eCommerce

Case Study

e-commerce multi-client e multilingua per EM Group

Erwin Müller (EM) Group è un fornitore B2B che vende per corrispondenza forniture per alberghi e servizi di ristorazione in tutto il mondo. Per soddisfare le crescenti richieste di affidabilità, funzionalità, scalabilità e di shopping tramite dispositivi mobili, EM Group ha pianificato un cambio sostanziale nei suoi modelli di vendita. Portaltech Reply ha supportato EM Group in questo processo sia come sviluppatore tecnico che come partner. Con Pulsiva il primo marchio è già stato lanciato con successo su Shopware.

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07.11.2016 / ECOMMERCE

News & Communication

Costco Wholesale ha adottato le soluzioni SideUp Reply DropShip per le attività di e-commerce in Asia

Reply annuncia oggi che Costco Wholesale ha adottato le soluzioni SideUp Reply DropShip per le attività di e-commerce in Asia. SideUp DSS è un recente e innovativo modulo che offre ai retailer la possibilità di vendere articoli forniti da terze parti tramite i loro siti di e-commerce.​

Omni-channel Commerce

Case Study

Il meglio delle tecnologie in-store e di eCommerce

Portaltech Reply ha supportato SPAR ICS nell'implementazione e personalizzazione delle funzionalità della nuova piattaforma di eCommerce basata sulla tecnologia hybris. Oggi una struttura altamente flessibile consente ai clienti di Hervis di effettuare acquisti tramite dispositivi diversi.

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29.11.2016 - 30.11.2016 / Milano

Event

Forum Retail 2016

Click Reply e Cluster Reply sono presenti al Forum Retail 2016, l’evento annuale che si rivolge ai professionisti del mondo Retail durante il quale, hanno l’occasione di incontrarsi e confrontarsi per la condivisione di esperienze, valutando nuove idee rivolte allo sviluppo del business nel prossimo futuro.

Offering

Omni-channel Commerce

In passato, l'eCommerce era ben definito ma oggi rappresenta solo uno tra i canali disponibili nell'ambito del commercio omni-channel. Attualmente le imprese e i rivenditori possono interagire con i consumatori attraverso differenti touch points ed, inoltre, i consumatori vogliono guidare il processo di acquisto comprando i prodotti online ed effettuando il ritiro in-store o avere la possibilità di restituire i prodotti acquistati online allo store più vicino.

Reply è leader nella realizzazione di soluzioni eCommerce omni-channel per i più grandi rivenditori e produttori di beni di consumo al mondo. Reply soddisfa tutte le esigenze delle aziende, sfruttando le competenze nella pianificazione delle strategie e nella progettazione di architetture tecnologiche. Per questi clienti, Reply ha sviluppato soluzioni eCommerce di successo e strategie omni-channel efficaci che hanno consentito la fusione e sincronizzazione dell'esperienza digitale e fisica del consumatore finale.

Le soluzioni Reply si rivolgono sia ad aziende B2C sia B2B e consentono di definire una strategia end-to-end: partendo dalle iniziative marketing, le promozioni, il digital couponing ed il social engagement, oltre alla gestione efficace dei prodotti, degli ordini e dei cataloghi la strategia Reply consente ai rivenditori di mettere il cliente al centro, garantendo un'esperienza personalizzata e contestualizzata attraverso tutti i touch point messi a disposizione.

Reply vi aiuterà a definire e attuare la strategia di omni-channel commerce più adatta per il vostro business.

hybris suite

Case Study

P&O Ferries: la nuova piattaforma di commercio multicanale basata su hybris

P&O Ferries, la compagnia di traghetti leader in Gran Bretagna, con tratte che collegano il Regno Unito alla Francia, al Belgio, all’Olanda e all’Irlanda, ha dato il via ad un programma di trasformazione per introdurre una nuova piattaforma di eCommerce B2C basato su hybris. La società ha scelto Portaltech Reply come partner per la sostituzione della piattaforma di eCommerce in dotazione con la suite Multi-Channel Commerce di hybris.

