Servizi per creare valore verso tutti gli shareholder 0

Servizi per creare valore verso tutti gli shareholder

Attraverso le sue compagnie, altamente specializzate, Reply offre un portfolio completo di soluzioni verticalizzate per le principali industrie per aiutare le aziende a ottimizzare l'organizzazione e l'efficacia delle procedure di risk management.

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Service

Ideare la strategia giusta per i servizi finanziari

Gli istituti finanziari stanno affrontando numerose difficoltà su più fronti. Devono operare con una nuova ondata di regolamenti per rafforzare la propria struttura patrimoniale, battere l'onere di un ciclo di credito negativo e ripensare a fondo al modo in cui proporsi sul mercato.

Questo va di pari passo con la trasformazione digitale e i comportamenti e le esigenze del nuovo cliente.

Reply offre supporto a 360 gradi nelle aree cruciali in cui l’innovazione pertinente è indispensabile. L'approccio di Reply si basa su servizi di consulenza gestionale e sulla competenza funzionale uniti a una profonda conoscenza di avanzate soluzioni software e funzionalità di integrazione dei sistemi.

Le aree di competenza principali riguardano:
• Gestione patrimoniale
• Modelli e soluzioni multichannel
• Pagamenti mobili
• Sicurezza informatica
• Credito al dettaglio
• Servizio di controllo dei rischi governativi

Digital Touchpoints

Research

Assicurazioni e canali digitali: dove siamo?

Le reti fisiche rappresentano il canale di riferimento per il settore assicurativo, ma i canali digitali sono una parte integrante e complementare dell’esperienza cliente. e*Finance Consulting Reply traccia un quadro della situazione attuale monitorando i canali pubblici utilizzati da 21 compagnie assicurative tra Tradizionali, Bancassurance e Dirette.

Assicurazioni e canali digitali dove siamo?
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Data Modelling

Best Practice

Internal Data Modelling per il settore assicurativo

Le aziende assicuratrici devono comprendere rapidamente le proprie attività e interpretare i dati per stimolare l'innovazione, ridurre i costi operativi e offrire una piattaforma adeguata per valutazioni accurate e rapide del rischio / del prezzo, per la compliance e per sfruttare nuovi canali di vendita.

22.05.2017 / Cryptoeuro

News & Communication

Il futuro della valuta digitale

Reply promuove una ricerca congiunta sul futuro della valuta digitale basata su Blockchain. La ricerca, denominata Cryptoeuro, è svolta in collaborazione con il Tavolo di lavoro Blockchain & Distributed Ledger degli Osservatori Digital Innovation del Politecnico di Milano e la partecipazione dell’Associazione Italiana Istituti di Pagamento e di Moneta Elettronica (AIIP).

Digital Transformation

Research

Trend USA: la gestione patrimoniale

Il settore della gestione patrimoniale statunitense sta subendo una significativa trasformazione, che trae origine dalle nuove tecnologie.​ I servizi di consulenza finanziaria tradizionali basati su un rapporto personale stanno evolvendo verso rapporti​ caratterizzati dall'automaz​ione, e quindi da costi inferiori. I nuovi entranti hanno modificato il mercato con prodotti e servizi innovativi​ costringendo i già presenti attori ad adattarsi per non perdere quote​​ di mercato. Mentre le attività crescono, il numero di consulenti finanziari si riduce. Nuovi modelli includono sconti, on-line broker e robo-consulenti.

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Financial Platform

Site

DEFINIO REPLY™

Definio Reply™ è u​na piattaforma integrata in grado di indirizzare le esigenze di gestione, analisi, reporting e storicizzazione di asset finanziari. I clienti target di Definio Reply™ hanno come obiettivo la gestione attiva o il monitoraggio di portafogli finanziari.​

L’integrazione del database finanziario con quello degli asset, rendono Definio Reply™ una valida e completa alternativa alle collezioni di verticali.​

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26.01.2017 / Milano

Event

Banche 3.0: le opportunità della PSD2

eFinance Consulting Reply, Pay Reply, Blue Reply e Orrick organizzano l’evento Banche 3.0: le opportunità della PSD2. L’evento, è rivolto agli operatori del settore e costituisce la prima occasione per una riflessione comune sulle opportunità contenute nella direttiva PSD2, il cui recepimento in Italia è atteso nel mese di gennaio 2018.​

CRM for Stock Exchange

Case Study

Best Customer Service

Syskoplan Reply ha sviluppato una soluzione specifica di Customer Relationship Management (CRM) riadattando il software SAP CRM standard in funzione delle esigenze di Deutsche Börse e creando una soluzione capace di supportare in modo ottimale i processi aziendali delle diverse aree specializzate in cui opera.

