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Ferrero hat Bitmama im Rahmen des strategischen Kommunikationsplans 2016-2017 der Marke Nutella mit der Erstellung von Inhalten zu Nutella B-ready für seine Social-Media-Kanäle beauftragt. Das Produkt soll einen markanten und in Erinnerung bleibenden Auftritt erhalten.
Die von Bitmama vorgeschlagene Content Strategy zielt darauf ab, die Beziehung zwischen Nutella B-ready und seinen Fans (und das sich damit verbindende Verhalten) in einem leichten und ironischen Ton zu erzählen und dabei die Sprache und das Potenzial der Social-Media-Kanäle voll auszuschöpfen. Auf diesen Kanälen wird die Marke immer mehr durch Kundenengagement hervorgehoben, das sich über die Diskussionen zu den vorherrschenden Themen der ADV-Kampagne auf Sendung ausdrückt und erweitert.
Der PR-Plan sieht die Präsenz in vielen dynamischen und nativen Formaten vor: Meme und GIF erzählen in Form einer Parodie die Leidenschaft von Argentero – stellvertretend für alle Fans des Produkts – für B-ready, kleine Videos zeigen die morgendliche Begeisterung, ohne das Ganze zu ernst zu nehmen.
Die Produktion dieser Elemente soll mit der in der laufenden Umsetzung befindlichen ATL-Kampagne eine Synergie eingehen und diese ergänzen, und auf diese Weise sollen der entsprechende Zeitaufwand und die Ressourcen optimal genutzt werden. So wurde bereits beim Dreh des TV-Spots mit dem Protagonisten Luca Argentero die Gelegenheit genutzt, um Extra-Inhalte (Backstage), Ad-hoc-Videos und Beiträge für die Social-Media-Kanäle zu erstellen.
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