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18.05.2016 - 19.05.2016 / Milano

Event

e-Commerce Forum 2016

Reply è presente all’evento con la partecipazione di alcune società del proprio Network focalizzate ed impegnate in ambito eCommerce. Reply eCommerce Experience - un ecosistema completo, agile e innovativo per realizzare l’eCommerce che state pensando - è sperimentabile all’interno dell’area espositiva dove sono presenti demo live di applicazioni e soluzioni innovative realizzate nell’ecosistema eCommerce.

Customer Engagement

Best Practice

Proximity Commerce: è tutta questione di passaparola

L’evoluzione del multicanale per i retailer tradizionali ha portato ad una frammentazione delle operazioni con conseguenti contraccolpi sulla qualità della User Experience. Reply ha coniato il nuovo termine ‘Proximity Commerce’ che descrive meglio il modo in cui i Retailer dovrebbero approcciarsi all'omni-channel commerce. Questo termine cerca di racchiudere i punti di forza del Retail e il modo in cui i clienti e la tecnologia guidano l’agenda del Retailer.

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16.02.2016 / ecommerce

News & Communication

SAP Hybris premia Portaltech Reply come miglior “Global Service Delivery Partner” dell’anno grazie alle sue capacità nella gestione di servizi end-to-end

Portaltech Reply, società del gruppo Reply specializzata nella consulenza e nell’implementazione di strategie e soluzioni di eCommerce multicanale, ha ricevuto il premio “Global Service Delivery Partner of the Year” da SAP Hybris, leader in soluzioni di omni-channel, durante il SAP hybris Summit 2016​ tenutosi a Monaco dal 15 al 18 febbraio 2016.​

Online Grocery Service

Video Reference

Un nuovo canale eCommerce per Iceland Foods

Portaltech Reply ha offerto ad Iceland Foods un servizio completo end-to-end, comprensivo di licenze software, implementazione, personalizzazione e gestione continuativa della piattaforma.

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Multi-Country eCommerce

Case Study

Portaltech Reply favorisce la crescita di Long Tall Sally

Long Tall Sally voleva lanciare e gestire più siti attraverso una nuova piattaforma che consentisse una manutenzione più semplice e che richiedesse meno formazione di quella solitamente necessaria quando si integrano tecnologie diverse tra di loro. Il nuovo sistema di eCommerce doveva supportare un sito multilingua e multi-valuta, per realizzare il proprio scopo a lungo termine: affermare il gruppo a livello globale.

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03.02.2016 / ecommerce

News & Communication

Portaltech Reply e SPAR ICS per Hervis: la nuova piattaforma di eCommerce e Customer Engagement

Portaltech Reply, società del gruppo Reply specializzata in servizi di consulenza su strategie e soluzioni di eCommerce multicanale, ha intrapreso una collaborazione con SPAR ICS, il centro servizi IT del gruppo SPAR Austria, per fornire una nuova piattaforma di commercio multicanale a Hervis, marchio SPAR leader nel settore dell'abbigliamento e delle attrezzature sportive.

ecommerce

Best Practice

ACCELERA IL TUO ECOMMERCE CON IL NOSTRO FRAMEWORK HYBRIS

Portaltech Reply, la società del gruppo Reply focalizzata sull’eCommerce, ha sviluppato sulla piattaforma SAP hybris degli Accelerator di omni-channel commerce in grado di soddisfare rapidamente le esigenze tipiche di diverse industry.​

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Accelera il time to market con l’omni-channel commerce più adatto per il tuo business.
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Retail

Best Practice

hybris Commerce Accelerator

Portaltech Reply ha implementato il B2C Commerce Accelerator hybris per consentire ai rivenditori di raggiungere i clienti attraverso la soluzione multi-channel commerce più efficace per il settore retail.

Omni-channel commerce

Best Practice

eCommerce end-to-end

Reply offre un’esperienza d'acquisto continuativa e pertinente, per i consumatori o le imprese, con soluzioni di commercio end-to-end. Le nostre soluzioni di commercio omni-channel possono aiutare i clienti a soddisfare le esigenze dei consumatori “always-on”, nonché i requisiti di business sempre più complessi.

