Zum Status Quo von intelligenter Prozessautomatisierung in Unternehmen

Ziel der Reply Umfrage ist, die Entwicklung von IPA auf dem europäischen Markt zu bewerten.

Alle Teilnehmer erhalten anschließend einen vollständigen Bericht über die Ergebnisse dieser Umfrage.

IPA, ein strategischer Wegbereiter

Intelligent Process Automation (IPA) bleibt auch 2021 ein strategisch wichtiger technologischer Wegbereiter. IPA – auch als Hyperautomation bekannt – ist eine Kombination verschiedener künstlicher intelligenter Technologien: von robotergestützter Prozessautomatisierung bis zur optischen Zeichenerkennung, von natürlichen sprachlichen Prozessen bis zum Geschäftsprozessmanagement, von Chatbot bis hin zur Spracherkennung. Es können sowohl einfache Aufgaben als auch komplexe End-to-End-Prozesse automatisiert werden.

Weil IPA einen erheblichen geschäftlichen Mehrwert bietet, ist die Einführung in den letzten Jahren massiv gestiegen. IPA wurde meist eingesetzt, um die Durchlaufzeiten zu verkürzen, die Widerstandsfähigkeit während der COVID-19-Pandemie zu verbessern, die Compliance zu stärken oder menschliche Fehler deutlich zu reduzieren. All dies trägt zur Kostenreduzierung in Unternehmen bei. In dem Maße, wie sich IPA aktuell in allen Branchen und Unternehmensbereichen verbreitet, deutet sich die größte Revolution in der Arbeitswelt seit der Einführung des PC an.

WESHALB BRAUCHEN WIR SIE ALS TEILNEHMER?

Mit Ihrer Teilnahme an der Umfrage tragen Sie dazu bei, ein klares Bild über die Triebkräfte, Ziele, vielleicht sogar Rückschläge und Technologien der IPA-Initiativen in ganz Europa zu zeichnen.

Pro Land (Italien, Deutschland, Österreich, Frankreich, Belgien, Luxemburg, Großbritannien) losen wir drei Teilnehmer aus, die eine kostenlose "IPA-Bewertung" für ihr Unternehmen erhalten.

Contact Details
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Role *
What is the industry of your company? *
Other Industry of company
Country *
Status of the automation programme
Is there an RPA automation programme within the company? *
If yes, how long has it been running?
How many processes have been automated
In which business function has automation been focused?
Core Processes
Which business function has never been involved in automation initiatives?
Why?
How satisfied are you about the automation programme?
Which RPA technology is being used within the company?
Other RPA technology
Does your company focuses more on Attended or Unattended automation?
How satisfied are you about the automation technology in use?
Are Artificial Intelligence technologies being used within the automation programme?
If yes, which ones AI technologies?
Other AI technologies
Other Automation Initiatives
Are Process Mining technologies being used in the company?
If yes, which ones Process Mining technology?
Other Process Mining technology
Are Intelligent OCR technologies being used in the company?
If yes, which ones OCR technology?
Other OCR technologies
Do you combine OCR with RPA?
Are Low Code Application Development technologies being used in the company?
If yes, which Low Code Application Development technology?
Other Low Code Application Development technologies
Do you combine Low Code with RPA for end-to-end process automation and human-in-the-loop?
Are Analytics Process Automation or Data Science and Machine Learning platforms being used in the company?
If yes, which ones Analytics Process Automation or Data Science and Machine Learning platforms?
Other Analytics Process Automation or Data Science and Machine Learning platforms
What is the biggest challenge for IPA / Machine Learning?
RPA Strategy
Which organisation has the ownership of the RPA Center of Excellence?
Other organization
Which drivers are considered for deciding whether to automate a process?
FTE Reduction
Improve Compliance
Improve customer experience
Minimise error and risk
Operational efficiency
Optimise Workforce productivity
Outsourcing costs reduction
Strategic initiative
Tactical solution
Which are the limiting factors to the growth of the Automation Programme?
Other limiting factor
What are the reasons that have prevented an automation program from being implemented?
How do you plan the budget for your process automation pipeline?
Who pays for the processes that are automated? The CoE or the business?
How much do you think is the efficiency gain when adding Intelligence to RPA?
How do you measure the effective benefits introduced by the automations deployed? Do you keep track of FTE staffing or outsourcer costs with HR and Finance?
Do you plan to build or increase professional skills internally to eventually develop automations autonomously?
How do you plan to do so?
Are you planning to introduce a Citizen Developer programme to extend the development capacity beyond the existing professional developer team?
Future of the automation programme
In 2021 your company will spend more or less on intelligent automation (RPA / IPA) initiatives?
Which other technologies will be adopted within the automation programme?
Other technologies will be adopted within the automation program
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