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Retail & Consumer Products

11.11.2020 / Online

Event

SAP-Impulse für digitale Konsumgüterunternehmen

4brands Reply nimmt am 11. November 2020 am SAP-Forum in Form der Onlineserie „SAP-Impluse für das digitale Konsumgüterunternehmen“ teil. Die Experten geben einen Einblick in die SAP Data Warehouse Cloud zur Integration externer Datenquellen am Beispiel gecrawlter Aktionspreise.

Mobile Robotics

Case Study

Robotics im Immobiliengeschaeft

Reply, als einer der weltweit ersten Integrationspartner von Boston Dynamics, testet zusammen mit ECE den "SPOT"-Roboter, um Unternehmen dabei zu unterstützen von fortschrittlicher Robotik zu profitieren. Im Rahmen des sogenannten "Early Adopter Program" haben Reply und ECE mögliche Use Cases identifiziert.

Robotics im Immobiliengeschaeft 0

Digital Marketing

Best Practice

CRO: Digitale Marketingstrategien im Luxussektor

Conversion Rate Optimization (CRO) entwickelt sich zu einer der relevantesten Praktiken im gesamten Ökosystem des digitalen Marketings. In der Vergangenheit wurde die Tätigkeit oft vernachlässigt, und nur ein sehr kleines Publikum von Branchenexperten wendete das Wissen an. Like Reply eine fortschrittliche Analyselösung entwickelt und implementiert. Die Lösung sollte helfen, das digitale Verhalten der Kunden nachzuvollziehen, mit dem Ziel, die Konversionsrate von Webansichten zu endgültigen Käufen zu verbessern.

DIGITAL MARKETING

Best Practice

Digitales marketing belebt netzwerke des einzelhandels wieder

Heutzutage garantiert die digitale Medienpräsenz eine flexible und agile Geschäftskommunikation mit dem Kunden. Sie ermöglicht Unternehmen mit dem Konsumenten in Kontakt zu bleiben und Kundenbeziehungen aus der Ferne aufzubauen. Like Replys Kombination aus Strategie und Technologie unterstützt lokale Unternehmensnetzwerke dabei, sowohl die Schritte zur Erholung zu entwickeln als auch bei der operativen Umsetzung digitaler, skalierbarer Marketinginitiativen für das gesamte Netzwerk.

 Digitales marketing belebt netzwerke des einzelhandels wieder 0

30.09.2020 / Online

Event

ECR Tag 2020 mit 4brands Reply

Erfahren Sie am 30. September 2020 auf dem virtuellen ECR Tag 2020, dem Kongress für Handel und Konsumgüterbranche, alles rund um das Thema „Efficient Consumer Response“ und besuchen Sie die Experten von 4brands Reply an ihrem virtuellen Stand.

COVID-19

Research

Setzt das Coronavirus neue Trends für die Modebranche?

Reply nutzt Daten und Analysetools, um Einblicke in die Entwicklung des neuartigen Coronavirus und dessen Auswirkungen auf Gesellschaft, Verbraucher und Industrie zu gewinnen. Dieser Bericht konzentriert sich auf die Veränderungen in der Modebranche seit Beginn des COVID-19-Ausbruchs.

Aktualisiert am 20. April 2020

Setzt das Coronavirus neue Trends für die Modebranche? 0

COVID-19

Research

Impact Analysis: Wie reagiert die Konsumgüterindustrie auf das Coronavirus

Reply nutzt Daten und Analysetools, um Einblicke in die Entwicklung des neuartigen Coronavirus und dessen Auswirkungen auf Gesellschaft, Verbraucher und Industrie zu gewinnen. Dieser Bericht bietet eine Analyse der Auswirkungen auf den Bereich der schnelllebigen Konsumgüter, den FMCG-Sektor.

