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CHATBOT

Best Practice

Direkte Kommunikation mit Ihren Kunden

Ein Chatbot ist mehr als nur Technologie: Er ist ein Instrument für die Kommunikation mit dem Kunden in einer zunehmend direkten und innovativen Art und Weise.

Machine Learning Reply arbeitet mit seinen Kunden daran, Chatbots in das Ökosystem des Unternehmens zu integrieren um einen Kanal zu schaffen, der die „Stimme“ der Marke in der Beziehung zum Endverbraucher bestmöglich repräsentiert.

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Best Practice

EIN CHATBOT ZUR LEADGENERIERUNG

Ist es möglich, einen Chatbot zu erstellen, der wirklich effizient für das Geschäft ist? Die Zusammenarbeit mit einem bedeutenden Telefonieanbieter zeigt, das dies nicht nur möglich ist, sondern sogar Resultate liefern kann, die alle Erwartungen übertreffen. Schauen wir uns nun einmal diese Erfolgsgeschichte näher an.

23.10.2018 - 24.10.2018 / Berlin

Event

Der 4. internationale Chatbot Summit

Am 23. und 24. Oktober 2018 findet in Berlin der Chatbot Summit statt. Mit einem eigenen Stand auf der Veranstaltung dabei sind am 24. Oktober auch die italienischen Reply-Töchter Open Reply und Triplesense Reply. Verpassen Sie nicht den Vortrag "The Wh*s and hows of WindTre Business smart, conversational, lead-qualification bot" von Ivan Fadini, CEO bei Open Reply.

Chatbot

Best Practice

REISEN MIT BOT

Die digitale Revolution betrifft alle Branchen. Die Tourismusbranche und die Art und Weise, wie Konsumenten sie wahrnehmen, wurde vom digitalen Wandel verändert: Billigfluglinien, Online-Reisebüros, Online-Buchungen, Online-Check-in etc.

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Artificial Intelligence & Machine Learning

Best Practice

AI & ML: Anwendung

Intelligenz und Machine Learning sind von hoher strategischer Bedeutung für die Entwicklung von Geschäftsstrategien.

Mit Reply können Sie entdecken, wie künstliche Intelligenz wichtige Geschäftsanforderungen unterstützen kann und wie Sie strategisch Machine Learning für Ihre Geschäftsziele implementieren.

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Artificial Intelligence & Machine Learning

Hot Spot

Intelligenz

Die Konvergenz von Big Data mit künstlicher Intelligenz hat sich als die wichtigste Entwicklung herausgestellt, die beeinflusst, wie Firmen in Zukunft Geschäftswerte aus ihren Daten und ihren analytischen Möglichkeiten erzielen.

Doch trotz der Fortschritte der Technologie haben einige Unternehmen immer noch Schwierigkeiten, deren Vorteile zu nutzen. Größtenteils, weil diese nicht verstehen, wie das Machine Learning strategisch für das Erreichen von Geschäftszielen implementiert werden kann.

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Conversational Systems

Best Practice

Personality by Design

In den letzten Jahrzehnten konnten wir den zunehmenden Einfluss der Robotik in unserem täglichen Leben und das Wachstum der komplexen künstlichen Intelligenz beobachten. Aber wie haben sich diese Technologien eigentlich entwickelt?

Conversational Systems

Best Practice

Dialogsysteme in der Automobilbranche

Einer der ersten Fälle, bei dem das Robotics for Customers unter Einsatz von Chatbots benutzt wurde, war die Automobilbranche, in der Online-Assistenten für Produktpräsentationen und Katalogkonfigurationen entwickelt wurden.

26.09.2017 - 28.09.2017 / Bremen

Event

DSAG Jahreskongress 2017

Reply nimmt auch in diesem Jahr wieder als Aussteller am DSAG-Jahreskongress teil, der unter dem Motto „Zwischen den Welten – ERP und digitale Plattformen“ vom 26.-28. September 2017 in Bremen stattfindet.

Chatbot

Best Practice

Die neue Herausforderung für Contact-Center-Automatisierung

Syskoplan Reply hat zur Unterstützung der Kunden eines führenden Multi-Utility Unternehmens einen Chatbot entwickelt. Der Chatbot ist ein neuer Kommunikationskanal, der mit Hilfe künstlicher Intelligenz das Nutzerbedürfnis nach verlässlichen sowie schnellen Auskünften erfüllt.