Multichannel Top Up

Case Study

Reply für Vodafone

Storm Reply, advanced Consulting Partner des AWS Partner Networks, hat für Vodafone eine Lösung zum Aufladen von SIM-Karten ohne Login entwickelt. Die Lösung nutzt einen Multichannel-Ansatz, mit dem die Vodafone-Kunden ihre SIM-Karte via Kreditkarte, Paypal, mobile App und soziale Netzwerke mit einem Guthaben aufladen können.

Brand Strategy

Case Study

Neue Website für Kabelnetzbetreiber Tele Columbus

Reply hat für die Tele Columbus Gruppe einen neuen, modernen Internetauftritt entwickelt und dabei die Benutzerführung, die Übersichtlichkeit und die Funktionalität der bestehenden Seite deutlich verbessert.

Focus on Customer

Case Study

DER KUNDE STEHT BEI HSE24 IM FOKUS

HSE24 ist eine der führenden Adressen für modernes und multimediales Homeshopping. Der innovative Versandhändler informiert Frauen ab 40 mit seinen Sender-Marken HSE24, HSE24 Extra, HSE24 Trend und seinem Online-Shop über neueste Trends. Dabei vernetzt er konsequent die interaktiven Plattformen TV, Online und Mobile und bietet umfangreiche Anwendungen für Smartphone, SmartTV und Tablet. Syskoplan Reply unterstützt seinen Bestandskunden HSE24 seit fast zehn Jahren bei der Bereitstellung und Weiterentwicklung der IT-Systeme.

Unified Communications

Best Practice

VEREINHEITLICHUNG IHRER KOMMUNIKATION IN DER PRAXIS

Die Einführung von Unified Communications (vereinheitlichte Kommunikation) ist ein wichtiger Punkt bei den Prioritäten von Unternehmen. Unified Communications (UC) innerhalb eines Unternehmens kann zu Einsparungen im finanziellen Sinne führen, aber auch Arbeitsweisen optimieren – durch Vereinfachungen in der Infrastruktur und eine verbesserte Zusammenarbeit der Mitarbeiter.​

VEREINHEITLICHUNG IHRER KOMMUNIKATION IN DER PRAXIS 0

30.06.2017 / Total Telecom

Press Article

Twice Reply: Erfolgsbausteine der digitalen Transformation

Was ist entscheidend für eine erfolgreiche Digitalisierung komplexer Unternehmen? Volker Glaeser, Twice Reply, erläutert bei Total Telecom (englisch) wie mit einer klar definierten Strategie und gut gemanagten, vorab vereinfachten Prozessen die digitale Transformation gelingt.

Curated Entertainment

Case Study

Sky: Umwelt-Branding

Avvio Reply arbeitete zusammen mit Sky, um, inspiriert von der Sommerausstellung der Royal Academy, ihr Hub-Gebäude in einen Ort zu verwandeln, der einer Galerie gleicht. Die Mitarbeiter von Sky waren von ihrer neuen Arbeitsumgebung begeistert und Avvio Reply ist infolgedessen nun zuständig für das Branding des wachsenden Sky-Campus.

Sky Umwelt-Branding 0

28.02.2016 / Cointelegraph

Press Article

Wie Bitcoin die Telekommunikation durcheinanderwirbelt

Blockchain hat nicht nur begonnen, den Finanzsektor auf den Kopf zu stellen, sondern auch den Telekommunikationsbereich. Mithilfe von Replys Expertise in Blockchain Technologie und Software Defined Networking hat Sytel Reply Securechain​ entwickelt, ein brandneues, leistungsstarkes System, das künftige Netzwerke mit Sicherheit, Skalierbarkeit und Auditierbarkeit ausstattet.

Service Management

Best Practice

Globale Telekommunikation: Wettbewerbsfähigkeit im Bereich Service Assurance

Service Assurance ist ein entscheidender Wettbewerbsfaktor für global operierende Telekommunikationsanbieter. Services, die entscheidend für eine marktführende Position in diesem Sektor sind, müssen auf soliden Geschäfts- und Service-Performance-Management-Praktiken beruhen. Diese Praktiken sind ein Wachstumstreiber und unerlässlich, um Unternehmen gegen zukünftige Entwicklungen abzusichern. Bei Verzicht auf derartige Praktiken riskieren Anbieter, neuen brancheninternen sowie -externen Marktanbietern eine Gelegenheit, neue Standards zu setzen, zu bieten.