Aktualisiert am 6. April 2020

Impact Analysis Wie reagiert die Konsumgüterindustrie auf das Coronavirus 0

Selex

Case Study

Selex stärkt die E-Commerce-Infrastruktur mit AWS Cloud

Storm Reply, Premier Consulting Partner von AWS, hat die Handelsgruppe Selex von den frühen Phasen der Migration bis hin zum täglichen Betrieb durch einen aktiven DevOps-Service unterstützt, der auf individuellen Kundenbedürfnissen aufgebaut ist.

Fashion

Case Study

Digitale Innovation beginnt im stationären Geschäft

Um modernste digitale Technologien in seine operativen Filialprozesse zu integrieren, hat sich die Prada Gruppe für die Erfahrung von Retail Reply und die Funktionalität der innovativen Retail Suite von Oracle entschieden.

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Digitale Innovation beginnt im stationären Geschäft 0

22.01.2020 - 23.01.2020 / Berlin

Event

4brands Reply bei der LZ Open 2020

4brands Reply, der Konsumgüter-Spezialist der Reply Gruppe, ist am 22. und 23. Januar 2020 in Berlin auf der LZ Open an Stand Nummer 11 vertreten. Der Jahresauftakt der Lebensmittel-Zeitung vernetzt die wichtigsten Entscheider aus dem Handel und der FMCG-Branche.

Hier und überall. Jetzt oder nie.  0

Capri Group

Case Study

Hier und überall. Jetzt oder nie.

Die Capri Group, Besitzerder bekannten Fast-Fashion-Marken mit hohem Wachstumspotenzial – Alcott und Gutteridge – mit Unterstützung von Retail Reply, beginnt einen innovativen digitalen Transformations-Prozess. Dieser Prozess nutzt künstliche Intelligenz für den Einzelhandel und integriert den schrittweisen Aufbau eines skalierbaren Ansatzes in die Vision einer multichannel-orientierten Zukunft.

Human machine interfaces

Best Practice

Smart Retail: erst knipsen, dann kaufen

Unter Nutzung von künstlicher Intelligenz und Machine Learning hat Portaltech Reply eine Mobil-App erstellt, die physische und digitale Einkaufsumgebungen näher zusammen bringt, den Einkauf erleichtert und die Kundenbindung steigert.

AI for Retail

Best Practice

AI Store Check: Regalerhebung am Point of Sale mit nur einem Klick

Mithilfe der von 4brands Reply und Go Reply entwickelten Applikation „AI Store Check“ können Außendienstmitarbeiter Regalerhebungen automatisiert durchführen – hierfür müssen einzig Fotos der Regale mit der App erstellt und in die Cloud hochgeladen werden. Für die Analyse kommt dann eine KI zum Einsatz.

AI Store Check Regalerhebung am Point of Sale mit nur einem Klick 0

18.09.2019 - 19.09.2019 / Essen

Event

ECR Tag 2019 mit 4brands Reply

Informieren Sie sich auf dem ECR Tag 2019 - dem Kongress für Handel und Konsumgüterbranche, am 18. und 19. September 2019 in Essen über die Zukunftstrends im Offline- und Onlinehandel und treffen Sie die Konsumgüter-Experten von 4brands Reply an Stand Nr. 32.

Primadonna

Case Study

Die Konvergenz zwischen Store und digitaler Innovation

Da das italienische Unternehmen Primadonna sich zum Ziel gesetzt hat, sich von einem führenden Spezialisten für Schuhe und Accessoires zu einem Retailer für Fast Fashion zu wandeln, hat Retail Reply mithilfe von Online-Kanälen eine Komplettlösung implementiert, die es ermöglicht, alle geschäftlichen Transaktionen zentral zu verwalten.