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02.02.2016 - 03.02.2016 / Monaco

Event

LOCA Conference 2016

Open Reply e Profondo Reply partecipano alla LOCA Conference dedicata alle tecnologie di localizzazione e di servizio in ambito Retail, logistica, aviazione e viaggi, che si svolge dal 2 al 3 febbraio 2016 a Monaco.

04.09.2015 / Ahaus

Event

Shopware Community Day 2015

Portaltech Reply partecipa allo Shopware Community Day 2015, che si terrà il 4 settembre 2015 ad Ahaus, Germania. L’evento è centrale per chi opera nel mondo dell’eCommerce e per gli utenti della piattaforma Shopware.

hybris for Retail Industry

Best Practice

Product Information Management: soluzioni personalizzate per il mondo del Retail

Per far fronte alla concorrenza dei venditori online e potenziare i punti di forza del proprio modello di business, i commercianti devono esplorare nuovi orizzonti. Per questo motivo Portaltech Reply ha sviluppato una piattaforma di Product Information Management (PIM) basata su hybris per ottimizzare la gestione del prodotto e i processi di vendita, consentendo al contempo di integrare più sedi e partner e svolgere tutte le attività di marketing. La soluzione è stata utilizzata a supporto di un’associazione di operatori nel settore dell’arredamento alle prese con la concorrenza locale e le pressioni legate alla Digital Transformation.

Multi-Country eCommerce

Case Study

Costco rafforza l'eCommerce a livello mondiale

Reply ha portato Costco ad espandere la propria offerta eCommerce a livello mondiale. Reply ha gestito l’intera piattaforma eCommerce, e sulla base del modello sviluppato per il Regno Unito, ha fornito al mercato di Costco Messico una soluzione eCommerce in pochi mesi.

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20.04.2015

News & Communication

hybris e Portaltech Reply annunciano una partnership per la creazione di una soluzione Omni-Canale di Customer Engagement Commerce dedicata al settore del trasporto aereo

hybris software, azienda del gruppo SAP, ha annunciato oggi una partnership con Portaltech Reply, società del Gruppo Reply specializzata nella consulenza e implementazione di strategie e soluzioni di e-commerce, per la creazione di una soluzione omni-canale di vendita e di customer engagement dedicata al settore del trasporto aereo.

21.04.2015 / Milan

Event

e-Commerce Forum 2015

Reply partecipa anche quest’anno all’evento e-Commerce Forum che si svolgerà a Milano il 21 aprile 2015. In questa decima edizione, Reply è presente nella sessione plenaria, interviene con due workshop dedicati ed avrà a disposizione il proprio stand all’interno dell'ampia area espositiva.

23.02.2015 - 25.02.2015 / Vienna

Event

etailment Vienna

Profondo Reply prenderà parte ad etailment dal 23 al 25 febbraio 2015 a Vienna. etailment Wien è un evento di tre giorni che affronta le sfide attuali e gli sviluppi in ambito eCommerce in tutti i settori.

25.06.2014 / Largo Consumo

Press Article

Retail: si può competere oltre il prezzo?

Le promozioni di prezzo hanno distrutto valore e creato indistintività, tuttavia non calano.

È possibile implementare iniziative che, al contrario, sviluppino le categorie e migliorino la conoscenza del consumatore?

Ecommerce specialists

Award

REALIZZIAMO SOLUZIONI ECOMMERCE VINCENTI

Portaltech Reply, è la società del gruppo Reply completamente dedicata all'implementazione di soluzioni hybris sin dal 2007. Portaltech Reply è Platinum Elite Partner di hybris ed è stata nominata "Global Partner of the year" per tre anni. Il team di sviluppo è composto da un mix di sviluppatori esperti hybris, di sviluppatori di UI hybris, architetti e manager​ altamente qualificati.

Proximity Commerce

Best Practice

Lunga vita al "Proximity Commerce"!

Il Proximity Commerce™ ha luogo quando il cliente ha il pieno controllo del momento e del luogo in cui prende la propria decisione di acquisto, che sia a casa, online o in viaggio e delle persone che sceglie di coinvolgere. Il rivenditore che permette questa “conversazione” comprenderà meglio le esigenze dei propri clienti e costruirà relazioni a lungo termine.

