Dimensione Cliente 2015

9. – 10. April 2015

​​Rom, Roma Eventi Congress Centre - Piazza di Spagna

​​Reply nimmt an der 9. Ausgabe der Dimensione Cliente ​teil, eine Veranstaltung zum Thema Kundenbeziehung zwischen Banken und Einzelhändlern/Retail. Dimensione Cliente ist ein ABI Unternehmensevent für das Privatkundengeschäft. Auf dieser Konfe​renz werden komplexe Prozesse analysiert; von der vorausgehenden Analyse der Kundenanforderungen bis zum letzten Schritt im Kaufprozess. Hierbei werden auch die Themen Kundenbindung, Kundenerfahrung und Kundenzufriedenheit mit einbezogen.

​​Am zweiten Tag hält Reply einen Vortrag zum Thema „Digital Payment Experience“ in der Session „Mobile: beyond payments“ von 14.30 Uhr bis 16.00 Uhr. Im Vortrag wird auf die Notwendigkeit der Banken eingegangen, innovative Zahlungsmethoden bereitszustellen, um Kunden eine einheitliche digitale Nutzererfahrung zu bieten.

​​Für weitere Informationen: Dimensione Cliente 2015