Keyword

Marketing Automation

08.03.2017 / München

Event

Cluster Reply Summit 2017 – Autonome Agenten

Am 8. März 2017 findet in München der Cluster Reply Summit 2017 „Autonome Agenten – die Zukunft der Kundeninteraktion“ statt. In exklusiver Runde stellen die Experten von Cluster Reply die neuesten Entwicklungen von Chatbot-Lösungen zur Verbesserung des Kundendialogs vor, bei der autonome Agenten aktiv mit den Kunden kommunizieren.

Customer Experience

Case Study

Panasonics Marketing Automation für eine hypervernetzte Welt

Reply unterstützte Panasonic in Europa zunächst dabei, Eloqua, das verwendete Marketing Automation Tool, mit diversen anderen Quellsystemen von Panasonic zu integrieren. Nachdem die Grundlagen für die Lösung fertiggestellt waren, erarbeitete Reply mit dem europäischen Marketing von Panasonic eine Strategie für die Optimierung der Kundenerfahrung.

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