Die Konvergenz zwischen Store und digitaler Innovation 0

Dashboards

Best Practice

Besser digitalisieren mit Analytik-Assistenten

Topentscheidern in Retail-Unternehmen mit einer Digital-Commerce-Strategie fehlen häufig die geeigneten Steuerungsmechanismen um ihr Unternehmen aktiv durch die digitale Transformation führen zu können. Unterstützung bieten Analytik-Assistenten, die der Geschäftswelt den gleichen Komfort bieten sollten, wie wir ihn als Konsument in der digitalen Shopping-Welt bereits genießen.

Omnichannel

Article

OMNICHANNEL – DIE ZUKUNFT DES B2C HANDELS

Vier Tipps, wie Sie Ihren Kunden in einer multimodalen Handelswelt die perfekte Customer Experience bieten können – Oder wie ich seit einem Jahr versuche, einen neuen Sessel zu kaufen, am Ende aber nur immer mehr neue Schuhe habe.

OMNICHANNEL – DIE ZUKUNFT DES B2C HANDELS 0

Advanced Outlet Analytics

Best Practice

Retailytics: Digitalisierung im stationären Handel

TD Reply hat einen skalierbaren Ansatz entwickelt, der den Umsatz für verschiedene Verkaufsstellen prognostiziert, Filialen nach Umsatzpotenzial und Zielgruppenanpassung segmentiert und die Marketingmaßnahmen pro Filiale optimiert, so dass auch stationäre Einzelhändler auf den Zug der datengesteuerten Entscheidungen aufspringen können. Lesen Sie mehr über den Ansatz der Advanced Outlet Analytics.

Advanced Outlet Analytics

Retail of the Future

Article

So funktioniert der Handel der Zukunft:
5 Thesen

Die Suche nach der perfekten Customer Experience stellt den Handel vor Herausforderungen und Chancen: Für die Verbraucher ist die Verschmelzung der Online- und Offlinewelten bereits gesetzt. Der Einsatz neuer Technologien wie künstliche Intelligenz oder IoT für die beste Shoppingerfahrung ist unerlässlich.

5 Predictions about Retail

23.01.2019 - 24.01.2019 / Berlin

Event

LZ Open 2019: Treffpunkt der Lebensmittelbranche

4brands Reply, der Konsumgüter-Spezialist der Reply Gruppe, ist als Partner der LZ Open vom 23. bis 24. Januar 2019 in Berlin vertreten. Der Jahresauftakt der Lebensmittel-Zeitung vernetzt die wichtigsten Entscheider aus dem Handel und der FMCG-Branche.

19.02.2019 - 21.02.2019 / Düsseldorf

Event

Kommen Sie zur EuroCIS 2019 – Technology never sleeps

Die Experten von Portaltech Reply und Syskoplan Reply sind auf der EuroCIS, der führenden Messe für Retail Technology, am Stand von SAP vertreten und beraten Sie gerne zu Themen wie Omnichannel Retail oder Intelligent Stores.

Retail Trend Research

Research

Die Retail Revolution

Mit der SONAR Trend Plattform ist Reply in der Lage, einen Überblick und eine Zuordnung relevanter Trends im Bereich Retail Technology zu erstellen, basierend auf ihrem Auftreten in Fachmedien, Massenmedien, Patenten und wissenschaftlichen Publikationen.

Erfahren Sie mehr über die Reply-Studie zu Retail-Trends!

Die Retail Revolution 0

Oracle eCommerce Solution

Case Study

Euronics: Reply Entwickelt Neues E-Commerce-Portal

Technology Reply ist der erste zertifizierte italienische Oracle OPN Specialized Platinum Partner. Nachdem das vorherige Ziel des 2014 zugeteilten Projekts Euronics Italia erfolgreich erreicht wurde, übernimmt das Unternehmen vier Jahre später erneut die Führung auf dem neuen, großen Weg von Euronics Italia hin zu einer neuen Dimension seines E-Commerce.

