Best Practice

FACILITY MANAGEMENT MIT IFMS UND SAP

Unsere Kunden profitieren von exzellenten Geschäftsprozessen mit hohem ROI und von investitionssicheren Lösungen.

Best Practice

Customer Service mit SAP ERP

Unternehmen, die auf einen guten Kundenservice setzen, binden ihre Kunden langfristig an sich. Nutzen auch Sie den wettbewerbsdifferenzierenden Charakter von gutem Kundenservice für sich und entdecken Sie, wie Sie mit SAP ERP alle Prozesse rund um den Kundenservice effizient und effektiv gestalten können.

Best Practice

Syskoplan Dashboard für strategisches HR-Controlling

Eine konsolidierte Visualisierungsform der strategischen HR-Kennzahlen für Entscheidungsträger in Xcelsius

Best Practice

NOAH: Network Objects Administration Handler

Die Integration von Technik und Business schafft Wettbewerbsvorteile für IT-Provider.

Best Practice

SLAM: Service Level & Accounting Manager

Die Integration von Technik und Business schafft Wettbewerbsvorteile für IT-Provider.

Best Practice

ZENTRALE ÜBERWACHUNG UND ANALYSE IHRER BI-INFRASTRUKTUR

Die in Unternehmen verteilten Standardberichte müssen häufig die Anforderungen möglichst vieler Benutzer gleichzeitig erfüllen und erweisen sich gerade dadurch als zu starr und unflexibel für den Einzelnen. Berichte zentral automatisiert zu erstellen und zu verteilen und dennoch flexibel die unterschiedlichen Anforderungen Ihrer Anwender zu erfüllen, ist die Aufgabe des Syskoplan Report Distributor.

Case Study

CLAAS: Schaffung einer gemeinsamen Planungs- und Reportingplattform

CLAAS profitiert von optimaler Transparenz, Effizienz und höchster Produktverfügbarkeit.

Case Study

Wissen wo den Kunden der Schuh drückt: Analytisches CRM bei AUDI

Dank analytischem CRM von SAP® weiß die AUDI AG was ihre Kunden interessiert und kann sie umfassender betreuen. Ziel des Kundenbeziehungsmanagements ist es, dass jeder Kontakt des Kunden mit AUDI ein positives Erlebnis ist. Das Projekt konnte dabei mit der erstklassigen Unterstützung von syskoplan und SAP Consulting erfolgreich und effizient umgesetzt werden.

01.01.2011

Press Article

Social CRM: Wie der Kunde in Zeiten von Social Media zum König wird

Das Internet verändert rasant die Art und Weise, wie wir kommunizieren, wie wir einkaufen und wie wir arbeiten. Aber auch das Internet selbst verändert sich: Aus Web 1.0 wurde Web 2.0 und dieses wurde zur "Social Media". Unternehmen stehen nun vor der Herausforderung, die wünsche ihrer Kunden auch in Zeiten von Social Media zu befriedigen.

01.10.2010

Press Article

Der Kampf um die Spitze: Die besten IT-Dienstleister der Automobilbranche

IT-Dienstleister im Automotive-Check - Die Zeitschrift "automotiveit" testete deutsche IT-Dienstleister, die die Automobilbranche beraten.

Syskoplan Reply ist die Nummer fünf der bekanntesten Anbieter in Deutschland.

Case Study

Multi-Brand CRM bei Volkswagen Financial Services

Volkswagen Financial Services verfolgt in der Kundenbetreuung eine konsequente CRM-Strategie. Abläufe und Aufbauorganisation wurden nach Kundengruppen gegliedert und kundenzentrisch ausgerichtet. Die Anforderung einer kundenorientierten IT-Architektur wurde mit der Einführung von SAP® CRM für eine einheitliche Kundenbetreuung und SAP® NetWeaver™ als Integrationsplattform für die Systeme realisiert. In dem Projekt hat Syskoplan Reply wesentliche Teile der Gesamtarchitektur konzipiert und umgesetzt.

24.08.2010

News & Communication

syskoplan AG erneut in zahlreichen Kategorien in das Special Expertise Programm der SAP AG aufgenommen

Die SAP Deutschland AG & Co. KG hat die syskoplan AG auch in diesem Jahr in zahlreichen Kategorien in ihr Special Expertise Programm aufgenommen.

02.07.2010

News & Communication

syskoplan bringt iFMS-Starterkit für SAP RE-FX auf den Markt 

Mit einem Starterkit seiner Lösung iFMS (integrated Facility Management) erleichtert syskoplan Unternehmen den Einstieg in die Integration von SAP Immobilienmanagement und CAD.

01.12.2009

Press Article

Industrialisierung der IT

Die Adaption von industriellen Prinzipien durch die IT braucht ein effektives und effizientes IT-Management als Grundlage. Das von der Universität St. Gallen entwickelte IIM Modell ermöglicht ein adäquates Management der Leistungsbeziehung zwischen IT und Anwender.

01.12.2009

Press Article

Wie Cloud Computing vom Wettbewerb differenziert

Die Globalisierung und auch die weltweite Finanzkrise verstärken den Druck auf Unternehmen, ihre Geschäftsmodelle und -prozesse zu optimieren. Auch der Wertbeitrag der IT zum Unternehmenserfolg wird genau unter die Lupe genommen. Investitionen in Cloud Computing stehen derzeit zur Debatte.

01.07.2009

Press Article

Mit CRM gegen die Krise ankämpfen: Kundenbeziehung im Mittelpunkt unternehmerischer Prozesse

Kundenorientierung und Customer Relationship Management sind vor dem Hintergrund der Wirtschaftskrise mehr denn je Überlebensfaktoren für Unternehmen. Lesen Sie mehr dazu in einem Fachartikel von Thomas Hartmann, Partner bei der syskoplan AG.