Brand Engagement

Case Study

Nivea Men dà il calcio di inizio con Bitmama

Nivea Men rilancia il brand e affida a Bitmama la campagna digitale integrata per trasformare in Engagement il nuovo payoff "Ogni giorno comincia da te". Bitmama mette in campo un uso integrato dei Social Network differenti per dare un riverbero potenzialmente infinito all'Engagement.

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17.09.2015

News & Communication

Reply vince il premio "SAP and Google Glass Challenge" per le imprese

Reply vince la "SAP and Google Glass Challenge" per aver sviluppato un’applicazione innovativa che, integrando la tecnologia Google Glass Explorer con la Piattaforma SAP HANA® Cloud, permette di acquisire facilmente e velocemente i dati a scaffale. La soluzione di tipo "enterprise" di Reply è stata selezionata fra più di 70 partecipanti.

Digital Transformation

Case Study

Möbel Inhofer velocizza la trasformazione digitale con Reply

Möbel Inhofer è il più grande mobilificio della Germania e, oltre al punto vendita fisico, porta avanti un’attività di eCommerce di successo e pluripremiata. Il rilancio dello shop online curato da Portaltech Reply proietta l’azienda nel futuro, mettendola in condizione di fronteggiare agilmente la trasformazione digitale, che attualmente interessa il settore del mobile e pone sfide sempre più impegnative.

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09.09.2015 - 10.09.2015 / London

Event

Future Retail Strategies Congress 2015

Glue Reply parteciperà a Future Retail Strategies Congress 2015, l'evento che esplora le migliori strategie per costruire un eccezionale retail brand e che si terrà a Londra all'Hilton London Canary Wharf Hotel.

Mobile App

Case Study

Rio Mare iTuna

iTUNA, l’app ufficiale di Rio Mare progettata e sviluppata da Bitmama e Forge Reply, si rinnova per essere sempre più al servizio dei consumatori.

Rio Mare iTuna 0

Digital Strategy

Case Study

Il nuovo concorso "Bice contro tutti!"

E' online sulla pagina Sole di Facebook e su www.soledetersivo.it, il nuovo concorso online 'Bice contro tutti!'. Il progetto porta la firma di Bitmama che si è occupata di sviluppare la strategia, l’idea creativa e la produzione dell’intera operazione, oltre a definire e mettere in atto il piano editoriale di gestione della pagina fan

Il nuovo concorso

29.09.2015 - 01.10.2015 / Bremen

Event

DSAG Annual Congress 2015

Reply interviene al congresso annuale DSAG, che si terrà dal 29 settembre al 1 ottobre 2015 al Centro Congressi di Brema. Il motto dell’evento “ERP/4 Customer: More than fast and easy?” pone il focus sulla nuova gamma di prodotti SAP, S/4 HANA, che include la quarta generazione di innovazioni per l’ERP.

IT service offering

Case Study

I Servizi di Infrastruttura di John Lewis raggiungono l’eccellenza con Reply

Glue Reply aiuta la divisione dei Servizi di Infrastruttura di John Lewis a comprendere il panorama IT e a produrre strategie e piani volti a migliorare le performance del servizio dell’organizzazione, supportando principalmente i progetti di innovazione e di trasformazione del business di John Lewis e Waitrose.

I Servizi di Infrastruttura di John Lewis raggiungono l’eccellenza con Reply 0

23.09.2015 - 24.09.2015 / Bonn

Event

ECR-Day 2015

4brands Reply partecipa a ECR Day dal 23 al 24 settembre 2015 a Bonn. 4brands Reply espone gli ultimi trend sulla Digital Transformation nel Marketing, delineando l'evoluzione dalla comunicazione di massa al dialogo diretto, attivo ed a sostegno dei consumatori.

Customer Experience

Best Practice

L'integrazione nel Retail

Attualmente Glue Reply sta aiutando una serie di propri clienti del settore Retail ad introdurre una maggiore integrazione sia nei loro sistemi che nelle operazioni aziendali.

