Reply Best Practice

Smart Utilities  0

Energy & Utilities - Unser Ansatz

Energie- und Versorgungsunternehmen unterliegen zur Zeit tiefgreifenden Veränderungen, die sich auf die gesamte Wertschöpfungskette auswirken. Gesetze auf lokaler wie internationaler Ebene sollen Nachhaltigkeit und Energiesicherheit gewährleisten und die einzelnen EU-Länder mehr und mehr in ein internationales Energiesystem integrieren. Reply steht Unternehmen auf dem Weg zu neuen Betriebsmodellen zur Seite und unterstützt sie in Zeiten der Veränderung.

Case Study

Quantenalgorithmen zur optimierung von wartungsarbeiten

Data Reply hat einen Quantenalgorithmus entwickelt, der eine schnelle Planung und eine beträchtliche Ressourceneffizienz sowie Kostensenkung ermöglicht. Der Algorithmus bietet Enel Vorteile: Er unterstützt das Unternehmen bei Entscheidungsprozessen mit großen Auswirkungen auf das Tagesgeschäft.

Quantenalgorithmen zur optimierung von wartungsarbeiten
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Utilities

Best Practice

Meter Data Management

Reply verfügt über ein fundiertes Know-how im Energy & Utilities-Markt, insbesondere im Bereich Meter Data Management (MDM). Dank der Kompetenzen, die bei der Realisierung wichtiger MDM-Systeme entwickelt wurden, ist Reply der ideale Partner für Smart-Metering-Lösungen.

CTI@SWM

Case Study

Eine CTI-Lösung bei den Stadtwerken München

Mit dem Ziel die Effizienz seiner reaktiven Privatkundenbetreuung zu steigern hat sich die SWM Kundenservice GmbH an Power Reply gewandt und gemeinsam mit dem Reply-Spezialisten für die Energie- und Versorgungswirtschaft ein Projekt rund um eine CTI-Lösung realisiert.

11.02.2020 - 13.02.2020 / Essen

Event

Power Reply auf der E-world 2020

Das Who-is-who der Energiewirtschaft trifft sich vom 11. bis 13. Februar 2020 in Essen auf der E-world, um sich über die neuesten Marktentwicklungen auszutauschen. Am Gemeinschaftsstand der SAP in Halle 3 / Stand 3-322 freut sich Power Reply auf Ihren Besuch.

Corporate Website Redesign

Case Study

Snam Projekt

Bitmama hat für Snam die Unternehmenswebsite, das Intranet und das Lieferantenportal umgesetzt. Die neue Informationsarchitektur macht sämtliche Informationen des Unternehmens von der Webseite aus zugänglich.
www.snam.it wurde mit dem Interactive Media Award in der Kategorie Energie ausgzeichnet.

Snam Projekt 0

26.02.2015 / Aarau

Event

SAP Infotag für die Versorger 2015

Power Reply nimmt als Aussteller am SAP Versorgertag 2015 im schweizerischen Aarau teil, der unter dem Schwerpunktthema „Der freie Markt 2018 – Sind Sie bereit dafür?“ steht.

04.11.2014 - 05.11.2014 / Essen

Event

SAP-Forum für die Versorgungswirtschaft

Power Reply nimmt am diesjährigen SAP-Forum für die Versorgungswirtschaft teil, das vom 04.-05.11.2014 im Congress Center Messe Essen stattfindet.

11.09.2014 - 12.09.2014 / München

Event

9. Deutscher Energiekongress

Power Reply nimmt vom 11. bis 12. September am 9. Deutschen Energiekongress im Hilton Munich Park Hotel in München teil.

11.07.2014 / noodls.com

Press Article

Power Reply ist einer der Ersten im Oracle Partner Network weltweit mit Oracle Utilities Meter Data Management Spezialisierung

Power Reply hat diese Spezialisierung erreicht, weil sie kontinuierlich das Wachstum von Oracle Utilities vorangetrieben, zahlreiche europäische Energieversorgungsunternehmen mit hochwertigen Mehrwert-Services unterstützt und innovative, technische Upgrades vorangetrieben haben.

11.07.2014

News & Communication

Power Reply ist einer der Ersten im Oracle PartnerNetwork weltweit mit Oracle Utilities Meter Data Management Spezialisierung

Power Reply, innerhalb der Reply Gruppe auf die Beratung und Entwicklung bei Energie- und Versorgungsunternehmen spezialisiert und Platin-Partner im Oracle PartnerNetwork (OPN), ist einer der ersten Partner weltweit mit einer Spezialisierung für Oracle Utilities Meter Data Management.

Brand Engagement

Case Study

Free Swim-Kampagne bei British Gas

Avvio Reply hat mit seinem Kreativkonzept 14.000 Mitarbeiter bei British Gas zum Charity-Schwimmen begeistert. Mittels der „ATL Free Swims for Everyone“-Kampagne hat Avvio Reply die British Gas-Mitarbeiter in die Kampagne miteingebunden und positives Engagement gefördert.

