Reply Best Practice

Smart Utilities  0

Energy & Utilities - Unser Ansatz

Energie- und Versorgungsunternehmen unterliegen zur Zeit tiefgreifenden Veränderungen, die sich auf die gesamte Wertschöpfungskette auswirken. Gesetze auf lokaler wie internationaler Ebene sollen Nachhaltigkeit und Energiesicherheit gewährleisten und die einzelnen EU-Länder mehr und mehr in ein internationales Energiesystem integrieren. Reply steht Unternehmen auf dem Weg zu neuen Betriebsmodellen zur Seite und unterstützt sie in Zeiten der Veränderung.

Utilities

Best Practice

Meter Data Management

Reply verfügt über ein fundiertes Know-how im Energy & Utilities-Markt, insbesondere im Bereich Meter Data Management (MDM). Dank der Kompetenzen, die bei der Realisierung wichtiger MDM-Systeme entwickelt wurden, ist Reply der ideale Partner für Smart-Metering-Lösungen.

Brand Engagement

Case Study

Centrica: Eine konsistente und überzeugende HR-Kommunikation

Eine unternehmensinterne Studie ergab, dass Centrica seine HR-Kommunikation verbessern und aktualisieren sollte. Reply unterstützte Centrica People Services auf dem langen Weg von einer transaktionalen hin zu einer transformationalen Kommunikation mit den eigenen Mitarbeitern.

Employee Engagement

Case Study

British Gas Multi-Channel Leadership Event

British Gas wollte zunächst das Management für die neue Geschäftsstrategie gewinnen. Avvio Reply gestaltete dazu eine Veranstaltung für die Führungskräfte, die die wichtigsten Kommunikatoren zusammenbrachte, bevor im zweiten Schritt die restlichen Mitarbeiter mit einer Roadshow informiert wurden.

British Gas Multi-Channel Leadership Event 0

29.06.2017 / Umweltarena Spreitenbach / Schweiz

Event

SAP Infotag für die Versorger

Power Reply ist als Sponsor auf dem SAP Infotag für die Versorger vertreten. Am 29. Juni 2017 dreht sich in der Umweltarena Spreitenbach / Schweiz alles um die zukunftsweisenden Themen der Energieversorgungswirtschaft. Die Digitalisierung wird die Branche grundlegend verändern, neue Geschäftsmodelle sind ebenso gefragt wie starke Allianzen.

Chatbot

Best Practice

Die neue Herausforderung für Contact-Center-Automatisierung

Syskoplan Reply hat zur Unterstützung der Kunden eines führenden Multi-Utility Unternehmens einen chatbot entwickelt. Der Chatbot ist ein neuer Kommunikationskanal, der mit Hilfe künstlicher Intelligenz das Nutzerbedürfnis nach verlässlichen sowie schnellen Auskünften erfüllt.

07.02.2017 - 09.02.2017 / Essen

Event

E-World energy & water 2017

Power Reply nimmt teil an der E-world energy & water 2017, der führenden internationalen Veranstaltung für die Versorgerbranche, auf der vom 7.-9. Februar 2017 innovative Lösungen für die Energieversorgung der Zukunft im Mittelpunkt stehen.

25.04.2016 - 28.04.2016 / Berlin

Event

13. IS-U Jahresforum: EVU Prozess & IT Tage

Power Reply nimmt teil an der 13. IS-U Jahrestagung EVU IT & Prozessstage in Berlin vom 25. -28. April 2016.

16.02.2016 - 18.02.2016 / Essen

Event

E-World 2016

Power Reply nimmt teil an der E-world energy & water, der internationalen Messe mit Kongress für die Energie- und Versorgungswirtschaft, die vom 16. – 18. Februar 2016 in Essen stattfindet.

Corporate Website Redesign

Case Study

Snam Projekt

Bitmama hat für Snam die Unternehmenswebsite, das Intranet und das Lieferantenportal umgesetzt. Die neue Informationsarchitektur macht sämtliche Informationen des Unternehmens von der Webseite aus zugänglich.
www.snam.it wurde mit dem Interactive Media Award in der Kategorie Energie ausgzeichnet.

Snam Projekt 0

11.11.2015 - 12.11.2015 / Münster

Event

SAP Forum für die Versorgungswirtschaft 2015

Power Reply nimmt teil am SAP-Forum für die Versorgungswirtschaft, das vom 11. - 12. November 2015 in Münster, Westfalen, stattfindet.