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Fideuram Investimenti

Case Study

Technology Reply e Fideuram Investimenti: una lunga collaborazione

L’esperienza maturata in questi anni ha portato Technology Reply ad offrire, oltre ad un supporto tecnologico d’eccellenza nello sviluppo dei progetti e delle architetture​, un supporto funzionale sui principali ambiti applicativi di Fideuram Investimenti riuscendo in tal modo a minimizzare i tempi di delivery dello sviluppo di nuovi prodotti finanziari.

Crowdfunding

Best Practice

Crowdfunding: è il momento giusto per le banche?

Quasi ogni giorno la stampa parla di diversi progetti sovvenzionati da finanziamenti partecipativi. Ognuno trova la sua nicchia, che si tratti del "contributor", che mette in piedi un progetto e ne raccoglie gli utili, del "project leader", che lo finanzia e lo pubblicizza, o ancora della "piattaforma" stessa, che riceve le provvigioni per i servizi forniti, mettendo insieme contributori e sponsor del progetto.

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Digital Transformation

Case Study

Helvetia Austria: più produttività grazie alla digitalizzazione

​​​​La compagnia di assicurazioni austriaca Helvetia ha portato a termine una capillare digitalizzazione delle pratiche. Che si tratti di cartaceo, fax o e-mail - la scannerizzazione della posta in arrivo, i file elettronici e le caselle postali consentono una lavorazione identica a prescindere dal canale. La trasformazione è stata realizzata nell’ambito di un progetto biennale basato sul software eWorkplace di Macros Reply. La procedura particolare adottata da Helvetia per la gara d’appalto e per l’implementazione è da considerarsi una best practice.​

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25.10.2016 - 26.10.2016 / Roma

Event

Big Data per l'industria bancaria e finanziaria - ABI Formazione

Data Reply e Avantage Reply partecipano al forum ABI ​sui Big Data​, dedicato al settore bancario e finanziario. L’evento è focalizzato su tematiche e contenuti legati al Data Governance, Privacy, Compliance sui temi tecnologici e Modelli O​rganizzativi.

CRM for Finance

Case Study

“Il flusso di ordini” di DEUTSCHE BÖRSE

Reply, in un team di progetto costituito dai partner strategici di AG Deutsche Börse, ha realizzato l'implementazione e l'integrazione di un sistema SAP CRM per la gestione delle campagne di marketing, la gestione delle attività, la configurazione del Customer Interaction Center per l'Help Desk ed il Complaint Management.

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15.07.2016 / Banking Technology

Press Article

Innovazione Fintech: ancora ai margini o è giunto il momento?

La digitalizzazione ha spinto le banche ad imbarcarsi nel Fntech, sperando di innovare velocemente. La tecnologia si presenta oggi come un catalizzatore per il cambiamento di istituti bancari, spiega Astrid Froidure, Open reply, e Fausto Jori, e*finance consulting Reply​.

Mobile Payments

Case Study

Hai lasciato i soldi a casa? Nessun problema!

L’ultimo scenario sviluppato da Reply e scelto da Banca Sella per estendere i propri servizi di Mobile Payments che proseguono ed ampliano il percorso sperimentale e innovativo iniziato con Up Mobile, è il Mobile POS, una soluzione di acquiring che si basa sulla sinergia tra uno smartphone o un tablet ed un PIN pad, ovvero un semplice dispositivo in grado di leggere le carte di pagamento tradizionali.

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Insurance

Best Practice

I dati al lavoro: servizi finanziari

È tempo per gli assicuratori di recuperare i dati dei propri clienti, salvare il flusso dei dati di guida dai veicoli, sviluppare intuizioni e applicare sconti e tariffe ad hoc e differenziate.

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Millennials

Best Practice

Come i Millennials stanno cambiando il settore del Banking

Il settore del Banking è mosso da tre forze connesse che veicolano il cambiamento: tecnologia, competizione e comportamento. Le banche devono quindi definire una propria strada verso l’innovazione.

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Insurechain

​Assicurazioni: la complessità e i costi connessi alla gestione dei processi assicurativi hanno minato negli anni la redditività delle compagnie e inibito la diffusione di prodotti assicurativi innovativi. È stata sviluppata una piattaforma che integrandosi con la Blockchain Ethereum abilita il setting e l’esecuzione di smart contract per assicurazione viaggi. Insurechain è la soluzione che permette di automatizzare i calcoli dei premi, la gestione degli accertamenti e la liquidazione per alcune tipologie di sinistri, garantendo la massima trasparenza per l’utente finale.

