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Social Networking & Crowdsourcing

Best Practice

Erfolgreicher mit Social Networking und Crowdsourcing

Soziale Medien haben die die Art und Weise, wie Menschen miteinander kommunizieren und interagieren verändert. Diese neuen Kommunikationsmodelle haben sich fest in unserem Alltag integriert und sind nicht mehr wegzudenken. Auch in Unternehmen werden davon stark beeinflusst.

FOCUS ON: Social Networking & Crowdsourcing,
Social

Reply bietet spezifische Lösungen für die maximale Einbindung und soziales Engagement von Kunden und Stakeholdern. Außerdem implementiert Reply Instrumente, die Gespräche und Interaktionen innerhalb der Communities (Social Listening) kontrollieren und aufnehmen . Reply bietet für das Enterprise Social Networking seine Plattform TamTamy an, die sowohl lokal als auch innerhalb der Cloud zur Verfügung steht. Reply hat außerdem Starbytes entwickelt, eine online Jobvermittlungsplattform, bei der verschiedene Personen einer virtuellen Community (der „Crowd“) mit der Entwicklung eines Projekts, einer Dienstleistung oder eines Produktes beauftragt werden.

SOZIALES NETZWERK FÜR UNTERNEHMEN

TamTamy ist eine von Reply entwickelte Plattform für ein soziales Netzwerk innerhalb des Unternehmens, um das verstärkte Kommunizieren, Teilnehmen und Kooperieren, intern (Mitarbeiternetzwerk und Intranet-Teilnehmer) und extern (Community-Verbraucher oder Business-to-Business), zu ermöglichen.

CROWDSOURCING

​Der Begriff Crowdsourcing beschreibt ein Business-Modell, mit dem ein Unternehmen einen Teil seiner Tätigkeiten an unbestimmte und aufgeteilte Personengruppen vergibt. Beim Crowdsourcing wird auf eine große Zahl an Freiberuflern zurückgegriffen.

Starbytes - Die Crowdsourcing-Plattform, die von Reply mit Cloud-Architektur entwickelt wurde, richtet sich an Unternehmen, die auf ein Open-Enterprise-Modell setzen wollen. Starbytes™ führt neue Dynamiken in die herkömmlichen Engagement-Mechanismen ein, die dank Videospiel-Technik die Interaktivität anregen (Gamification). Darüber hinaus werden nicht nur Instrumente zur Online-Zusammenarbeit zur Verfügung gestellt, sondern auch vollständig die Vorschriften zur Regelung von Kooperationsverträgen mit Freiberuflern verwaltet. Starbytes™ bietet ein innovatives Modell für Unternehmen, über das sich Angebot und Nachfrage flexibel über Wettbewerbe und Ausschreibungen begegnen; dank fortschrittlichem Feedback-System werden die passenden Profis für jedes Projekt gefunden. Eine Erweiterung der Starbytes™-Plattform ist Starbytes Social, eine Plattform für Crowd-basiertes Social-Media-Marketing. Hier geht es um Crowdsourcing für den Vertrieb, die Verbreitung und Werbung von Markeninhalten. Starbytes Social ist eine mobile Werbe-App, die auf Belohnung basiert. Auf Starbytes Social können Unternehmen für ihre Marke eine Kampagne erstellenund die Endkunden durch ein Belohnungssystem dazu anregen, die angebotenen Inhalte mit Freunden im Netzwerk zu teilen.

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