Ma perché l’integrazione è un argomento così importante e da dove dobbiamo incominciare?

Customer segmentation

Best Practice

Customer Insight

Glue Reply ha condotto uno studio per capire i clienti raggruppandoli in categorie e segmenti distinti. I retailer dedicavano prodotti e offerte mirate a seconda del segmento, convinti che la segmentazione fosse il metodo migliore per prevedere le preferenze e le abitudini di acquisto dei clienti. Nonostante molti rivenditori usino varie forme di segmentazione, questa ora può essere combinata con una fitta serie di altre informazioni, che permettono ai rivenditori di rapportarsi con la clientela in maniera molto più flessibile e personalizzata. Benvenuti nel mondo della Conoscenza del Cliente.

hybris for Retail Industry

Best Practice

Product Information Management: soluzioni personalizzate per il mondo del Retail

Per far fronte alla concorrenza dei venditori online e potenziare i punti di forza del proprio modello di business, i commercianti devono esplorare nuovi orizzonti. Per questo motivo Portaltech Reply ha sviluppato una piattaforma di Product Information Management (PIM) basata su hybris per ottimizzare la gestione del prodotto e i processi di vendita, consentendo al contempo di integrare più sedi e partner e svolgere tutte le attività di marketing. La soluzione è stata utilizzata a supporto di un’associazione di operatori nel settore dell’arredamento alle prese con la concorrenza locale e le pressioni legate alla Digital Transformation.

SAP CRM

Case Study

NOI DI HSE24 CI CONCENTRIAMO SUL CLIENTE

HSE24 è uno degli indirizzi principali per l’home shopping moderno e multimediale. Con i suoi canali di vendita HSE24, HSE24 Extra, HSE24 Trend, questa innovativa società di vendita per corrispondenza informa le ultra-quarantenni sugli ultimi trend tramite il suo negozio online. A tal fine, collega le sue piattaforme interattive TV, online e mobile in modo coerente e offre numerose applicazioni per smartphone, SmartTV e tablet. Xpress Reply supporta HSE24, suo cliente da lunga data, da ormai circa 10 anni, implementando e seguendo lo sviluppo dei suoi sistemi IT.

Responsive Design

Case Study

Reply rilancia il portale web di Dr. Beckmann

Dr. Beckmann voleva rinforzare la presenza digitale del proprio marchio, armonizzandola a livello internazionale. Triplesense Reply ha curato il sito di Dr. Beckmann, conferendogli un layout più accattivante e funzionale, che si adatta perfettamente a tutti i dispositivi, così da garantire un maggior numero di visitatori e un conseguente incremento delle vendite nel negozio online.

Award Winning Solution

Best Practice

Smart Glasses in azione: l’uso degli Smart Glasses per l’acquisizione efficiente di dati nell’ispezione degli scaffali presso un punto vendita

Con gli Smart Glasses e l’app Android, i rappresentanti possono rilevare facilmente e più velocemente lo stato dell’arte nel punto vendita: hanno le mani libere e i prodotti vengono mostrati nella giusta sequenza. In questo modo risparmiano tempo e traggono vantaggio dalle informazioni raccolte durante la visita, il che rende il processo più affidabile rispetto a quello attualmente in uso.

Smart Glasses in azione l’uso degli Smart Glasses per l’acquisizione efficiente di dati nell’ispezione degli scaffali presso un punto vendita 0

SYSTEM INTEGRATION

Best Practice

INTEGRAZIONE NELLA VENDITA AL DETTAGLIO

Glue Reply consente ai clienti del settore della vendita al dettaglio di introdurre una maggiore integrazione nei rispettivi sistemi e operazioni commerciali.

Ma perché questa integrazione rappresenta un argomento scottante? E da dove dobbiamo iniziare?