Euronics Reply Entwickelt Neues E-Commerce-Portal 0

19.09.2018 - 20.09.2018 / Wiesbaden

Event

4brands Reply auf dem ECR Tag 2018

Der ECR Tag ist mit über 800 Teilnehmern der führende Fachkongress der deutschen Konsumgüterbranche. 4brands Reply ist als gs1 Germany Solution Partner mit einem eigenen Stand vertreten. Dazu spricht am 19. September Heiner von Brachel, Senior Manager bei 4brands Reply, im Fachforum „Customer Journey 4.0“ darüber, wie man mit Smart Data und digitalen Tools Absatzpotenziale besser heben kann.

30.10.2018 / Hamburg / München / Köln

Event

REPLY INSIDER BOOTCAMPS: RETAIL X

Megatrends wie Personalized Commerce, IoT oder Data Driven Enterprise beinhalten großes Potential für disruptive Veränderungen im Handel. Um sich auf diese Welt des New Retail einzustellen, gilt es sich konsequent die Customer Experience zu vergegenwärtigen, sich mit anderen Experten auszutauschen und gemeinsam Ideen zu entwickeln. Dafür gibt es die Retail X Bootcamps.

HAMBURG 30.10.2018

MÜNCHEN 13.11.2018

KÖLN 21.11.2018

22.01.2018 - 23.01.2018 / Berlin

Event

LZ OPEN 2018

4brands Reply, die Konsumgüter-Spezialisten der Reply Gruppe, ist als Partner der LZ Open vom 22.-23. Januar in Berlin vertreten. Der neue Branchen-Event der Lebensmittel-Zeitung vernetzt die wichtigsten Entscheider aus Handel und der FMCG-Branche. Mehr als 300 Top-Entscheider diskutieren über das Thema „Mission Digital – wie Handel und Industrie die digitale Transformation managen“ und tauschen ihre Erfahrungen aus.

13.09.2017 - 14.09.2017 / Köln

Event

dmexco 2017

Auf der dmexco in Köln, 13.-14. September 2017, ist Reply im Expo-Special WORLD OF EXPERIENCE vertreten. In diesem Innovation Hub für Marketing-Kommunikation und Technologie stehen vernetzte Produkte, neue Konsumentenerlebnisse und innovative Business-Strategien im Vordergrund.

20.09.2017 - 21.09.2017 / München

Event

ECR Tag 2017

4brands Reply nimmt mit einem Vortrag zum Smart Shelf am ECR Tag teil, der vom 20.-21. September 2017 in München stattfindet. Der Kongress beleuchtet die Herausforderungen, vor denen die Konsumgüterindustrie im Zeitalter der Digitalisierung steht. Über 800 Entscheider der Konsumgüterbranche werden in München zum Networking und Erfahrungsaustausch erwartet.

21.06.2017 - 22.06.2017 / Wiesbaden/Mainz

Event

SAP Forum für die Konsumgüter-Industrie

4brands Reply nimmt als Aussteller am SAP Forum für die Konsumgüterindustrie 2017 teil, das am 21. Juni in Wiesbaden und am 22. Juni in Mainz stattfindet. Die Veranstaltung ist ein hochkarätiges Forum mit Workshops, Erfahrungsberichten aus der Praxis, Experten-Diskussionen und genügend Zeit zum Networking.

Reply Voice Commerce

Best Practice

Conversational Commerce Extension für SAP Hybris

Kunden möchten einerseits neue, interaktive Kauferlebnisse und auf ihre Bedürfnisse zugeschnittene Angebote, andererseits sind sie bestrebt, insbesondere bei Produkten des täglichen Bedarfs, den Nachschubprozess so effizient wie möglich zu gestalten. Syskoplan Reply liefert mit Reply Voice Commerce eine Erweiterung für SAP Hybris, die genau dieses Bedürfnis nach Vereinfachung adressiert, indem Sprache als natürliches Kommunikationsmedium verwendet werden kann.