Globale Telekommunikation Wettbewerbsfähigkeit im Bereich Service Assurance 0

Brand Engagement

Video

Sky bringt mit Reply sein Glasfaserbreitband richtig groß raus!

Um die Sommerkampagne von BSkyB bei seinen 9.000 Mitarbeitern in London zu bewerben, hat Reply vor kurzem eine Reihe von Fassadenwerbungen realisiert, die die bisherige Plakatwerbung entlang der Autobahn M4 nach London ersetzten. 250.00 Menschen sehen so das Banding jeden Tag auf ihrem Weg nach London.  

Sky bringt mit Reply sein Glasfaserbreitband richtig groß raus! 0

17.11.2015 - 20.11.2015 / Nürnberg

Event

DOAG Konferenz 2015

Live Reply nimmt vom 17. - 20. November 2015 teil an der DOAG Konferenz 2015 in Nürnberg. In einem Vortrag über „How OIM helped us to overcome integration hurdles” präsentieren Live Reply auf dieser Veranstaltung der Deutschen Oracle Anwendergruppe praktische Lösungen für konkrete Probleme bei komplexen Integrationsprojekten.

Web App

Case Study

Telefonica launcht zukunftsweisende App für die Mitarbeitermotivation

Reply hat für Telefonica die unternehmensinterne Web-App Recognise_D entwickelt und implementiert, mit der das Telekommunikationsunternehmen für eine höhere Motivation der Mitarbeiter und eine bessere Unterstützung der Unternehmensstrategie sorgen möchte. Das neue Motivationsprogramm für Mitarbeiter wurde gleichzeitig mit der frisch überarbeiteten Unternehmensstrategie von Telefonica an den Start geschickt, die auf den „drei Ds“ des Unternehmensmottos basiert: „Discover, Disrupt and Deliver“.

Telefonica launcht zukunftsweisende App für die Mitarbeitermotivation 0

SAP CRM

Case Study

DER KUNDE STEHT BEI HSE24 IM FOKUS

HSE24 ist eine der führenden Adressen für modernes und multimediales Homeshopping. Der innovative Versandhändler informiert Frauen ab 40 mit seinen Sender-Marken HSE24, HSE24 Extra, HSE24 Trend und seinem Online-Shop über neueste Trends. Dabei vernetzt er konsequent die interaktiven Plattformen TV, Online und Mobile und bietet umfangreiche Anwendungen für Smartphone, SmartTV und Tablet. Xpress Reply unterstützt seinen Bestandskunden HSE24 seit fast zehn Jahren bei der Bereitstellung und Weiterentwicklung der IT-Systeme.

Employee Engagement

Case Study

Begeisterung für HD-TV: Das BSkyB-Projekt

Mit der Unterstützung von Reply hat BSkyB seine Mitarbeiter erfolgreich auf HD-Technologie eingeschworen.

Begeisterung für HD-TV Das BSkyB-Projekt  0

05.11.2014 / Köln

Event

VATM-Glasfasertag 2014

Live Reply nimmt zum wiederholten Mal am VATM-Glasfasertag teil, der am 5. November in Köln stattfindet. Seit vielen Jahren gehört der VATM-Glasfasertag zu den zentralen Branchenveranstaltungen, die von seinen Mitgliedern mit großem Interesse wahrgenommen werden.

Business/Operation Support Systems

Best Practice

Reply weist den Weg in die Zukunft mit B/OSS

Mit einem wesentlichen Augenmerk auf Kundenmanagement und die gesamte Infrastruktur sowie die grundlegenden Elemente für die Verbesserung des Service-Betriebs, um in diesem Markt erfolgreich zu sein, kombiniert Reply seine umfassende Erfahrung und Positionierung in den Bereichen BSS (Business-Support-Systeme) und OSS (Operation-Support-Systeme).

Vision

Best Practice

Die Konvergenz von Telco-Unternehmen und Einzelhandel

Einzelhändler kennen die Bedeutung einer qualitativen Omni-Channel-User-Experience. Telco-Unternehmen bieten immer noch allzu oft unbeständige Angebote. Sie sollten dem Einzelhandel folgen und eine IT-Struktur implementieren, die zweckmäßiger ist.

Environmental Branding

Case Study

Branded workplaces bei Vodafone

Reply hat die Vodafone-Zentrale verwandelt. Aus einem neutralen Büroraum ist eine Vodafone-Markenwelt entstanden, in die die Mitarbeiter eintauchen können.