Oracle eCommerce Solution

Case Study

Euronics: il nuovo portale eCommerce firmato Reply

Per Euronics nasce l’esigenza di una piattaforma eCommerce efficiente ed integrata con le aree istituzionali ed informative. Grazie alla sua esperienza ed al coinvolgimento del partner Oracle, Reply sviluppa una soluzione innovativa che consente un accesso veloce e diretto alle funzionalità eCommerce e si integra perfettamente con sistemi di terze parti e piattaforme esterne.

Euronics

23.04.2014 / research & Infographics

Research

LE SFIDE PER LA REALIZZAZIONE DI UNA STRATEGIA MULTICANALE

È fondamentale che i diversi canali di vendita, fisici e digitali, siano integrati tra loro di modo da avere una visione completa del comportamento del cliente. È quanto emerge dall’indagine sul mercato Retail condotta da Portaltech Reply in collaborazione con eDigitalResearch e IMRG.

Hi Reply

Brochure

Proximity Commerce

Proximity Commerce è la visione Reply sul futuro modo di fare acquisti. Una soluzione multicanale che attraverso device mobili e oggetti intelligenti collegati in rete supporta un’ esperienza d’acquisto personalizzata e innovativa: dalla comunicazione contestualizzata, alla gestione della virtualizzazione della carta loyalty e dei coupon, al pagamento vero e proprio in mobilità.

17.04.2014 / Business Community.it

Press Article

Il comportamento del cliente al centro delle strategie multicanale

E’ fondamentale che i diversi canali di vendita, fisici e digitali, siano integrati tra loro di modo da avere una visione completa del comportamento del cliente (customer journey).

07.04.2014 / Data Manager online

Press Article

Costco sceglie Reply e hybris per la nuova piattaforma internazionale di ecommerce

Reply e hybris sono state scelte da Costco Wholesale Corporation per lo sviluppo e la realizzazione della nuova piattaforma eCommerce, Costco.com.mx

07.04.2014

News & Communication

Costco sceglie Reply e hybris per la nuova piattaforma internazionale di ecommerce

Reply ed hybris, azienda SAP leader nel software per l’ecommerce, sono state scelte da Costco Wholesale Corporation per lo sviluppo e la realizzazione della nuova piattaforma eCommerce, Costco.com.mx.

27.03.2014 / LaRepubblica.it

Press Article

La conoscenza del cliente passa per l'integrazione multicanale

​ Lo rivela un'indagine condotta da Portaltech Reply, che ha analizzato le strategie nel mondo del retail. Il 50% degli intervistati conferma di avere una visione parziale del comportamento dei propri clienti sui propri canali.

Digital Transformation

Case Study

Möbel Inhofer velocizza la trasformazione digitale con Reply

Möbel Inhofer è il più grande mobilificio della Germania e, oltre al punto vendita fisico, porta avanti un’attività di eCommerce di successo e pluripremiata. Il rilancio dello shop online curato da Portaltech Reply proietta l’azienda nel futuro, mettendola in condizione di fronteggiare agilmente la trasformazione digitale, che attualmente interessa il settore del mobile e pone sfide sempre più impegnative.

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26.03.2014

News & Communication

Osservatorio Multicanalità Retail: la customer journey al centro delle strategie multicanale

È fondamentale che i diversi canali di vendita, fisici e digitali, siano integrati tra loro di modo da avere una visione completa del comportamento del cliente (customer journey).

26.03.2014 - 27.03.2014 / Birmingham

Event

Internet Retailing Expo 2014

Portaltech Reply prenderà parte all’Internet Retailing Expo 2014 che si terrà a Birmingham il 26 - 27 marzo 2014.

21.01.2014 / Milano

Event

E-commerce in Italia

Portaltech Reply ha partecipato a E-commerce in Italia, il primo evento tra Operatori e Aziende end-user in Italia. L’evento si è svolto a Milano il 21 gennaio 2014.