INTEGRATION EXCELLENCE

Best Practice

VENDITA AL DETTAGLIO NEL CUORE, TECNOLOGIA NELLA MENTE

Glue Reply si occupa con passione delle soluzioni rivolte alla vendita al dettaglio basandosi su tre principi fondamentali: semplicità, valore e buona esecuzione.

Tre principi alla base dell’ideologia di vendita al dettaglio…

Digital strategy

Case Study

Una cross-media digital strategy per Kinder Bueno: "Buono da diventar cattivi"

Kinder Bueno, brand del Gruppo Ferrero, continua la collaborazione con Reply ormai attiva da diversi anni. Per massimizzare la diffusione della comunicazione istituzionale Reply ha curato la web activation della campagna con l’elaborazione di una digital strategy che coinvolge i tradizionali touchpoint di marca e aprendo due nuovi canali: Twitter e Instagram.

Enterprise Architecture

Best Practice

Capability Architecture: Uniamo i Puntini!

Un approccio di planning basato sulla funzionalità per dare una spinta all’IT delivery partendo dagli obiettivi aziendali. Non è difficile trovare esempi di progetti di business o di IT che non sono riusciti a realizzare gli obiettivi. Il motivo (o forse il pretesto?) solitamente addotto è il mancato allineamento o il distacco dalla strategia organizzativa.

07.04.2014

News & Communication

Costco sceglie Reply e hybris per la nuova piattaforma internazionale di ecommerce

Reply ed hybris, azienda SAP leader nel software per l’ecommerce, sono state scelte da Costco Wholesale Corporation per lo sviluppo e la realizzazione della nuova piattaforma eCommerce, Costco.com.mx.

Product Manufacturing System

Best Practice

Progetto PMS. MES

Il PMS (Product Manufacturing System) è un sistema classificabile in ambito MES (Manufacturing Execution System), che permette la supervisione, il controllo e la Gestione delle attività di fabbrica e dei Sistemi di campo.

eCommerce design

Case Study

L'eCommerce di Monsoon & Accessorize

Per migliorare in modo significativo la propria piattaforma di eCommerce, Monsoon & Accessorize voleva potenziare la Customer Experience online. Open Reply ha trasferito il proprio pensiero creativo ai loro canali desktop, mobile e tablet per migliorare la visibilità del marchio e il livello della Customer Experience. Open Reply ha sviluppato ciascuna piattaforma passo dopo passo e ha ottimizzato la tecnologia UX per assicurare un'esperienza online fluida e personalizzata.

L'eCommerce di Monsoon & Accessorize 0

26.03.2014 - 27.03.2014 / Birmingham

Event

Internet Retailing Expo 2014

Portaltech Reply prenderà parte all’Internet Retailing Expo 2014 che si terrà a Birmingham il 26 - 27 marzo 2014.

21.10.2013 - 22.10.2013

Event

Warehousing Futures 2013

@logistics Reply ha preso parte a Warehousing Futures 2013, il sesto evento annuale per i responsabili di magazzino. L’evento si è svolto dal 21 al 22 ottobre 2013 al St Johns Hotel a Solihull, Birmingham.

25.01.2013

News & Communication

hybris premia Portaltech Reply come miglior "Global Partner" dell’anno

Portaltech Reply ha ricevuto per il secondo anno consecutivo il premio "Global Partner of the Year" da hybris, leader in soluzioni di omni-channel, durante il Partner Meeting hybris tenutosi a Monaco il 24 gennaio 2013.

29.10.2012 - 30.10.2012

Event

Warehousing Futures 2012

@logistics Reply ha preso parte a Warehousing Futures 2012, il quinto evento annuale per i responsabili di magazzino. L’evento si è svolto dal 29 al 30 ottobre 2012 al St Johns Hotel a Solihull, Birmingham.

