Manager Cloud Services (m/w/d)

München, Berlin, Hamburg, Düsseldorf

Storm Reply

Was uns ausmacht, ist unsere Vorstellungskraft und die Fähigkeit, unsere Kunden für wegweisende Technologien zu begeistern und innovative Lösungen schnell einzuführen.

Wir sind immer auf der Suche nach Enthusiasten, die Bestehendes hinterfragen, neue Ideen ausprobieren und gemeinsam spannende Ziele erreichen wollen. Bist Du bereit?

AUFGABEN:

  • Verantwortlich für die Ausführung und Koordination eines Managed Service rund um die Uhr inklusive Leitung des Service-Teams
  • Verantwortlich für die Organisation und Durchführung eines 1st Level Support, der Monitoring und Incident Management einer Cloud-basierten Infrastruktur beinhaltet
  • Überwachung und Kontrolle der Leistung der Cloud-Infrastruktur und der gehosteten Anwendungen
  • Alarmverwaltung und Lösen von Incidents
  • Optimieren der Infrastrukturkonfigurationen
  • Support der Deployment Prozeduren, Verbesserung der Deployments sowie von Integrations- und Testprozessen

QUALIFIKATION:

  • Erfahrung in der Koordination und Leitung eines Teams und in der Bereitstellung eines funktionierenden Service
  • Erfahrung in der Optimierung von Prozessen und der Erbringung von Managed Services
  • Fähigkeit zur direkten Interaktion mit den Endkunden, auch bei kritischen Fehlern und Interventionen mit hoher Priorität
  • Verständnis für die Bereitstellung eines Dienstes, der durch SLA reguliert wird und KPIs und Strafen unterliegt
  • Expertise in Bezug auf AWS-bezogene Dienste, insbesondere EC2, VPC und netzwerkbezogene Dienste, IAM- und Sicherheitsdienste, CloudWatch und Alarmierungssystem
  • Gute Kenntnisse der gängigen Betriebssysteme (Windows und Linux), gängiger Skriptsprachen (z. B. Bash, Python, PowerShell) und Programmiersprachen (z.B. C, C ++, Java,...)
  • Troubleshooting Skills
  • Kenntnisse in Monitoring und Collaboration Tools
  • Englische Sprache ist Pflicht, Deutsch ist ein Plus

Zusätzlich zu einem attraktiven Gehalt fördern wir Deine berufliche Weiterentwicklung sowohl während der Arbeit als auch durch einzigartige Weiterbildungsmöglichkeiten.
Als ein erfinderisches, vielfältiges und dynamisches internationales Team teilen wir unser Wissen und arbeiten zusammen. Das unterstützt Dich dabei, dich zu entfalten, neue Kenntnisse und Fähigkeiten aufzubauen und zu zeigen, was in Dir steckt.

Wenn auch Du unsere Leidenschaft für Perfektion teilst und eine spannende berufliche Herausforderung suchst, werde Teil von Reply!



STORM REPLY:

Storm Reply ist ein AWS Premier Consulting Partner und der Spezialist für professionelle Cloud Computing-Dienste im Reply-Netzwerk auf AWS-Technologie. Storm Reply deckt den gesamten Cloud-Lebenszyklus ab: strategische Beratung und Ideengenerierung, Entwicklung von Anwendungen und Infrastrukturen, Integration in hybride IT-Landschaften und vollständig gemanagte Services rund um die Uhr.


Wir freuen uns auf Deine Bewerbung über das Kontaktformular.