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CRM

USER EXPERIENCE

Case Study

Messe München: Vertriebsportal mit User Experience

Arlanis Reply unterstützte die Messe Müncheny beim Aufbau einer zentralen Digitalisierungsplattform auf Basis der Salesforce Experience Cloud. Damit schafft die Messe München eine nahtlose User Experience und erhöht die Effizienz.

Salesforce Marketing Cloud

Case Study

KWS Saat: Ein News Cockpit für Landwirte

Der Saatguthersteller KWS SAAT setzt auf eine enge Partnerschaft mit Kunden. Arlanis Reply unterstützte dabei, Landwirte mittels der Salesforce Marketing Cloud im Anbau-Prozess mit personalisierten Informationen zu begleiten.

KWS Saat Ein News Cockpit für Landwirte 0

CRM und Marketing

Case Study

Multi-Cloud-Projekt mit einem Rollout in 30 Ländern

Um mehr Transparenz und Effizienz im Unternehmen zu schaffen, hat die KWS SAAT SE in Zusammenarbeit mit ihren globalen Tochtergesellschaften eine Prozessoptimierung angestrebt. Zur Umsetzung der Pläne hat sich KWS an Arlanis Reply gewandt. Zunächst wurde eine CRM- und Marketinglösung auf Basis der Salesforce-Plattform und der Marketing Cloud implementiert und eine globale Vorlage für den Rollout in 30 Ländern entwickelt.

11.03.2019

News & Communication

REPLY von Gartner zum Visionär im Magic Quadrant für CRM und Customer Experience Implementation Services eingestuft

Reply wurde von Gartner, dem führenden IT- und Beratungsunternehmen, innerhalb des Magic Quadrant für CRM und Customer Experience Implementation Services weltweit im Februar 2019 eingestuft; eine Bestätigung für den engagierten Fokus auf Kreativität und Innovation sowie die Fähigkeit, dedizierte Lösungen zu liefern.

Customer Centric

Case Study

Kundenzentrik in der Cloud

Edenred, das Unternehmen, das hinter international bekannten Produkten wie Ticket Restaurant® steht, verfolgte für seine Aktivitäten in Deutschland das Ziel, die Vertriebsprozesse zu modernisieren und die unternehmensweite Zusammenarbeit über alle Abteilungen hinweg zu optimieren. Arlanis Reply unterstützt Edenred bei der Neudefinition von Prozessen und der Implementierung einer cloudbasierten CRM Lösung.

Kundenzentrik in der Cloud 0

Cloud-based CRM solution

Best Practice

Über der Wolke - Airline hebt CRM in die Cloud!

Um im B2B-Bereich die Prozesse von Vertrieb und Business Intelligence zu optimieren, und so verbesserte operative oder strategische Entscheidungen zu ermöglichen, plante eine Airline die Einführung eines zentralen und weltweit verfügbaren CRM-Systems. Die Wahl fiel auf Salesforce, das mit der Unterstützung durch Arlanis Reply eingeführt und an die Anforderungen der Airline angepasst wurde.

Über der Wolke - Airline hebt CRM in die Cloud! 0