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09.12.2021 / Online

Event

Xing Puls UX Community mit Open Reply

Die Hamburger Xing UX Community bietet Raum für einen regelmäßigen Austausch rund um „Human Centered Design“. Am 09.Dezember 2021 ist Open Reply von 18:20 bis 21:30 Uhr CET im Rahmen des Xing Puls UX Hamburg Events zum Thema „Winterwonderland - mit UX in neue Realitäten eintauchen“ mit einem Impulsvortrag vertreten und teilt seine Erfahrungen im Bereich Extended Reality.

07.12.2021 / Online

Event

Webinar: Personalisierte Kundenbetreuung

In dieser Session zeigen die Experten von Microsoft, Impleco und Cluster Reply, wie Ihre Customer Experience optimiert werden kann. Lernen Sie moderne Marketing- und Vertriebsansätze und unterstützende digitale Tools kennen, um Kunden einen individuellen Service bieten zu können.

06.12.2021 / Online

Event

Eine digitale Initiative für den Vertrieb der Zukunft mit Ritter Sport

In diesem Online-Vortrag beleuchtet 4brands Reply gemeinsam mit SAP und Ritter Sport den Weg zum digitalen Vertrieb des Unternehmens. Die Experten zeigen, wie sich der Schokoladenhersteller auf eine Digital Journey begibt, die im Home Office ihren Anfang findet.

09.12.2021 / WEBINAR

Event

Customer Experience - transparent und messbar mit Qualtrics

Viele Unternehmen versuchen heute, kundenorientiert zu denken und zu handeln. Die Stadtwerke Düsseldorf in Zusammenarbeit mit Power Reply und Qualtrics verbinden alle Kanäle und Prozesse miteinander, um einen direkten Echtzeit-Überblick über Customer Journeys und Touchpoints zu erhalten. Die Experten zeigen, welche Anforderungen sie an ein modernes Customer Experience Management haben.

30.11.2021 - 27.01.2022 / Webinar Series

Event

SHAPING THE FUTURE

Reply setzt bei der Gestaltung einer überzeugenden Digital Experience, die Marken, Kunden und Mitarbeiter gleichermaßen einbezieht, auf innovative Technologien, datengetriebene Insights und gelebte Kreativität. In diesen Sessions mit den Reply Digital Experience Experten erhalten Sie spannende Einblicke und Praxisbeispiele im direkten Austausch mit Digital Leaders und Experience Enthusiasten.

09.12.2021 / Webinar

Event

CX IN DER VERSICHERUNG: DIE NOTWENDIGKEIT EINER CUSTOMER DATA JOURNEY

Kundenerfahrungen können bei Kunden von Finanzdienstleistern einen bleibenden Eindruck hinterlassen. In diesem Webinar zeigt moresophy, Macros Reply und Syskoplan Reply, dass CX im Prozessalltag überzeugen kann, wenn alle Aspekte berücksichtigt werden und wie CX mit der Kombination von SAP Qualtrics, moresophy Contextsuite und Macros eWorkplace möglich ist.

07.12.2021 / Webinar

Event

MASSGESCHNEIDERTE LÖSUNGEN MIT HOHER USABILITY IN DER SAP CLOUD

Um leichtgewichtige, auf Kundenbedürfnisse zugeschnittene Cloud-Anwendungen bereitzustellen, bietet SAP sowohl SAP Fiori als auch das Cloud Application Programming Model an. Diese Innovationen vereinfachen die Verwaltung und Entwicklung leistungsfähiger Anwendungen mit ansprechendem Design und hoher Benutzerfreundlichkeit. Syskoplan Reply bietet SAP-Kunden und Interessenten einen Überblick über beide Technologien und skizziert einen repräsentativen Projektplan.

02.12.2021 / Webinar

Event

MACHINE LEARNING IN DER SAP SALES UND SERVICE CLOUD

In dieser Session stellt Syskoplan Reply die Machine Learning Fähigkeiten der SAP Sales and Service Cloud vor. Die Experten geben einen Überblick über die neu hinzugefügten Funktionen und informieren, welcher Mehrwert für die täglichen Vertriebs- und Serviceroutinen geschaffen werden kann.

