(Junior) Consultant Digital Customer Management (m/w/d)

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München

Riverland Reply

Was uns ausmacht, ist unsere Vorstellungskraft und die Fähigkeit, unsere Kunden für wegweisende Technologien zu begeistern und innovative Lösungen schnell einzuführen.

Wir sind immer auf der Suche nach Enthusiasten, die Bestehendes hinterfragen, neue Ideen ausprobieren und gemeinsam spannende Ziele erreichen wollen. Bist du bereit?

Aufgaben

  • Beratung unserer Kunden bei der fachlichen Konzeption kundenzentrierter Geschäftsprozesse entlang der Customer Journey
  • Du planst und führst Workshops für die Analyse und Aufnahme von fachlichen Anforderungen und überführst diese in Use Cases und User Stories
  • Erarbeitung kundenindividueller Lösungen und Begleitung der Umsetzung in agilen Projekten (z.B. SCRUM) als Schnittstelle zwischen Business und IT
  • Technologische Trends erkennst du und entwickelst innovative Ideen für unsere Kunden

Benefits

  • FLEXIBLE
    ARBEITSZEITEN
  • JOB
    RAD
  • INTERNATIONALE
    TEAMS
  • COMPANY
    EVENTS
  • Wir bieten dir ein attraktives Gehalt und ein wettbewerbsfähiges Gesamtpaket
  • Regelmäßige und systematische (externe und interne) Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Modernes Arbeiten in einem innovativen und internationalen Team

Qualifikationen

  • Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium der (Wirtschafts-) Informatik, (Wirtschafts-) Mathematik, BWL oder vergleichbar
  • Du verstehst Kundenzentrierung als wichtigen Erfolgsfaktor und kennst die Herausforderungen in Automotive, Manufacturing oder Logistik
  • Idealerweise besitzt du 2-3 Jahre relevante Berufserfahrung in o.g. Aufgaben
  • Du begeisterst dich für Technologien und kennst führende SW-Lösungen für Customer Management
  • Dein Auftreten ist sicher, du bist kommunikationsstark, motiviert und teamfähig
  • Du arbeitest lösungsorientiert, strukturiert, eigenständig und ganzheitlich
  • Du willst nicht nur im Büro sitzen, sondern auch mal bei den Kunden vor Ort sein
  • Deutsch und Englisch beherrscht du in Wort und Schrift

Über Riverland Reply

Riverland Reply ist auf die Beratung von kundenorientierten End-to-End-Lösungen und Strategien spezialisiert und unterstützt seine Kunden bei strategischen IT-Entscheidungen, der Implementierung von definierten Lösungen und der Produktionsausführung. Das Unternehmen kombiniert fundierte Kenntnisse der digitalen Customer Experience mit dem gesamten Potenzial der nativen Cloud-Technologien. Diese Expertise ermöglicht es Riverland Reply, die Barrieren zwischen einer produktbasierten Technologie und einer komplett kundenspezifischen Implementierung zu beseitigen. Ausgehend davon, dass die Customer Experience im digitalen Zeitalter sehr flexibel sein muss, um an verschiedene Branchen angepasst werden zu können, berät das Unternehmen insbesondere Kunden aus der Automobil-, Transport-, Logistik- und Finanzbranche. Durch die langjährige Partnerschaft und enge Zusammenarbeit mit Oracle ist Riverland Reply Experte für Oracles Customer Experience Produkte.

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So wirst du zum Replyer

Level 1

DEINE BEWERBUNG

Du hast eine Stelle gefunden, die zu dir und deinen Fähigkeiten passt? Perfekt! Dann nutze unser Bewerbungsformular, um uns deinen Lebenslauf und deine Zeugnisse zu schicken. Hat alles geklappt, erhältst du eine Bestätigungs-Mail.

Level 2

UNSERE ANTWORT

Wir prüfen nun deine Bewerbung und melden uns sobald wie möglich bei dir. Passen wir zusammen, laden wir dich zum Vorstellungsgespräch ein.

Level 3

DEIN JOBINTERVIEW

Stimmt die Chemie? Was wirst du bei Reply machen: Werkstudententätigkeit, Praktikum, Abschlussarbeit verfassen oder wirst du als Reply Ambassador im Einsatz sein? Und welche Aufgaben übernimmst du? All das klären wir gemeinsam in einem Vorstellungsgespräch. Und wenn gleich mehrere unserer Firmen für dich infrage kommen, hast du die Chance auf mehrere Vorstellungsgespräche.

Das Finale

WILLKOMMEN BEI REPLY

Du hast ein Jobangebot bekommen? Herzlichen Glückwunsch! Wir freuen uns, dich bald in unserem Team begrüßen zu dürfen.

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