Conversational Commerce Extension für SAP Hybris 0

3D Printing

Best Practice

Prozesse mit Hilfe von Lösungen optimieren Integrierte 3D-Lösungen für die Industrie 4.0

Protocube Reply ist eine Gesellschaft der Reply Gruppe, die integrierte 3D-Lösungen entwickelt. Sie bietet eine 3D-Plattform, deren Services die Optimierung von Industrieprozessen und die Bereitstellung effektiver und innovativer Lösungen für Kommunikation, Design und Architektur ermöglichen. Protocube Reply erklärt, wie die Optimierung von Prozessen mit Hilfe von integrierten 3D-Lösungen in Unternehmen funktioniert, und wie Unternehmen bereit für die Industrie der Zukunft, Industrie 4.0, werden.

Digital Retail and Commerce

Best Practice

Welchen einfluss hat digitale disruption auf das markenvertrauen?

Wem können wir noch trauen und worauf können wir uns noch verlassen? Inwiefern wird das Verbrauchervertrauen durch die beispiellose Menge veröffentlichter Daten, neue Technologien wie Apps und ortsgebundene Dienstleistungen sowie die Zunahme von Online-Bewertungen beeinflusst?

Welchen einfluss hat digitale disruption auf das markenvertrauen? 0

Case Study

B2B-Plattform für KAO, führender Anbieter von Beauty Care Produkten weltweit

KAO Germany, weltweit führender Anbieter von Haarpflege- und Kosmetikprodukten, schuf mit Triplesense Reply ein mobil-optimiertes B2B-Portal für die beiden friseurexklusiven Marken Goldwell und KMS California.

KAO Portal

20.09.2016 - 22.09.2016 / Nürnberg

Event

DSAG Jahreskongress 2016

Auch in diesem Jahr ist Reply wieder auf dem DSAG-Jahreskongress vertreten, der vom 20. - 22. September 2016 in Nürnberg, im Convention Center stattfindet.Unter dem Motto „Business Transformation aus der Steckdose?“ konzentriert sich das größte SAP-Anwendertreffen im deutschsprachigen Raum dieses Mal auf die Herausforderungen bei der Transformation von Geschäftsprozessen oder ganzer Marktmodelle.

18.07.2016 / Trust and Retail

News & Communication

Untersuchungen von Reply haben gezeigt, dass durch ausgezeichnete End-to-End-Erfahrung der Kunden Vertrauen aufgebaut werden kann

Welche Rolle spielt Vertrauen​ in der Beziehung zwischen Kunden und Einzelhändlern? Und wie wird diese Beziehung von der digitalen Transformation beeinflusst? Reply ist auf die Entwicklung und Umsetzung von Lösungen auf Basis neuer Kommunikationskanäle und digitaler Medien spezialisiert und hat Untersuchungen durchgeführt, um ein besseres Verständnis dafür zu entwickeln, wie sich Vertrauen in unserem digitalen Zeitalter auf Markentreue auswirkt.

21.09.2016 - 22.09.2016 / Berlin

Event

ECR Tag 2016

4brands Reply nimmt teil am ECR Tag 2016, dem führenden Fachkongress der deutschen Konsumgüterbranche, der vom 21.-22. September 2016 in Berlin veranstaltet wird.

Retail

Research

MARKENBINDUNG FÜR DEN HANDEL IM DIGITALEN ZEITALTER

Welche Rolle spielt Vertrauen in der Beziehung zwischen Verbrauchern und Einzelhändlern und wie wird sie von der digitalen Transformation beeinflusst?

MARKENBINDUNG FÜR DEN HANDEL IM DIGITALEN ZEITALTER 0

29.06.2016 - 30.06.2016 / Düsseldorf

Event

ECR live!

4brands Reply nimmt teil am ECR live!, das vom 29.-30. Juni 2016 in Düsseldorf stattfindet.

07.06.2016 - 08.06.2016 / Bielefeld

Event

SAP Forum für die Konsumgüterindustrie

4brands Reply nimmt teil am SAP Forum für die Konsumgüterindustrie, das vom 7.-8. Juni 2016 in Bielefeld stattfindet.