26.11.2021 / Webinar

Event

AUF DIE NÄCHSTE STUFE MIT IOT IM EINZELHANDEL

Smart-Shelf Technologien im Einzelhandel ermöglichen einen vollautomatischen, kontinuierlichen Regalüberwachungsprozess. Die intelligente Sales-Force-Automation-Plattform von 4brands Reply nutzt automatisch gesammelte Daten, um neue Einblicke in die Entwicklung von Perfect Store Scores für einzelne Geschäfte zu gewinnen und schlägt die nächsten Besuche vor, die den besten Wert für die Erreichung der Verkaufsziele versprechen.

02.12.2021 / Online

Event

Customer Experience Community Day

Mit der Customer Experience Community bietet Power Reply ein kommunikatives Format an. Die Experten laden Sie am 02. Dezember 2021 zum zweiten Treffen dieser Online-Community zum Netzwerken ein. Das Ziel ist es, durch den Ideen- und Erfahrungsaustausch eine noch bessere Customer Experience für Ihre Kunden schaffen zu können.

16.11.2021 / ONLINE

Event

Data Tuesday mit Cluster Reply

Mit den Data Tuesdays bietet Microsoft ein regelmäßiges und interaktives Format, in welchem sich die Teilnehmer zu spezifischen Themen rund um Microsoft Azure informieren und austauschen können. Während des Microsoft Azure - Data Tuesdays am 16. November 2021 stellt Cluster Reply vor, wie Sie die Herausforderung der Migration ihrer SQL on-premise Landschaft in der Cloud bewältigen.

30.11.2021 / WEBINAR

Event

SAP SERVICE CLOUD RELEASE 21/11

Syskoplan Reply taucht tief in die neuen Features des Releases 21/11 ein. Die Teilnehmer erhalten Einblicke in die verbesserte Kundenkommunikation in Bezug auf das E-Mail-Handling und die zukünftige Architektur inklusive Serviceprozesse zwischen SAP S/4HANA und SAP FSM.

29.11.2021 - 03.12.2021 / Las Vegas

Event

Reply auf der AWS re:invent 2021

Besuchen Sie Reply auf der AWS re:Invent 2021, einer der größten Veranstaltungen für die globale Cloud Computing-Community, die vom 29. November bis 3. Dezember in Las Vegas stattfindet. Reply ist mit seinen auf AWS-Technologien spezialisierten Unternehmen Airwalk Reply, Comsysto Reply, Data Reply, Sense Reply und Storm Reply im Ausstellungsbereich (Stand #1177) anwesend. Dort wird das Unternehmen seine Angebote und Anwendungsfälle in drei Hauptbereichen vorstellen: Künstliche Intelligenz und Quantum Computing, Internet der Dinge und Serverless Computing.

24.11.2021 / WEBINAR

Event

GET TO KNOW THE SAP SALES CLOUD UPDATE 21/11

Syskoplan Reply stellt die neuen Funktionen des SAP Sales Cloud Updates 21/08 vor und gibt einen Überblick, wie Sie diese für Ihren Vertrieb nutzen können.

10.11.2021 / Online

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AWS TRANSFORMATION DAY 2021

Der AWS Transformation Day 2021 ist eine zweitägige Veranstaltung, die Antworten und Einblicke in Cloud Technologien bietet und strategische Fragestellungen rund um die Cloud Migration beleuchtet. Besuchen Sie Reply am virtuellen Stand und erfahren Sie mehr über das Know-how von Reply auf AWS.

06.12.2021 - 09.12.2021 / Online

Event

IT-Tage 2021 mit Storm Reply

Auf den IT-Tagen 2021, die virtuelle IT-Konferenz für Softwareentwicklung, Architektur, Datenbanken und Management, ist Storm Reply mit einem Vortrag vertreten. Am 09. Dezember stellen die Experten mit „Bausteine einer (I)IoT-Lösung mit Amazon Web Services“ den Weg der Daten in die Cloud vor und erläutern die dabei relevanten Bausteine.