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Cloud Computing für Telco

Best Practice

Telekommunikation über Cloud, SDN und NFV

Cloud, Netzwerkfunktionsvirtualisierung und Software-definiertes Netzwerken verändern die Telekommunikationslandschaft oder genauer gesagt die Netzwerkinfrastruktur und -systeme der Telekommunikationsserviceanbieter, indem sie Cloud-Computing, Virtualisierungsparadigmen und Software-Ansätze einführen, die im traditionellen IT-Umfeld bereits in Gebrauch und ausgereift sind.

Processes

Best Practice

Customer Operational Excellence

Customer Operational Excellence steht für Wettbewerbsfähigkeit in punkto Qualität, was für das Unternehmen bedeutet, seinen Kunden Dienstleistungen auf höchstem Niveau und kundenorientiert mit schnelleren Reaktionszeiten anzubieten sowie insgesamt seine Kompetenz zu demonstrieren, Prozesse um Flexibilität kontinuierlich zu verbessern.

Telco Consulting Services

Best Practice

Spezialisierte Beratung zu LTE, LTE-A und VoLTE

Reply bietet hochwertige spezialisierte Beratungsdienste zu LTE, LTE-A- und VoLTE-Themen, wie CS-Fallback, Kooperation mit veralteten 3G- und 2G-Infrastrukturen, Integration von LTE, EPC und IMS-Core. Reply arbeitet mit erstklassigen Telekommunikations-Service-Providern bei der Gestaltung, Entwicklung und dem Betrieb ihrer 4G-Netzwerk-Infrastrukturen zusammen.

Mobile

Case Study

Das Intranet von Sky wird mobil

Reply unterstützt 16.000 Sky-Mitarbeiter dabei, die neuesten News und Videos auf ihrem iPhone oder BlackBerry aufzurufen und zu teilen.

Security

Best Practice

Sicherheitsverfahren von Kommunikationsanbietern

Die folgende Best Practice handelt von einen Kommunikationsanbieter und dessen Ziel, gemeinsame Vorgehensweisen und maximale Effektivität auf allen Ebenen zu erreichen.

10.06.2013 / Funkschau

Press Article

Funkschau

Fachartikel von Live Reply zu „Femtozellen - Vom Nischenprodukt zur neuen Basisstation für die Massen“. Der von Analysten schon seit längerem vorhergesagte Durchbruch bei der Femtozellen-Nutzung soll nun unmittelbar bevorstehen.

26.06.2013

Event

Live Reply auf dem B2B-Tag der Hochschule Bonn-Rhein-Sieg

Am 26.6.2013 findet der B2B-Tag an der Hochschule Bonn-Rhein-Sieg in Sankt Augustin statt. Dieser Tag ermöglicht interessierten Besuchern eine spannende Diskussion zum Thema B2B-Marketing in der Telekommunikationsbranche mit Referenten der großen Telekommunikationsunternehmen E-Plus und Vodafone. Mit dabei ist auch Senior Manager Stefan Meyerolbersleben von der Live Reply.

20.02.2013 / VATM Jahrbuch

Press Article

TV 2.0: Der Fernseher kommuniziert

TV wird “Smart” und das lineare “Fernsehen” verliert an Bedeutung. Das Besondere am Fernseher ist der große, hochwertige Bildschirm und die bequeme, einfache Fernbedienung. Dazu kommt, dass Anbieter wie Live Reply sowohl die Inhalte – Apps, Videos und Spiele – als auch die technischen Lösungen im “Backend” erstellen können.

25.10.2012

News & Communication

Rechnungsanalyse leicht gemacht mit RISE - der Rating Invoice Scanning Engine von Live Reply

Mit RISE können Vertriebsmitarbeiter von Telekommunikationsunternehmen ihren Geschäftskunden, basierend auf den realen Rechnungsdaten, die optimale Tarifkombination anbieten.

23.10.2012

News & Communication

Von der Referenzbroschüre zur App

Cluster Reply entwickelt für Voith Paper eine App, die Papiermaschinen interaktiv abbildet.

24.10.2012 - 26.10.2012

Event

Medientage München 2012

Reply ist vom 24. bis 26. Oktober 2012 auf den Medientagen in München. Auf der Veranstaltung treffen sich Entscheider, Experten und Multiplikatoren der Medien- und Kommunikationsbranche.

27.06.2012

Press Article

Was ist die richtige Entwicklungsstrategie für gute Apps?