09.04.2016 / Azienda Banca

Press Article

La rivoluzione blockchain per le financial institutions

Siamo di fronte ad una nuova ondata di innovazione come fu internet alla fine degli anni '90? La blockchain può esser vista come una nuova grande rivoluzione tecnologica, le cui caratteristiche promettono di cambiare i tradizionali sistemi per il trasferimento di valore. Fausto Jori, Partner di e*finance consulting Reply analizza i punti di forza della blockchain, le potenzialità oltre i Bitcoin e le opportunità per le financial i​nstitutions.

07.04.2016 - 08.04.2016 / Roma

Event

Dimensione Cliente 2016

Reply è presente alla X edizione di Dimensione Cliente, l'evento dedicato alla relazione Banca - Cliente Retail. Reply interviene con uno speech intitolato "Millenials e Banche: rischio “disintermediazione” o spinta all’innovazione del settore?".

08.02.2016 / AziendaBanca

Press Article

Il sistema bancario italiano tra SSM e crisi del modello di business tradizionale

Tra l'evoluzione della vigilanza europea, il difficile contesto di mercato, il peso dei NPL e la trasformazione in corso per popolari e banche di credito cooperativo, si intravede il percorso verso l'evoluzione del modello di business​ grazie ad alcuni megatrend tecnologici.​​​

CRM and BI for Banks

Case Study

DAB Bank ottimizza gli strumenti di CRM e Business Intelligence

Nel settore bancario le soluzioni di BI rappresentano uno strumento gestionale essenziale per prendere decisioni e creare campagne di marketing sulla base di fatti concreti. DAB Bank ha scelto di effettuare l’upgrade a Siebel Customer Relationship Management (Siebel CRM) 8.1.1.7 con Computer Telephony Integration (CTI) e l’integrazione in Oracle Business Intelligence 11g (OBI).

DAB Bank ottimizza gli strumenti di CRM e Business Intelligence 0

Mobile App

Case Study

Regolarizzazione dei casi di incidente tramite un'app iPhone

L’assicurazione automobilistica diretta di Direct Line offre agli automobilisti un’app iPhone, che, in caso di incidente, consente loro di inoltrare rapidamente e senza complicazioni tutte le informazioni importanti all’assicuratore e di cercare un’officina per le riparazioni.

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04.02.2016 / FX-MM

Press Article

Blockchain: transforming correspondent banking

Il potenziale della tecnologia Blockchain di cambiare i processi bancari ha creato un dilemma per le financial institutions, incerte su come sfruttare al meglio questa nuova tecnologia. L'articolo, grazie a contributi dei più importanti esperti del settore tra cui Fausto Jori, Partner di e*finance consulting Reply​, analizza l'evoluzione della tecnologia Blockchain.

03.02.2016 / Pagamenti Digitali

Press Article

Il P2P? Un vero game changer solo se si punta sull' interoperabilità

Marco Loro, Partner di Pay Reply, spiega che l'esperienza d'uso tipo WhatsApp like rappresenta una straordinaria opportunità per questi nuovi servizi ma devono essere affrontati alcuni temi importanti come il modello di erogazione che in questa fase privilegia una visione di tipo centralizzato.

01.02.2016 / CorrierEconomia

Press Article

Reply va all'attacco con i bitcoin e vuole dare una scossa digitale a banche e finanza

Metti un'architettura digitale rivoluzionaria. Metti che le maggiori banche del mondo stiano provando con discrezione a sperimentarla. E metti che una impresa italiana specializzata nella progettazione e nell'implementazione di nuovi media digitali come Reply salga sul treno di un business che, secondo le previsioni, cambierà il volto della finanza.

29.01.2016 / Pagamenti Digitali

Press Article

Blockchain Revolution? Could be the next Internet?

La Blockchain, l’infrastruttura tecnologica dietro ai Bitcoin, rimanda ad un pensiero ricco di interrogativi ma con l’unica certezza che non si può rimanere indifferenti. Marco Loro, Partner di Pay Reply affronta il tema della Blockchain Revolution.

Insurance

Best Practice

Bancassurance Danni in Italia: quali presupposti per la crescita?