09.11.2021 / Webinar

Event

SPRACH- AUTHENTIFIZIERUNG UND -VERIFIZIERUNG

Im Vortrag von Triplesense Reply dreht sich alles um die Welt der Sprachauthentifizierung. Mit der zunehmenden Akzeptanz von Sprachschnittstellen werden Anwendungen künftig Funktionen haben, die eine sichere verbale Kommunikation erfordern. Die Experten zeigen, wie man sie sicher macht.

12.11.2021 / WEBINAR

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SAP Implementations rethought from the Customer and User Perspective

Kundenzentrierung wird zum entscheidenden Differenzierungsmerkmal für Unternehmen. Syskoplan Reply zeigt, wie sich Methoden des Human Centered Design-Ansatzes einfach und effektiv in SAP-Einführungsprojekte integrieren lassen. Zudem erläutern die Experten den allgemeinen Implementierungsansatz von Syskoplan Reply (basierend auf der SAP Activate-Methodik).

16.11.2021 / WEBINAR

Event

SAP Master Data Governance - The road to Data Quality

Bei nicht korrekten Stammdaten von Unternehmen, besteht die Gefahr, dass Transaktionsdaten fehlerhaft verknüpft werden. Hier kann SAP Master Data Governance (MDG) helfen, die Datenkonsistenz, Datenqualität und -korrektheit in der gesamten Systemlandschaft des Unternehmens sicherzustellen. Syskoplan Reply gibt einen Überblick über die Möglichkeiten der SAP Master Data Governance mit einem Schwerpunkt auf MDG für Geschäftspartner.

05.11.2021 / WEBINAR

Event

Neue Produkte im Einzelhandel schnell einführen

Um zu zeigen, wie Sie Ihre gelisteten Produktinnovationen schneller in die Regale bringen können, demonstriert 4brands Reply, wie ein gemeinsamer digitaler Prozess von Marketing und Vertrieb aussieht. Lernen Sie ein Integrationsszenario auf Basis von Qualtrics, SAP Sales Cloud, SAP Marketing Cloud und SAP Analytics Cloud kennen, das einen beschleunigten Prozess ermöglicht.

10.11.2021 / WEBINAR

Event

MOSAIC: Margin-optimized Sales Intelligence for SAP Analytics Cloud

Syskoplan Reply präsentiert MOSAIC: Durch die Bereitstellung von aufeinander abgestimmten SAP Data Warehouse Cloud-Inhalten zur Integration von SAP Sales Cloud mit SAP S/4HANA-Daten ermöglicht ein ausgeklügeltes Dashboard auf Basis von SAP Analytics Cloud tiefe Einblicke in die Korrelation zwischen Vertriebsaktivitäten und erzielter Marge.

09.11.2021 / Köln

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Cyber Security Lab Opening Köln

Im neuen Demo- und Test-Lab in Köln können IT- oder OT- Fachkräfte und Manager potenzielle Angriffe auf ihre Hard- und Software sowie wirksame Abwehrmöglichkeiten kennenlernen und erleben. Reply und seine Partner bieten Besuchern während der Eröffnung des Cyber Security Lab am 09. November 2021 die Möglichkeit, tiefer in die Themen Industrial IoT und Cyber Security, IT-Sicherheit für IT- und OT-Umgebungen sowie Cyber Security in Industrial Control System (ICS) einzutauchen.

03.11.2021 - 05.11.2021 / Online

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Fast Forward 2021 mit Portaltech Reply

Bei der dreitägigen virtuellen Konferenz Fast Forward by Contentful dreht sich alles um die nächste Generation des digitalen Zeitalters. Auch die Experten von Portaltech Reply sind mit einem virtuellen Stand vertreten und informieren darüber, wie Headless-Lösungen, Daten und testgetriebene Optimierung kombiniert werden können.

03.11.2021 / WEBINAR

Event

HUMANIZED ANALYTICS – WIE SIE ZU EINEM INTELLIGENTEN UNTERNEHMEN WERDEN

Gute Geschäftsentscheidungen basieren auf Daten und entstehen in konkreten Prozessen. Diese Komponenten lassen sich am Beispiel von kundenzentrierten Prozessen und deren Abbildung im SAP Customer Experience Portfolio darstellen. Syskoplan Reply bietet einen Überblick über die beteiligten Produkte und zeigt, wie die konsequente Einbeziehung von Personas Geschäftsentscheidungen optimiert.