Consultant Digital Customer Management (m/w/d)

München und Stuttgart

Riverland Reply

Was uns ausmacht, ist unsere Vorstellungskraft und die Fähigkeit, unsere Kunden für wegweisende Technologien zu begeistern und innovative Lösungen schnell einzuführen.

Wir sind immer auf der Suche nach Enthusiasten, die Bestehendes hinterfragen, neue Ideen ausprobieren und gemeinsam spannende Ziele erreichen wollen. Bist Du bereit?

AUFGABEN:

  • Du berätst unsere Kunden bei der fachlichen Konzeption kundenzentrierter Geschäftsprozesse entlang der Customer Journey
  • Du planst und führst Workshops für die Analyse und Aufnahme von fachlichen Anforderungen und überführst diese in Use Cases und User Stories
  • Du erarbeitest kundenindividuelle Lösungen und begleitest deren Umsetzung in agilen Projekten (z.B. SCRUM) als Schnittstelle zwischen Business und IT
  • Du erkennst technologische Trends und entwickelst innovative Ideen für unsere Kunden

QUALIFIKATION:

  • Du verstehst Kundenzentrierung als wichtigen Erfolgsfaktor und kennst die Herausforderungen in Automotive, Manufacturing oder Logistik
  • Idealerweise besitzt Du 2-3 Jahre relevante Berufserfahrung in o.g. Aufgaben
  • Du begeisterst dich für Technologien und kennst führende SW-Lösungen für Customer Management
  • Dein Auftreten ist sicher, Du bist kommunikationsstark, motiviert und teamfähig
  • Du arbeitest lösungsorientiert, strukturiert, eigenständig und ganzheitlich
  • Du willst nicht nur im Büro sitzen, sondern auch mal bei den Kunden vor Ort sein
  • Deutsch und Englisch beherrscht Du in Wort und Schrift
  • Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium der (Wirtschafts-) Informatik, (Wirtschafts-) Mathematik, BWL oder vergleichbar

Zusätzlich zu einem attraktiven Gehalt fördern wir Deine berufliche Weiterentwicklung sowohl während der Arbeit als auch durch einzigartige Weiterbildungsmöglichkeiten.
Als ein erfinderisches, vielfältiges und dynamisches internationales Team teilen wir unser Wissen und arbeiten zusammen. Das unterstützt Dich dabei, dich zu entfalten, neue Kenntnisse und Fähigkeiten aufzubauen und zu zeigen, was in Dir steckt.

Wenn auch Du unsere Leidenschaft für Perfektion teilst und eine spannende berufliche Herausforderung suchst, werde Teil von Reply!



RIVERLAND REPLY AG:

Riverland Reply ist im deutschsprachigen Raum das führende Oracle-Beratungshaus für Customer Relationship Management (Siebel CRM), Integration (Fusion), Business Intelligence (OBIEE), Master Data Management (MDM) und CRM On Demand.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung über das Kontaktformular.