Eine native App für ein spezifisches Smartphone oder einen Tablet-PC oder doch lieber eine mobile Web-App für den mobilen Gebrauch optimierter Websites? Vielleicht aber auch lieber eine hybride App? Wer Anwendungen für mobile Geräte entwickelt, muss sich entscheiden.

26.04.2012

News & Communication

Neue Impulse für die Telekommunikations-branche

Die Live Reply GmbH, ein Anbieter von Dienstleistungen rund um Beratung, Entwicklung und Systemintegration für Telekommunikations- und Medienunternehmen, ist ab sofort Mitglied des „Verbandes der Anbieter von Telekommunikations- und Mehrwertdiensten“ (VATM).

26.04.2012

News & Communication

Nachrichten werden sozialer: Reply realisiert den Facebook-Auftritt von Corriere.it

Reply realisierte die Facebook-Anwendung für die größte italienische Tageszeitung Corriere della Sera. 

23.05.2012 - 24.05.2012

Event

Handelsblatt Jahrestagung Telekommarkt Europa 2012

Live Reply nimmt vom 23. bis 24. Mai an der 18. Handelsblatt Jahrestagung Telekommarkt Europa 2012 in Düsseldorf teil. Live Reply ist auch einer der Hauptpartner dieser Veranstaltung.

23.01.2012

News & Communication

Reply Deutschland bündelt Know-how für Medienindustrie

Die rasante technologische Entwicklung erfordert von Medienunternehmen eine hohe Innovationsfähigkeit. Vor dem Hintergrund der derzeitigen ökonomischen Situation ist ein effizienter Innovationsprozess entlang der gesamten Wertschöpfungskette erfolgsentscheidend. Um Medienunternehmen bei diesen Herausforderungen ganzheitlich zu unterstützen, gründete Reply Deutschland ein Startup mit dem Namen „Twice Reply“. Reply Deutschland bündelt innerhalb des Unternehmens seine Expertise in der Medienbranche.

Best Practice

Mobilize me! Apps für Mobilgeräte oder Mobile Web Apps – Techniken, Werkzeuge, Bewertungen

Der Trend zum Mobile Web ist ungebrochen. Immer mehr Menschen wickeln ihr berufliches wie ihr privates Dasein über Smartphones und Tablets ab. Darum haben Tools für die Kundenansprache im Web Hochkonjunktur. Mit ihnen lassen sich Botschaften streuen und Bedürfnisse wecken. Dieses Whitepaper gibt einen Überblick zu den wichtigsten mobile Web-Techniken.

20.12.2011

Press Article

Mobility verändert die Unternehmenswelt

Der Trend ist eindeutig und unumkehrbar: Das Mobiltelefon ist bereits das primäre Gerät für die Internetnutzung, besonders für Social Media. Unternehmen müssen deshalb verstehen, wie Verbraucher ihre Smartphones und Social-Media-Kanäle nutzen, um neue Geschäftschancen zu erkennen und ihre Kundenbeziehungs-Strategie anzupassen.

Case Study

Apps vom Band - Live Reply entwickelt Applikationen in der "Reply Apps Factory"

Selbst große Stückzahlen und hochkomplexe Einzelanwendungen schnell, kostengünstig und zuverlässig wie in der industriellen Fertigung produzieren? Geht nicht? Geht doch – das beweist Live Reply, ein Anbieter von Dienstleistungen rund um Beratung, Entwicklung und Systemintegration, mit ihrer Applikationsschmiede “Reply Apps Factory”.

Case Study

Live Reply entwickelt Applikationen für Samsung

Das IT-Unternehmen Live Reply entwickelt für das Bada Betriebssystem unterhaltsame, informative und grafisch ansprechende Info-, Entertainment und Fun-Applikationen. Dabei profitiert nun auch Samsung Deutschland von Live Replys globaler Präsenz. Denn Live Reply entwickelte zuvor bereits Applikationen für das Betriebssystem Bada in Italien, die nun für den deutschen Markt angepasst wurden.

31.08.2011

News & Communication

Cluster Reply auf der IBC 2011 in Amsterdam

Am Messestand des Mutterkonzerns Reply S.p.A. ist die deutsche Cluster Reply GmbH & Co. KG mit ihren neuesten Entwicklungen und Anwendungen im Bereich Media & Workflow Management, Metadaten und Katalogverwaltung, Anwendungen für Smartphones, Touch- und Tablet-PCs sowie Cloud Computing vertreten. Die Experten von Cluster Reply, als Microsoft Gold Certified Partner spezialisiert auf die Umsetzung der neuesten Microsoft-Technologien und -Anwendungen, demonstrieren am Messestand 8.C90 in Halle 8 ihre neuesten Anwendungen.