Free Swim-Kampagne bei British Gas 0

Brand Engagement

Case Study

Centrica: Eine konsistente und überzeugende HR-Kommunikation

Eine unternehmensinterne Studie ergab, dass Centrica seine HR-Kommunikation verbessern und aktualisieren sollte. Reply unterstützte Centrica People Services auf dem langen Weg von einer transaktionalen hin zu einer transformationalen Kommunikation mit den eigenen Mitarbeitern.

SAP IS-U

Case Study

Integration der Abrechnungssysteme von Versorgungs-unternehmen

Power Reply implementiert bei der Enia Gruppe ein einheitliches Abrechnungssystem basierend auf SAP IS-U.

Ecommerce

Case Study

Online-Vertriebsplattform bei eprimo

Die Online-Vertriebsplattform des Energiediscounters www.eprimo.de sollte für zukünftige Businessanforderungen optimiert werden. Auf Basis eines UX-Konzepts der Agentur RedRabbit setzte Reply das Portal und die Onsite-Services (Tarifrechner, Kundenportal, etc.) technisch neu um.

UTILITIES

Best Practice

Energieversorger: Lassen Sie Ihre Daten arbeiten

Energieversorger gehörten traditionell zu den Unternehmen mit dem niedrigsten Datenaufkommen, doch mit dem Aufkommen von Smart Grids hat sich der Umfang, in dem Daten gesammelt werden, dramatisch erhöht. Die Herausforderung besteht nun darin, Methoden zu finden, wie diese Daten genutzt werden können, damit ein Mehrwert für das Unternehmen entsteht.

Energieversorger Lassen Sie Ihre Daten arbeiten 0

CRM for Energy

Best Practice

SMART SELLER UNTERSTÜTZT WERBEKAMPAGNEN DER ENERGIEVERSORGER

Smart Seller ist eine von Reply entwickelte Lösung, mit der Werbekampagnen von Gas- und Stromversorgern unterstützt werden können.

CUSTOMER LOYALTY

Best Practice

Den Kunden erfolgreich binden: „COALITION LOYALTY“

Mehrere Unternehmen schließen sich zu einem Coalition Loyalty-Programm zusammen. Der Kunde erhält Angebote, Coupons, Prämien und Treuepunkte und stellt dafür seine persönlichen Informationen zur Verfügung. Die Partner-Unternehmen teilen die vom Kunden freigegebenen Daten.

Omni-channel Experience

Best Practice

KUNDENSERVICE STEHT IM MITTELPUNKT

Kunden sollten immer zufrieden gestellt werden; sie erwarten über alle Interaktionskanäle hinweg eine einheitliche User Experience. Reply hilft Unternehmen trotz laufender Veränderungen den Kundenservice im Fokus zu behalten. Reply nutzt hierbei sein Know-how bei Kunden-Engagement, mobilem Internet und dem Internet der Dinge.

Reply

Best Practice

Energy Trading & Risk Management

Die Liberalisierung der Energiemärkte, die industrielle Beschaffung von Rohstoffen und die Annäherung von Gas- und Strommarkt machen ein grundlegendes Umdenken bei den Betreiber nötig, die sich von einstigen Monopolisten in wettbewerbsfähige Energie- und Dienstleistungslieferanten verwandelt haben.

Energy & Utilities

Best Practice

Energie-Management

Power Reply verfügt über profunde Kenntnisse zu Regularien, Unternehmensprozessen und technischen Plattformen, die das Energy Management betreffen. Reply hat bereits bei vielen Marktführern wichtige Projekte umgesetzt. Reply pflegt Partnerschaften mit den großen Software- und App-Herstellern.

Triplesense Reply

Case Study

Online-Portal für den Energieversorger VSE-Gruppe

Der Energieversorger aus Saarbrücken, die VSE Gruppe, wollte das Online-Angebot für die verschiedenen Zielgruppen optimieren und das Leistungsangebot optimal abbilden. Triplesense Reply zeichnet verantwortlich für die Konzeption, das Design und die technische Umsetzung.

Online-Portal für den Energieversorger VSE-Gruppe 0

Energy & Utilities

Best Practice

Energy Pricing & Forecasting

Power Reply hat in Italien und europaweit zahlreiche Pricing- und Forecasting-Projekte im Energiebereich geleitet und „Best of Breed“- sowie maßgeschneiderte Lösungen für den Endkunden realisiert.

Energy & Utilities

Best Practice

Lösungen für Öl- und Gaslieferanten

Reply unterstützt seit Jahren die gesamte Wertschöpfungskette im Öl & Gas Bereich mit seinem fundierten Marktkentnissen und seinem Technik Know-how aus wichtigen Großkundenprojekten. Dazu zählen: Entwicklung, Optimierung und Realisierung kompletter Lösungen zur Vertriebs- und Absatz-Unterstützung sowie das Kundenbeziehungs-Management.

Energy & Utilities

Best Practice

Abrechnungs- und Verrechnungssysteme

Power Reply ist seit Jahren auf dem italienischen und europäischen Energy & Utilities-Markt tätig, hat Billing-, Credit-Management- und Settlement-Systeme entwickelt, Kompetenzen für die wichtigsten Technologien (Oracle und SAP) und den gesamten Prozess-Stream aufgebaut.