07.09.2015 / energiespektrum

Press Article

Transparenz bringt Vorteile

Neue Geschäftsmodelle und Mehrwertdienste werden für Energieversorger wichtiger. Carlos Pereira Borgmeyer von Power Reply über Service-Apps, innovative IT-Entwicklungen und einige Möglichkeiten der Verbrauchsdisaggregation (VDA).

10.02.2015 - 12.02.2015 / Essen

Event

E-world 2015

Power Reply nimmt an der E-world energy & water 2015 teil, die vom 10. bis 12. Februar 2015 in Essen stattfindet. Die E-world hat sich mit hoher Besucher- und Ausstellerresonanz als Treffpunkt der Entscheider in der Energiewirtschaft etabliert und findet in diesem Jahr zum 15. Mal statt.

Brand Engagement

Case Study

Free Swim-Kampagne bei British Gas

Avvio Reply hat mit seinem Kreativkonzept 14.000 Mitarbeiter bei British Gas zum Charity-Schwimmen begeistert. Mittels der „ATL Free Swims for Everyone“-Kampagne hat Avvio Reply die British Gas-Mitarbeiter in die Kampagne miteingebunden und positives Engagement gefördert.

Free Swim-Kampagne bei British Gas 0

26.02.2015 / Aarau

Event

SAP Infotag für die Versorger 2015

Power Reply nimmt als Aussteller am SAP Versorgertag 2015 im schweizerischen Aarau teil, der unter dem Schwerpunktthema „Der freie Markt 2018 – Sind Sie bereit dafür?“ steht.

04.11.2014 - 05.11.2014 / Essen

Event

SAP-Forum für die Versorgungswirtschaft

Power Reply nimmt am diesjährigen SAP-Forum für die Versorgungswirtschaft teil, das vom 04.-05.11.2014 im Congress Center Messe Essen stattfindet.

11.09.2014 - 12.09.2014 / München

Event

9. Deutscher Energiekongress

Power Reply nimmt vom 11. bis 12. September am 9. Deutschen Energiekongress im Hilton Munich Park Hotel in München teil.

11.07.2014 / noodls.com

Press Article

Power Reply ist einer der Ersten im Oracle Partner Network weltweit mit Oracle Utilities Meter Data Management Spezialisierung

Power Reply hat diese Spezialisierung erreicht, weil sie kontinuierlich das Wachstum von Oracle Utilities vorangetrieben, zahlreiche europäische Energieversorgungsunternehmen mit hochwertigen Mehrwert-Services unterstützt und innovative, technische Upgrades vorangetrieben haben.

11.07.2014

News & Communication

Power Reply ist einer der Ersten im Oracle PartnerNetwork weltweit mit Oracle Utilities Meter Data Management Spezialisierung

Power Reply, innerhalb der Reply Gruppe auf die Beratung und Entwicklung bei Energie- und Versorgungsunternehmen spezialisiert und Platin-Partner im Oracle PartnerNetwork (OPN), ist einer der ersten Partner weltweit mit einer Spezialisierung für Oracle Utilities Meter Data Management.

UTILITIES

Best Practice

Energieversorger: Lassen Sie Ihre Daten arbeiten

Energieversorger gehörten traditionell zu den Unternehmen mit dem niedrigsten Datenaufkommen, doch mit dem Aufkommen von Smart Grids hat sich der Umfang, in dem Daten gesammelt werden, dramatisch erhöht. Die Herausforderung besteht nun darin, Methoden zu finden, wie diese Daten genutzt werden können, damit ein Mehrwert für das Unternehmen entsteht.

Energieversorger Lassen Sie Ihre Daten arbeiten 0

SAP IS-U

Case Study

Integration der Abrechnungssysteme von Versorgungs-unternehmen

Power Reply implementiert bei der Enia Gruppe ein einheitliches Abrechnungssystem basierend auf SAP IS-U.

Ecommerce

Case Study

Online-Vertriebsplattform bei eprimo

Die Online-Vertriebsplattform des Energiediscounters www.eprimo.de sollte für zukünftige Businessanforderungen optimiert werden. Auf Basis eines UX-Konzepts der Agentur RedRabbit setzte Reply das Portal und die Onsite-Services (Tarifrechner, Kundenportal, etc.) technisch neu um.

CRM for Energy

Best Practice

SMART SELLER UNTERSTÜTZT WERBEKAMPAGNEN DER ENERGIEVERSORGER

Smart Seller ist eine von Reply entwickelte Lösung, mit der Werbekampagnen von Gas- und Stromversorgern unterstützt werden können.