Ecosystems Architecture

Best Practice

Offene Ökosysteme, schaffen sie die ultimative kundenerfahrung

Öffnen Sie stattdessen Ihr Unternehmen für das Denken in Ökosystemen. Seien Sie flexibel bei der Wertschaffung für Ihre Kunden. Sehen Sie Partnerschaften als neue Möglichkeit, Umsatz zu generieren und die Kundenerfahrung zu optimieren​. Arbeiten Sie innovativ mit Ihren Kunden und Partnern zusammen, um die Kundenerfahrung nachhaltig zu verbessern.

Offene Ökosysteme, schaffen sie die ultimative kundenerfahrung 0

30.05.2016 / Student Tech Clash

Event

Future of Retail

Der STUDENT TECH CLASH ist ein moderner Wettbewerb, um neue revolutionäre Ideen zu entwickeln. Organisiert von Reply und Best, offen für alle Studenten in Aachen und Erlangen. Alle Studenten sind teilnahmeberechtigt, völlig unabhängig von ihrem Studiengang und Background.

Weitere Informationen auf der Student TECH CLASH-Website.

GO TO THE WEBSITE

​studenttechclash.reply.eu

Future of Retail 0

27.04.2016 / A1 Retail

Press Article

Die Zukunft des Handels

Wir wird sich der Handel über 2016 hinaus entwickeln? Jason Stanard, Partner bei Retail Reply, spricht über die Zukunft des Handels. Um Kunden anzusprechen, ist es entscheiden, sich zunächst Gedanken über die Konversation​ und nicht über Kanäle zu machen. Kunden erwarten, dass sie und ihre individuelle Geschichte, unabhängig vom Touchpoint, gewürdigt werden.

Innovation Gene

Best Practice

DAS INNOVATIONSGEN: DER TREIBER FÜR INNOVATION

Innovation ist im Moment ein hochaktuelles Thema. Viele Unternehmen behaupten von sich, dass sie bereits innovativ seien oder es gerne wären. Retail Reply hat allerdings herausgefunden, dass die Realität ganz anders aussieht – entweder ist Innovation in einem Unternehmen verankert oder das Unternehmen hat seine Schwierigkeiten damit.​

DAS INNOVATIONSGEN DER TREIBER FÜR INNOVATION 0

04.04.2016 / Information Age

Press Article

Ein Cybersecurity-Führer für Händler

Der Handel ist in den Top 5 der Ziele von Cyber Attacken. Daren Ward, Partner bei Retail Reply​, untersucht die wichtigsten Bedrohungen für die Informationssicherheit, denen der Handel ausgesetzt ist, und leitet die Trends daraus ab.

07.03.2016 / Customer Experience Magazine

Press Article

Customer Experience – fünf Trends, die Wirklichkeit werden

Customer Experience ist DAS heiße Thema, wenn es darum geht, sich über mehr als nur Marke, Produkt und Preis im Markt zu differenzieren. Dominic Stinton, Partner bei Open Reply​, stellt seine Top 5-Trends in der Entwicklung von Customer Experience vor.

19.01.2016 / Digital Marketing Magazine

Press Article

Wie Total Data hilft, Probleme im Retail zu lösen

Mit dem Bedeutungszuwachs von Big Data ist es für Händler entscheidend alle Daten, ihr “Total Data“, zu berücksichtigen und die Kontaktpunkte zu verstehen. Es geht nicht nur darum, die Daten zu sammeln, sondern auch darum wie und wohin Erkenntnisse geliefert werden müssen, um kritische Business Probleme zu lösen. Daren Ward Partner bei Retail Reply​, erläutert, wie die Anerkennung von Feedbackschleifen und eine Planung auf Basis der Leistungsfähigkeit wesentlich zur Maximierung des Nutzens von Big Data beitragen können.