Price and condition management

Case Study

Con 4brands Reply, Zentis rinnova radicalmente la gestione dei prezzi

L’eccessivo ricorso alla manualità e la scarsa trasparenza nella gestione dei bonus ai clienti presto saranno solo un ricordo. La qualità dei doppi prezzi netti era già notevole. Ma lo sforzo necessario per calcolarli era eccessivo, al punto di indurre l’azienda di prodotti dolciari Zentis a guardarsi intorno alla ricerca di una soluzione IT ottimizzata. Il Business Warehouse di SAP offre tutti i requisiti per un database efficiente.

Con 4brands Reply, Zentis rinnova radicalmente la gestione dei prezzi 0

13.09.2012

News & Communication

Osservatorio Portaltech Reply sull’ecommerce: l’integrazione con i canali online e mobile

La nuova ricerca condotta da Portaltech Reply in collaborazione con eDigital Research dimostra che parallelamente alla crescita dell’utilizzo di canali mobile e online, i canali commerciali più tradizionali continuano a rappresentare un punto di contatto fondamentale tra il retailer e il consumatore.

Best Practice

’Il ruolo del mobile nel mercato retail’

Una ricerca realizzata da Portaltech Reply in collaborazione con eDigitalResearch mette in luce come il fenomeno sia quadruplicato negli ultimi due anni. La diffusione sul mercato di smartphone e la sempre maggiore disponibilità di applicazioni mobile accelera l’m-commerce (mobile commerce) e conferma una vera e propria rivoluzione nel modo in cui i consumatori fanno acquisti e navigano in rete.

13.06.2012 - 14.06.2012

Event

Logistics Link Live 2012

@logistics Reply ha preso parte al Logistics Link Live di Birmingham, il 13 e il 14 giugno 2012 al NEC di Birmingham. L’evento si inserisce tra gli appuntamenti organizzati da Logistics Link e dedicati alla logistica e al magazzino.

01.05.2012 - 03.05.2012

Event

Multimodal 2012

@logistics Reply UK ha partecipato al Multimodal 2012, l’evento dedicato alla comunità dei cargo-owning del Regno Unito e dell’Irlanda, che ha avuto luogo dal 1 al 3 maggio 2012 al NEC di Birmingham.

26.11.2014

News & Communication

Reply affianca Chicco nello sviluppo di Happy Tab, il primo Tablet Android per bambini dai 18 mesi ai 6 anni

Reply ha affiancato Chicco nello sviluppo di Happy Tab, un vero e proprio Tablet Android per bambini dai 18 mesi ai 6 anni, che garantisce un percorso di gioco e di apprendimento progressivo, sicuro e liberamente personalizzabile dai genitori.

Reply affianca Chicco nello sviluppo di Happy Tab, il primo Tablet Android per bambini dai 18 mesi ai 6 anni 0

10.04.2012

News & Communication

Gartner posiziona @logistics Reply nel “Magic Quadrant for Warehouse Management Systems”

@logistics Reply è stata inserita da Gartner, leader mondiale nelle analisi del mercato ICT, nel proprio "Magic Quadrant for Warehouse Management Systems 2012”.

22.03.2012 - 10.05.2012

Event

Magazzino OnDemand Interactive User Tour 2012

@logistics Reply e i suoi partner hanno organizzato un evento unico, interattivo e coinvolgente, che ha dato ai partecipanti l’opportunità di guardare la logistica e il magazzino con occhi diversi. L’evento ha fatto tappa in cinque città: il 22 marzo ad Arezzo, il 29 marzo a Bologna, il 12 aprile a Giulianova, il 19 aprile a Caserta e il 10 maggio a Milano.

integration

Case Study

GROM: tecnologia all’avanguardia per gustare "il gelato come una volta"

Oggi la società GROM ha un ritmo di crescita nazionale e internazionale che necessita di un supporto informatico adeguato. Di recente, l’introduzione di Microsoft Dynamics AX 2009 è stato per GROM un passaggio necessario e inevitabile. Il progetto è stato affidato a Cluster Reply, società del Gruppo Reply specializzata in servizi di consulenza e system integration sulle tecnologie Microsoft.