La storia recente dei rapporti tra Banche ed Assicurazioni ci parla di un connubio costellato di grandi successi e di opportunità ancora da cogliere in tutto. Sul fronte dei grandi successi è innegabile che nel Vita la Banca abbia raggiunto un posizionamento centrale sul mercato, portando ai Clienti un’offerta integrata di prodotti finanziari ed assicurativi.

Big Data

Best Practice

Big Data! Chi era costui?

Sono trascorsi pochi anni da quando è stato coniato il termine "Big Data" ma il suo utilizzo in azienda non sembra più risvegliare attenzione, quasi si trattasse di una delle tante innovazioni non in grado di mantenere l’affascinante promessa che introducevano.

02.12.2015 / Pagamenti Digitali

Press Article

Le carte di pagamento? Una specie in via di (lenta) estinzione

A colloquio con Marco Loro, partner di Pay Reply, sul futuro delle carte di pagamento in un contesto che - soprattutto grazie al mobile - sta virando sempre più in fretta verso i concetti di smaterializzazione e virtualizzazione e verso lo sviluppo di nuovi scenari.

07.11.2015 - 08.11.2015 / Milano

Event

Appathon 2015

Reply è a fianco di UniCredit per Appathon 2015, una 24ore non stop dedicata a sviluppatori, Web designers e specialisti Marketing per sviluppare applicazioni mobile per servizi bancari e che si svolge il 7 e l'8 novembre 2015 presso l'UniCredit Pavilion di Milano.

28.10.2015 / AziendaBanca

Press Article

Credito retail: chi ha paura dei marketplace?

I prestiti P2P e il crowdfunding hanno ancora numeri limitati. Ma suscitano molto interesse non solo per il potenziale di crescita ma soprattutto per il loro possibile ruolo di canale alternativo o integrativo al credito bancario.

Digitalisation

Best Practice

Perché la biometria crescerà nel prossimo biennio

L’utilizzo di dati biometrici per l’identificazione degli utenti è in crescita nel segmento consumer, dopo essersi diffuso ampiamente nelle grandi aziende. Oggi le abitudini del consumatore, il livello tecnologico e l’orientamento normativo creano l’ambiente perfetto per lo sviluppo dei biometrics.

22.10.2015 / AziendaBanca

Press Article

La Digital Transformation comincia dentro l'azienda

Un Social Network interno per raccontare ai dipendenti come la trasformazione digitale sta cambiando l'attività e la natura di una compagnia assicurativa. Reale Group ha lanciato da alcuni mesi Fabbrica Futuro, basato sulla piattaforma TamTamy di Reply, che consente di sfruttare le potenzialità dei Social Media.

01.10.2015 / Milano

Event

Italian Social Banking Forum 2015

Like Reply è presente alla terza edizione dell'Italian Social banking Forum, evento che ha l’obiettivo principale di presentare i risultati complessivi della ricerca di Social Minds. Like Reply sarà presente con un proprio speech dal titolo "L'internet delle relazioni".

29.09.2015 / Milano

Event

Forum Banca 2015

Iriscube Reply e e*finance consulting Reply partecipano all’ottava edizione del convegno Forum Banca 2015 che si svolge a Milano il 29 settembre 2015. L’evento rappresenta il punto di riferimento dell’innovazione tecnologica e di processo in ambito finanziario e bancario.

01.09.2015 / AziendaBanca

Press Article

Se il consulente è un robot

Portafogli modello creati da algoritmi in base a profilo e obiettivi dell'investitore, a prezzi molto competitivi rispetto alla consulenza umana, il private equity scommette sul robo-advisory. Ma la consulenza non è solo asset allocation.

Digital Transformation

Best Practice

Financial Institutions italiane e trasformazione digitale: a che punto siamo?

A distanza di un anno dall’ultima analisi, come procede il percorso di trasformazione digitale delle banche italiane? Da una parte, a livello internazionale è forte la spinta del fenomeno Fintech (sul quale, però, ancora non esiste una visone univoca). Dall’altra cresce la rilevanza, tra clienti, dei cosiddetti nativi digitali che alzano l’asticella del cambiamento richiesto alle Banche. Evoluzione o rivoluzione?

Digital Transformation

Best Practice

Modelli Remote Advice: nuovi modelli di servizio Banca-Cliente

Le nuove tecnologie di comunicazione permettono l’interazione remota tra la banca e il cliente: qual è, a oggi, lo stato dell’arte dell’utilizzo di queste tecnologie nel settore Finance? Quali sono i primi risultati che emergono dalle sperimentazioni e dove risiede il maggiore potenziale in termine di valore e qualità del servizio?