04.10.2011 - 06.10.2011

Event

Deutscher Versandhandels-kongress und Mail Order World 2011

Xpress Reply auf dem Versandhandelskongress und auf der Mail Order World. Der Versandhandelskongress und die parallel stattfindende Mail Order World sind Europas führende Branchentreffs für den Versandhandel, Dialog-Marketing und E-Commerce.

26.08.2011

News & Communication

Hochverfügbar und ausfallsicher

Den Kaufpreis selbst bestimmen können: von zu Hause aus, in behaglicher Umgebung und ohne unangenehme Verhandlungen. Das bietet 1-2-3.tv seinen Kunden sowohl im Fernsehen als auch online über das Internet. Um das störungsfreie Mitbieten und Kaufen selbst in Spitzenzeiten zu garantieren, muss das IT-System des Senders hochverfügbar und ausfallsicher sein.

25.08.2011

News & Communication

Servermigration bei 1-2-3.tv

Cluster Reply unterstützte 1-2-3.tv dabei, ein ausfallsicher gestaltetes MIS, eine zentrale Datensammlung im Datawarehouse, einzurichten. Die MIS arbeitet als separate Einheit neben dem OIS (Operational Information System), das u.a. als zentraler Produktivserver mit Echtzeitdaten für Online-Bestellungen zur Verfügung steht.

28.06.2011

News & Communication

Eine App für alle Geräte und Betriebssysteme

Die App-Welt wird laufend vielfältiger und komplexer. Das heißt für die meisten Unternehmen: Nicht nur Apps für verschiedene Endgeräte, sondern jeweils auch für verschiedene Plattformen wie z.B. Microsoft, Apple oder Android anzubieten. Wesentlich reduzieren lässt sich der Entwicklungsaufwand, wenn die Apps geräteunabhängig eingesetzt werden können.

20.06.2011

News & Communication

Live Reply entwickelt Applikationen in der „Reply Apps Factory“

Selbst große Stückzahlen und hochkomplexe Einzelanwendungen schnell, kostengünstig und zuverlässig wie in der industriellen Fertigung produzieren? Geht nicht? Geht doch – das beweist Live Reply, ein Anbieter von Dienstleistungen rund um Beratung, Entwicklung und Systemintegration, mit ihrer Applikationsschmiede “Reply Apps Factory”.

21.03.2011

News & Communication

Live Reply ist Mitglied der Digitalen Stadt Düsseldorf

Die Live Reply GmbH, ein Anbieter von Dienstleistungen rund um Beratung, Entwicklung und Systemintegration für Telekommunikations- und Medienunternehmen, ist ab sofort Mitglied der „Digitalen Stadt Düsseldorf“. Das Unternehmen mit Sitz in Düsseldorf möchte im Rahmen seiner Mitgliedschaft im Interessensverband der Informations- und Kommunikationsbranche sein Netzwerk am Firmenstandort ausbauen.

Best Practice

Live Reply: Innovative Services am Telekom und Mediensektor

Live Reply bietet je nach Kundenwunsch maßgeschneiderte Lösungen für Telekommunikations- und Medienunternehmen. Live Reply kann Dienstleistungen, die von der Medienkonvergenz profitieren, bereitstellen. Die Medienkonvergenz wird durch Maximierung des Potenzials der neuen Unterhaltungselektronik und den ständig wachsenden, im Web verfügbaren Anpassungsmöglichkeiten im Hinblick auf die Kundenzufriedenheit, erreicht.

07.03.2011

News & Communication

Sytel Reply heißt künftig Live Reply

Die „Sytel Reply GmbH“, ein Anbieter von Dienstleistungen rund um Beratung, Entwicklung und Systemintegration für Telekommunikations- und Medienunternehmen, heißt ab sofort „Live Reply GmbH“. Das Unternehmen übernimmt den Firmennamen des italienischen Schwesterunternehmens Live Reply, um die enge Zusammenarbeit beider Partner im Markt transparenter zu machen.

Presentation

Value Added Services (VAS) - Enabler Kundenprojekte

Reply arbeitet bereits seit 10 Jahren an E2E-Lösungen für den Telekommunikations- und Medienbereich. Anwendungsfälle reichen von hochkomplexen Gerätemanagementlösungen bis zu IPTV MAM-Anwendungen.