plataforma de realidade aumentada da fastweb

Veja conteúdos digitais em realidade aumentada

DESAFIO

Melhore a cadeia de produção de motores, aproveitando os serviços de realidade aumentada para treinamento, manutenção e assistência remota.

No escopo do treinamento, o operador deve ser capaz de aprender as etapas necessárias para montar um motor de barco e gerenciar as máquinas do cliente. O operador usando um capacete inteligente e tecnologias de realidade aumentada pode ver todas as etapas necessárias para a execução de cada atividade.

Como suporte à manutenção, o operador que usa o capacete pode procurar instruções no manual, sem precisar usar as mãos, garantindo, assim, a segurança de seu trabalho. Além da verificação das instruções, o operador pode solicitar suporte remoto e permitir que o suporte remoto se conecte ao capacete, compartilhando o que vê em tempo real.

SOBRE A FASTWEB

A Fastweb é uma empresa italiana de telecomunicações com sede em Milão. A Fastweb fornece serviços de rede, telecomunicações e TI aos seus clientes e agora é líder em tecnologia 5G. Os clientes da Fastweb variam de consumidores finais à clientes corporativos, incluindo indústrias. A Fastweb cria parcerias com seus clientes industriais, tornando-se um provedor de serviços de TI. A Fastweb criou uma realidade aumentada para um projeto da indústria 4.0, com base na sua própria conectividade de rede e nos serviços da AWS Cloud.

A SOLUÇÃO

A Reply desenvolveu para a Fastweb uma solução completa de duas aplicações: uma para treinamento e outra para manutenção. A solução utiliza o Microsoft Hololens como dispositivo de capacete e a nuvem da AWS como arquitetura de serviço de backend para gerenciamento de conteúdo, manipulação de perfís de usuário e autenticação e exposição ao capacete via API. Graças ao backend projetado nos serviços da AWS, a solução já está pronta para uma expansão futura, por meio de novos serviços e integração com outros processos industriais.

A Hololens permite ao usuário visualizar conteúdos digitais em realidade aumentada, fornece informações de contexto em tempo real e interage com ele através de gestos e voz (mãos livres). O capacete interage via Rest API com o backend na nuvem.

O backend usa os serviços sem servidor da AWS para as APIs expostas, aproveitando o: AWS API Gateway para exposição de API, AWS Lambda para computação, AWS RDS para comparação de banco de dados, AWS S3 e AWS CloudFront para recuperação de armazenamento de conteúdo, AWS Cognito para autenticação do operador.

Fastweb AR Architecture

Graças aos serviços da AWS, o cliente pôde armazenar e fornecer conteúdo de Realidade Aumentada muito rápido, mesmo estes sendo grandes natureza devido às imagens de áudio e vídeo, resultando em uma experiência do usuário muito boa para os operadores.

O uso do AWS Cognito para autenticação acelerou todo o desenvolvimento do projeto, bem como todo o gerenciamento de usuários, autenticação e autorizações seguras, quando já disponíveis com segurança de nível corporativo e totalmente integradas ao AWS API Gateway.

Por fim, a camada de computação criada sobre o AWS Lambda e o AWS RDS reduziu drasticamente o tempo de lançamento do projeto no mercado e reduziu o TCO geral, reduzindo a tarefa de operação.


O RESULTADO

Os resultados do projeto incluem melhorias no treinamento dos mantenedores: o aplicativo Hololens conduz o trabalhador em vários procedimentos (por exemplo: montagem/desmontagem do motor). Assim, o trabalhador pode realizar a tarefa em um mecanismo de teste, sem a presença ativa de um treinador. Além disso, os procedimentos de manutenção também foram acelerados: com o processo ilustrado passo a passo, foi possível diminuir os erros durante os procedimentos de manutenção. Por fim, a unidade de manutenção passou a identificar problemas sistemáticos que anteriormente eram difíceis de identificar. O aplicativo registra as atividades realizadas por todos os trabalhadores e exibe esses dados em um console administrativo. Dessa forma, ao correlacionar dados de diferentes operadores, é possível identificar problemas, como um mecanismo específico que está freqüentemente em serviço ou uma etapa específica de um procedimento que leva mais tempo do que outras ou se um trabalhador em particular sistematicamente precisa de mais tempo para concluir algumas operações.